Заявление в полицию по телефону

Содержание

Можно ли подать заявление в полицию онлайн: основные правила

Заявление в полицию по телефону

Для того чтобы подать заявление в полицию, не нужно идти туда лично. Огромное количество всевозможных услуг предоставляет портал Госуслуги. Онлайн-обращения требуют минимальной затраты времени.

Есть еще одно их достоинство: заявки, полученные в режиме онлайн, всегда находятся в приоритете у соответствующих органов, в данном случае у МВД. К тому же гражданин избавляется от необходимости стоять в очередях. Подать заявление можно в любое время суток.

При работе через Госуслуги гражданин может подать заявление в полицию и при этом выбрать не только нужное подразделение МВД, но даже и определенного сотрудника.

Алгоритм подачи заявления

Консультация юриста бесплатно

Каждый гражданин РФ найдет на портале Госуслуги массу преимуществ. Единственное условие — это регистрация на портале. Отсутствие регистрации также дает возможность пользоваться отдельными услугами, но их перечень будет меньше.

Процедура регистрации элементарная, каждый сможет выполнить ее без особенного труда. Для того чтобы дальнейшая работа была простая и быстрая, портал рекомендует добавить свои документы в личный профиль.

Для того чтобы подать заявление в полицию, необходимо:

  1. Зайти на официальный сайт Госуслуги, введя свои логин и пароль. Это можно сделать через любой браузер.
  2. Среди предлагаемых разделов следует выбрать «Безопасность и охрана правопорядка». Если нажать на активную строку, подписанную таким названием, открывается вкладка «Прием заявлений». Документ принимается и у физических, и у юридических лиц.
  3. Далее останется только скачать нужный бланк заявления, распечатать его и заполнить по всем правилам, изложив свою проблему. Преступление нужно описать предельно точно, особенно время его совершения и денежную сумму, если она фигурирует в заявлении. Без этих уточнений документ, скорее всего, не примут. Заявка считается действительной и может быть принята только в том случае, когда на ней стоит личная подпись заявителя.
  4. Завершающий этап — отправка заявления. Нести его в полицию самостоятельно вовсе необязательно, можно отправить документ по электронной почте. Но для этого нужно его сначала отсканировать, это дает возможность отправить заявление в цифровом формате. Законную силу имеет и электронная цифровая подпись.
  5. После того как гражданин отправит документ, внизу страницы автоматически формируется строка. Там есть пометка о том, в какое время было заполнено заявление на портале и пометка о том, что оно принято в работу. Нет никакой необходимости куда-то звонить и узнавать о работе по документу. Все необходимые сведения гражданин сможет отслеживать в личном кабинете. Важно помнить, что заявления требуют достоверной и правдивой информации — это обязательное условие.

Трудности при подаче заявления

Консультация юриста бесплатно

По сути, трудностей в подаче онлайн-заявления в полицию нет. Но есть ряд обязательных условий, при соблюдении которых заявление будет иметь законную силу:

  1. Гражданин, подающий заявление в полицию, должен быть зарегистрирован на портале.
  2. Проверка сведений и точности заполнения заявления составляет порядка 1-3 рабочих дней. Продолжительность этого срока не в последнюю очередь зависит от происшествия, обозначенного в заявлении.
  3. При наличии ошибок в указанном документе с гражданином связывается сотрудник полиции и говорит, что следует исправить.

Правила составления заявления в полицию

Уже сама система приема заявлений разработана так, что вероятность допустить ошибку сведена к минимуму. Ошибки могут быть допущены в описании происшествия или преступления. Чтоб их не допустить, рекомендуется следовать некоторым рекомендациям:

  1. Все сведения, предоставляемые в заявлении, должны быть правдивыми и достоверными.
  2. Особенное внимание следует уделить грамматическим ошибкам, их не должно быть много.
  3. Ненормативная лексика, эмоции, оскорбления — все это недопустимо. Все факты излагаются в деловом стиле, сухо и по существу.
  4. Любая информация должна вноситься в те поля, которые специально для этого созданы.
  5. Не стоит спешить при заполнении, лучше несколько раз все перепроверить перед отправкой.

Важно! При необходимости к заявлению можно приложить файл или документ, но его размер не должен превышать 30 Мб. Текст заявления не должен превышать 2000 символов.

Правила портала

При подаче документа нужно помнить о таких правилах портала Госуслуги:

  1. Прием и рассмотрение заявлений осуществляется согласно ФЗ №59 и приказу МВД РФ №707.
  2. Ответ на заявление гражданин получает также в личном кабинете или, при желании, можно указать свой электронный адрес и получить ответ на него. Но адрес нужно указать правильно.
  3. Не стоит рассчитывать на ответ, если в письме находилась ненормативная лексика, оскорбления, угрозы и прочие запрещенные обороты речи.
  4. Также не следует ждать ответа, если вопрос, поднятый в заявлении, находится вне компетенции органов внутренних дел. Но и здесь есть преимущество: такие письма обычно не удаляются, а перенаправляются в соответствующие органы. Пересылка занимает около 7 дней, заявитель оповещается об этом.
  5. Если автор заявления указал заведомо ложные сведения, то при обнаружении этого с него могут взыскать все расходы, связанный с проверкой и рассмотрением.

Для того чтобы в полной мере можно было пользоваться всеми сервисами портала Госуслуги, нужно пройти процедуру идентификации. Для этого необходимо следовать такому алгоритму:

  1. Когда незарегистрированный пользователь впервые попадает на главную станицу портала Госуслуги, он должен сразу же перейти по ссылке «Пройти регистрацию».
  2. Далее всплывает бланк анкеты, которую нужно заполнить. Все поля, обязательные для заполнения, помечаются звездочкой. В такой анкете гражданин должен указать все сведения о себе: ФИО, дату рождения, адрес проживания, номера СНИЛС и ИНН, электронную почту, актуальный номер телефона (чтобы сотрудники при необходимости могли связаться с гражданином).
  3. Далее пользователь придумывает пароль для входа, он должен быть достаточно сложным. Для того чтобы впоследствии пароль можно было быстро восстановить в случае утери, нужно выбрать контрольный вопрос из предлагаемых и записать ответ на него. По этим данным будет происходить восстановление пароля, если гражданин его забудет. Также система предлагает ввести проверочный код — это необходимо для защиты от роботов.
  4. После этого система высылает активную ссылку на электронную почту гражданина. Пользователь должен зайти в свою электронную почту, найти письмо от портала Госуслуги и пройти по активной ссылке, которая в нем прилагается. С помощью такой процедуры происходит активация учетной записи на портале Госуслуги.
  5. В завершение остается только авторизоваться, то есть войти на портал под своим логином и паролем.

Действия сотрудников МВД

После того как заявление придет по назначению, уполномоченные сотрудники его принимают, регистрируют, проверяют и после этого принимают в работу. Об этом гражданин уведомляется отдельным сообщением. Затем могут быть такие результаты работы над заявлениями граждан:

  1. По факту, описанному в заявлении, принимается решение о возбуждении уголовного дела.
  2. По факту, описанному в заявлении, выносится решение в отказе в возбуждении дела. При таком варианте развития событий участковый отправляет уведомление гражданину.
  3. Заявление передается по подследственности, то есть перенаправляется в тот орган, который уполномочен заниматься такими делами.

Важно! Все заявления должны быть рассмотрены в трехдневный срок с момента их подачи. Но в особенно сложных случаях срок рассмотрения может затянуться до 30 суток. В таких ситуациях гражданин уведомляется о задержке.

Отказ в принятии заявления

Каждый гражданин, по заявлению которого был вынесен отказ в возбуждении дела, имеет право обратиться в вышестоящую инстанцию. Это может быть либо руководитель данного органа, либо прокуратура и суд. Для того чтобы это сделать, нужно выполнить такие действия:

  1. Внимательно ознакомиться с вынесенным постановлением и всеми материалами данного дела, которые были собраны в ходе проверки.
  2. Получить на руки копию постановления об отказе в возбуждении дела.
  3. Ознакомиться с постановлением об отказе в возбуждении дела и всеми прилагаемыми материалами проверки. Здесь должны присутствовать доводы, которыми руководствовался следователь и которые заставили его вынести решение об отказе. То есть должно содержаться обоснование его действий с приведением соответствующих статей закона. Гражданин имеет право знать, что делал участковый в рамках проверки его заявления.
  4. Если гражданин не согласен с отрицательным решением о возбуждении дела, он может подать жалобу. Она должна быть составлена грамотно и емко. Особенно важно уделить внимание аргументации необоснованности или преждевременности отказа в возбуждении дела.

Жалобы рассматриваются соответствующими органами и по результатам рассмотрения принимается решение. Это может быть либо признание притязаний гражданина законными, либо подтверждение правомерности отказа в возбуждении дела. После жалобы, если результат не удовлетворил гражданина, он может отстаивать свои права в суде.

Источник: https://mfc-list.info/podat-zajavlenie-v-policiju-cherez-gosuslugi.html

Как анонимно позвонить в полицию

Заявление в полицию по телефону

Внимательные люди сообщают о преступлениях в соответствующие органы. Иногда предоставлять детальную информацию о себе не хочется, поэтому люди совершают анонимный звонок в полицию.

Анонимное обращение в полицию по телефону.

Можно ли обратиться в полицию с анонимным сообщением

Еще несколько лет назад звонить в полицию разрешалось без указания личной информации. Одновременно с этим участились случаи ложных вызовов сотрудников правопорядка. Это отражалось как на репутации, так и на работе органов правопорядка.

Поэтому анонимные звонки стали недоступными при обращении в дежурную часть. Сообщая о правонарушении, человек обязан представиться, указать контактный номер для связи с ним, вкратце описать ситуацию и обозначить место, где произошел инцидент. В этом случае заявление будет зафиксировано и принято в работу.

Анонимная подача заявления в полицию сейчас возможна только в случае сообщения о произошедшем или готовящемся действии со стороны террористов.

В этом случае органы правопорядка не рискуют человеческими жизнями, принимают заявление в работу и проверяют сообщенную им информацию.

Обращаться в полицию можно по «Телефону доверия». Этот звонок совершают анонимно. Наиболее распространенные темы звонков на «телефон доверия» — терроризм, распространение наркотиков и др.

Вызов полиции любым из существующих методов безопасен. Полиция гарантирует конфиденциальность предоставленной обращающимися информации и не разглашает ее третьим лицам.

Существующие способы обращения

Существует много вариантов для обращения в органы правопорядка для подачи сообщения о совершенном преступлении. Среди них:

  1. Обращение в письменном виде, предъявленное в отделении полиции.
  2. «Телефон доверия». В каждом регионе Российской Федерации номер этой службы разный.
  3. Обращение через онлайн-версию сайта МВД России. В этом случае используется интернет для размещения информации.

Пример заявления в полицию в правильной форме.

Первый и третий варианты предполагают необходимость указывать множество личных данных. «Телефон доверия» требует от подающего заявление меньше всего информации.

Способ обращения стоит выбирать по главному критерию — срочности.

Например, если необходимо сообщить о совершенном нарушении правопорядка, чтобы полицейские приехали быстро, стоит звонить по единому номеру 02 (или 102 для мобильных) или обращаться по «Телефону доверия», откуда информацию передадут в необходимый отдел органов правопорядка. Рассмотрение электронных заявлений может занять некоторое время.

Форма онлайн-обращения в полицию.

При наличии жалоб и подобных обращений можно воспользоваться любым из способов обращения в полицию, выбрав наиболее удобный канал для связи с требующимся ведомством.

Какие сведения нужно указать при обращении в полицию

В зависимости от способа обращения в полицию изменяется количество предоставляемых заявителем данных и нужной документации.

Звонок на «Телефон доверия» обязывает заявителя назвать только фамилию и почтовый (либо электронный) адрес. Последняя информация нужна для ответа на заявление обратившегося в органы правопорядка.

При подаче письменной формы на официальной странице МВД России придется указать ФИО полностью, электронный (и/или почтовый) адрес для отправки ответа по административному или уголовному делу.

Наибольший список данных предоставляется при личном обращении в отдел полиции. Помимо ФИО придется указать паспортные данные (серия, номер, место и дата выдачи и др.), предъявив оригинал документа, а не его копию. Кроме того, указываются контактные данные для связи, адреса почты (бумажной и/или электронной).

Как подать электронное заявление

Для того чтобы подать электронное заявление, гражданину понадобится:

  1. Открыть сайт МВД России.
  2. Выбрать пункт «Для граждан».
  3. Найти кнопку «Прием обращений граждан и организаций».
  4. Далее найти строку «Министерство внутренних дел Российской Федерации», потом — «Продолжить».
  5. В открывшемся окне будет указана информация, с которой стоит ознакомиться. После прочтения при согласии нужно поставить галочку в специально отведенном поле, нажать «Отправить обращение».
  6. Впоследствии заполняется форма с ФИО обратившегося и адресом почты (бумажной и/или электронной).
  7. Далее нужно написать само заявление.
  8. Указать код, изображенный на картинке.
  9. Подтвердить отправку сообщения.

Все электронные заявления рассматриваются, печатаются и добавляются в Книгу учета сообщений о происшествиях (КУСП).

Онлайн-обращение в полицию через сайт МВД.

Как написать анонимку в полицию

Поскольку анонимные обращения сейчас не принимаются в полиции, рекомендуется позвонить по «Телефону доверия» или обратиться за помощью через подачу онлайн-заявления на сайте МВД России. Эти способы гарантируют заявителю указание минимального количества личных данных. Стоит учитывать лишь срочность решаемого вопроса.

Источник: https://policii.net/sovety/kak-anonimno-pozvonit-v-politsiyu

Как написать заявление в полицию: онлайн и анонимно

Заявление в полицию по телефону

В жизни порой бывают ситуации, когда граждане сталкиваются с разного рода правонарушениями – иные в качестве свидетелей, иные же, к несчастью, становятся жертвами преступлений или же обоснованно подозревают, что на их жизнь или имущество кто-то покушается.

В таких случаях перед людьми встает вопрос: как сообщить о противоправных действиях в компетентное ведомство? Для удобства обращений граждан существует отлаженная схема подачи заявлений сотрудникам полиции или смежным инстанциям.

Когда требуется подача заявления в полицию

Как правило, потребность подать заявление в полицию или иные правоохранительные органы возникает у граждан в трех случаях:

  • когда они оказываются свидетелями совершения преступления;
  • когда они узнают важные сведения, касающиеся как уже совершенного преступления, так и готовящегося;
  • когда они сами становятся жертвами преступления или же обоснованно подозревают, что вскорости на их жизнь, здоровье, честь и/или имущество будет совершено покушение.

Как бы то ни было, людям важно знать, как правильно составить заявление в полицию, чтобы не пришлось переписывать и тратить драгоценное время на бюрократические проволочки.

В некоторых случаях время играет большую роль – например, когда преступление только что совершилось или когда какие-либо новые обстоятельства дела могут существенно изменить линию работы следствия.

Именно поэтому, согласно должностной инструкции «О порядке приема, регистрации и разрешения в органах внутренних дел Российской Федерации сообщений о преступлениях и иной информации о правонарушениях» (статья 9), сотрудники органов правопорядка обязаны принимать заявления обращающихся к ним граждан в любое время – т.е. круглосуточно. Это значит, что отказать в приеме заявления, потому что «окончены часы работы», вам не смогут, это будет нарушением действующих процедур.

Еще один важный момент: по факту совершения преступления или же для дачи сведений о готовящемся или уже совершенном правонарушении гражданин может обратиться в абсолютно любое отделение, независимо от адреса проживания или места совершения преступления.

Подавая заявление в полицию, следует помнить, что уголовные дела по ряду статей УК РФ возбуждаются на основании только лишь заявления потерпевшего. К таким преступлениям относятся: мошенничество, клевета, изнасилование, вскрытие чужой почты, кража патентов.

По прочим делам для начала проводится проверка. Чаще всего граждане сообщают о хулиганских действиях, о доставляющих беспокойство соседях. Но по факту люди имеют право сообщить о любом преступлении и не только – если суть обращения не относится к компетенции Министерства внутренних дел, заявление просто будет передано в соответствующее ведомство.

Как самостоятельно оформить заявление

Если вы все-таки решились самостоятельно подготовить и подать заявление, необходимо следовать ряду правил, в том числе, в оформлении.

Заявление в полицию, как и любая другая официальная бумага, должно иметь т.н. «шапку» — адресата и сведения о заявителе. В качестве адресата указывается отделение полиции, в которое подается документ. Если есть возможность, стоит указать фамилию и инициалы начальника отделения, но это необязательно.

Информацию о себе также нужно указать – как правило, это фамилия и инициалы, адрес места жительства и контактный номер телефона.

Иногда дополнительно просят указать паспортные данные и сведения о месте работы. В отделении полиции всегда есть бланки для оформления таких заявлений.

После реквизитов заявителя и адресата следует обозначить наименование бумаги – «Заявление» или «Заявление о преступлении». Далее необходимо описать суть дела.

Информация должна излагаться четко и емко, желательно придерживаться делового стиля.

Важно не упускать подробности – приметы участников дела, какие-либо, даже незначительные, события. Отдельное внимание необходимо уделить времени свершения происшествия.

Если заявитель является потерпевшим, делу очень поможет информация о свидетелях (в том числе, о возможных). В таком случае, помимо упоминания об этом факте, надо указать контактные данные свидетелей.

Многие заявители в обязательном порядке вписывают абзац о том, что в течение 30 дней с момента регистрации обращения им обязаны дать ответ.

Внимание: заявитель может быть привлечен к административной ответственности за дачу заведомо ложных показаний.

Поэтому после изложения сути вопроса сотрудник полиции попросит указать, что обращающийся осведомлен об ответственности за сокрытие фактов или за недостоверные сведения. В самом конце следует поставить дату и подпись с расшифровкой.

Как подать заявление

Сейчас у граждан есть возможность выбрать наиболее удобный способ подачи обращения в полицию – помимо самого очевидного, путем явки в территориальный орган МВД, заявление можно отправить по почте и даже в электронном виде через сервис на сайте Министерства.

Лично

Чаще всего заявление подается людьми «по старинке» — лично, в отделении полиции. Это можно сделать как устно, так и в письменном виде.

В первом случае сотрудник полиции запишет показания, а затем составит протокол со слов потерпевшего. Перед тем, как подписать его, важно внимательно прочитать протокол – если с чем-то не согласны, подписывать не стоит.

Образец заявления в полицию

Подавая предварительно написанное заявление, можно подготовить два экземпляра – один будет передан в правоохранительные органы, на втором принимающий сотрудник сделает отметку о принятии. Она включает в себя время и дату передачи заявления на рассмотрение отдела полиции, а также подпись сотрудника и ее расшифровку.

При приеме заявления уполномоченное лицо вносит его в книгу учета заявлений и сообщений о преступлениях, административных правонарушениях и о происшествиях, в процессе чего обращению заявителя будет присвоен индивидуальный номер, по которому его можно будет отслеживать.

Так, на втором экземпляре заявления, помимо информации о дате и данных сотрудника полиции, обязательно будет указан регистрационный номер.

Помимо всего прочего, при регистрации заявления должностное лицо оформляет два талона: талон-корешок и талон-уведомление. Последний предназначен для обратившегося в полицию гражданина.

В нем будут указаны данные принимающей стороны (отделение органов с адресом и телефоном и уполномоченное лицо, непосредственно регистрирующее обращение) и регистрационный номер. Данные оперативника, который будет проводить проверку по заявлению, также укажут в талоне-уведомлении.

Талон-корешок остается в отделении полиции – на нем уже расписывается сам заявитель с указанием даты и времени передачи своего обращения сотруднику.

Онлайн

Возможность передать обращение в полицию через интернет – выход для тех, кто опасается за свою жизнь и безопасность или же не может сделать этого по состоянию здоровья или за отсутствием доверенного лица.

Самый распространенный способ подачи заявления через интернет – официальный сайт МВД России. Для этого нужно перейти по вкладке «Для граждан» на страницу приема обращений граждан и организаций. Откроется длинный список подразделений МВД. Если вы точно уверены, к сфере ответственности какого подразделения относится ваше заявление, необходимо выбрать нужное управление.

Подача заявления в полицию онлайнВыбор подразделения для подачи заявления в полицию онлайн

Например, если обращение касается компьютерной безопасности или мошенничества в сети интернет, следует написать заявление в отдел «К» МВД России – выбираем соответствующий пункт списка.

В случае, если определиться сложно, можно выбрать два и более подразделений или же кликнуть верхний пункт списка «Министерство внутренних дел РФ» и далее «Продолжить».

После этого система предложит ознакомиться с общей информацией, касающейся подачи электронных обращений. Для подтверждения ознакомления с приведенными правилами подачи заявления потребуется поставить «галочку» и нажать кнопку «Подать обращение».

Система переведет пользователя на сервис приема обращений. Заявителю нужно заполнить информацию о себе, адрес для ответа, ответить на пару вопросов и внести в специальное поле текст обращения в МВД, как если бы он подавался письменно в дежурную часть.

Онлайн-форма отправки заявления в полицию

После того, как будут указаны все необходимые данные, можно ввести капчу (защита от автоматической отправки сообщений) и нажать кнопку «Отправить обращение».

Почта

На сегодняшний день такой способ отправки обращений в полицию постепенно утрачивает свою популярность. Если вы все-таки решили отправить свое заявление посредством почты, следует помнить, что обращение обязательно должно быть отправлено заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Не стоит забывать, что этот способ протяжен во времени – письмо будет доставлено в участок спустя несколько дней после отправки. А значит, почтовое обращение не подойдет в случае, если необходимо уведомить сотрудников оперативного отдела о недавно совершившемся преступлении.

Но если дело «терпит» и нет необходимости лично обратиться в отдел полиции, а доступа к интернету нет, то не запрещено послать свое заявление в бумажном виде.

С момента получения дежурный сотрудник в течение трех дней зарегистрирует бумагу и далее оно будет рассмотрено в общем порядке в течение тридцати дней. Ответ будет направлен заявителю по адресу отправителя, указанному им на конверте или же по иному адресу, если таковое будет оговорено обращающимся отдельно.

Анонимно

Некоторые граждане, опасаясь за свою безопасность и неприкосновенность, всерьез интересуются, возможно ли подать свое обращение анонимно.

Закон этого не запрещает. Так, в статье 45 Приказа МВД № 736 от 29.08.2014 сказано, что анонимным признается заявление, автор которого указал вымышленное имя и адрес, а также, если установлено, что в качестве заявителя указано лицо, не обращавшееся в отдел МВД.

Желая оставаться инкогнито, гражданин должен понимать, что ответа на свое обращение он не получит

Источник: https://prava.expert/uk/zayavleniya-dokumenty/kak-mozhno-napisat-i-podat-zayavlenie-v-politsiyu.html

Как правильно написать жалобу в полицию

Заявление в полицию по телефону

В отличие от предложения или заявления, жалоба – это просьба о защите или восстановлении нарушенных прав, интересов или свобод гражданина, который обратился в полицию, или прав и свобод других лиц, которые стали участниками инцидента. Чтобы документ не остался без внимания, его следует составить с соблюдением целого ряда требований, которые предусмотрены профильными инструкциями и нормами действующего закона.

Как подать

Обратиться в правоохранительные органы можно:

  1. На личном приеме.
  2. В письменном виде по факсу, через федеральную фельдъегерскую или специальную связь, а также заказным письмом с уведомлением по Почте России. Получить информацию о контактах и расположении территориальных органов можно на сайте https://xn--b1aew.xn--p1ai/contacts/sites.
  3. Через почтовый ящик, который установлен в доступном для посетителей месте в каждом здании МВД России (в том числе в органах территориального, межрегионального, регионального и окружного уровня).
  4. По телефону единой горячей линии 8 (495) 694-92-29.
  5. На официальном сайте через интернет-приемную.
  6. Написать жалобу в МВД
  7. Написать жалобу министру МВД Колокольцеву

Личный прием

Передать претензию и изложить суть проблемы можно на личном приеме, который проводится как руководящим составом Министерства внутренних дел России, так и руководителями территориальных органов и структурных подразделений полиции.

Руководящий состав МВД

Прием граждан осуществляется руководящим составом в соответствии с утвержденным графиком с 10.00 до 13.00 в Москве в Приемной МВД на улице Садовой-Сухаревской, д.11.

Предварительная запись ведется по телефону 8 (495) 667-72-64 с пн. по пт. с 8.00 до 10.00, в Приемной при личном общении или на основании заявления, направленного на указанный адрес.

Внимание! График приема граждан может меняться.

Житель Москвы может обратиться к одному из руководителей ГУ Министерства внутренних дел. Прием ведется по графику ежедневно с 10.00 до 13.00 или с 15.00 до 18.00, во вторник – до 20.00 во 2-м Колобовском переулке, д. 6 стр. 1.

Предварительная запись возможна:

  1. По телефону 8 (495) 694-98-25 ежедневно с 10.00 до 13.00.
  2. В Приемной при наличии удостоверения личности.
  3. По заявлению в письменном виде, направленном на адрес Приемной.
  4. Через форму электронных претензий https://77.xn--b1aew.xn--p1ai/request_main.

Как составить жалобу в письменном виде

Такой документ можно составить в свободной форме, придерживаясь делового стиля изложения, используя образец и соблюдая следующие обязательные требования:

  • чтобы обращение дошло до уполномоченного лица, следует указать его данные (ФИО, занимаемая должность) и наименование органа внутренних дел;
  • полиция не принимает заявлений от анонимов, в связи с чем подавшее его лицо обязано сообщить свои персональные и контактные данные. Эта информация будет использована для информирования заявителя о результатах рассмотрения дела (к примеру, он сможет получить ответ на свой адрес по электронной почте);
  • в тексте необходимо кратко изложить суть проблемы, причины и обстоятельства, которые, по мнению гражданина, привели к нарушению его прав, законных интересов и свобод, а также другие сведения, которая могут быть использованы для рассмотрения (например, сообщить о незаконном возложении каких-либо обязанностей, создании препятствий для реализации законного права и т. д.);
  • не допускается использование эмоциональных отступлений, нецензурный выражений, угроз или оскорблений в адрес должностных лиц или членов его семьи;
  • приведенные сведения должны быть достоверными и подкреплены доказательствами, что ускорит и упростит процесс рассмотрения.

Образец жалобы в полицию Образец жалобы в полицию

Внимание! Если гражданин укажет заведомо ложные данные, то впоследствии по решению суда с него могут быть взысканы расходы, которые понес орган внутренних дел или должностное лицо при рассмотрении обращения.

Претензию можно напечатать или написать от руки, но первый вариант более предпочтителен для заявителей с неразборчивым почерком.

В правом верхнем углу следует написать полное наименование органа, в который направляется документ, и, по необходимости, данные должностного лица. Ниже приводятся персональные и контактные данные заявителя без неточностей и сокращений.

После полных реквизитов в центре листа пишется слово «Жалоба» с краткой расшифровкой сути проблемы, а потом описывается ситуация с указанием обстоятельств и фактов. По возможности текст лучше подкрепить ссылками на нормы действующего закона, которые нарушаются конкретными лицами или группой лиц.

В отдельный абзац стоит выделить заключительную часть, которую следует начать со слова «Прошу». В ней следует четко изложить свои требования и пожелания, выделив их в отдельные пункты.

Жалоба в полицию должна быть подписана заявителем и проставлена дата ее составления. Эта дата не обязательно должна совпадать с датой подачи, даже если документ был вручен должностному лицу на личном приеме.

Интернет-приемная ГУ МВД РФ

Альтернативный вариант обращения в правоохранительные органы – это интернет-приемная, где можно заполнить небольшую онлайн форму https://xn--b1aew.xn--p1ai/request_main. Для этого в предложенном списке следует выбрать – Министерство Внутренних дел Российской Федерации, на которое возложена функция защиты прав, интересов и свобод жителей РФ, и нажать кнопку «Продолжить».

Ознакомившись с условиями подачи жалоб, порядком их обработки и требованиям к составлению, можно перейти к заполнению формы, в которой придется указать такие сведения:

  • свои персональные данные (ФИО) и контактный телефон;
  • получателя претензии (ФИО, должность), которого можно выбрать из предложенного списка;
  • способ получения ответа с соответствующими реквизитами (почтовый адрес или электронный ящик);
  • определить свой гражданский статус и выбрать регион, где произошло событие или ситуация;
  • если для решения вопроса заявитель обращался в другие Ведомства, то эту информацию он обязан сообщить в специальном поле формы;
  • ввести текст жалобы. Он должен быть кратким, изложенным в деловом стиле со ссылкой на нормы закона и указание данных лиц, которые совершили противоправные действия.

К онлайн форме можно прикрепить любые электронные файлы, ввести проверочный код и нажать кнопку «Отправить обращение».

После этого система предложит проверить корректность приведенных данных, а также подтвердить наличие электронного ящика путем получения проверочного кода.

Внимание! Несмотря на то, что все приложенные файлы (ссылки на контент, аудиозаписи и т. д.) регистрируются в том же порядке, что и другие документы, при рассмотрении таких жалоб за основу будет приниматься текст с описанием сложившейся ситуации.

Жители отдельных городов и населенных пунктов тоже могут подавать жалобы в полицию онлайн, если такая функция представлена на сайтах их территориальных подразделений.

В связи с тем, что сайты разных Ведомств имеют стандартизированный вид, следует обратить внимание на меню, которое находится справа на странице сайта, где должно быть указано «Прием обращений».

В частности, этой возможностью могут воспользоваться жители столицы на сайте ГУ МВД России по Москве https://77.мвд.рф.

После ознакомления с требованиями к тексту таких документов и информацией о порядке их рассмотрения, можно перейти непосредственно к заполнению формы. При этом следует:

  • выбрать подразделение (это может быть как Главное Управление, так и УВД по конкретному округу);
  • указать должность и ФИО лица, которому направляется жалоба (если потерпевший не знает, кого выбрать в качестве получателя, эти поля можно оставить незаполненными);
  • вписать свои личные и контактные данные;
  • выбрать способ получения ответа и указать необходимые реквизиты (почтовый адрес или электронный ящик);
  • определить место события (любая область РФ);
  • указать административный округ, где произошло событие.

Помимо краткого и лаконичного текста сообщения с указанием конкретных фактов случившегося (даты события, персональных данных участников и т. д.), следует также сообщить, куда ранее подавались претензии по этому вопросу.

После подтверждения информации и электронного ящика (по запросу должно поступить письмо для завершения процедуры подачи онлайн обращения), появится сообщение о его регистрации в системе.

Срок и порядок предоставления ответов

В течение 30-ти дней с момента регистрации документа заявитель должен получить содержательный мотивированный ответ со ссылкой на актуальные нормативно-правовые акты. Если необходимо больше времени для расследования обстоятельств, срок может быть продлен еще на 30 дней после уведомления заявителя.

Ответ можно получить по почте (в письменном виде) или на электронный ящик (в форме электронного документа) на фирменном бланке и при наличии подписи уполномоченного должностного лица.

Если претензия подавалась на личном приеме, то ответ должен быть подписан принимавшим ее должностным лицом (или заместителем).

Ответ на онлайн запрос по желанию заявителя направляется по почте или на электронный адрес и регистрируется подразделением делопроизводства как исходящая корреспонденция.

Когда полиция может не отреагировать на обращение

В целом ряде случаев жалоба может остаться без внимания и подавшему ее лицу не стоит рассчитывать на получение ответа, если обращение признано:

  • анонимным или указанные в нем персональные данные не соответствуют действительности;
  • некорректным по форме, содержанию или изложению. В этом случае гражданин получит предупреждение о недопустимости злоупотребления правом на подачу жалоб;
  • безосновательным, что стало предпосылкой для прекращения переписки с потерпевшим. После того, как должностным лицом будет принято такое решение, соответствующее уведомление направляется отправителю претензии, если почтовый адрес и фамилия поддаются прочтению.

Полиция также не рассматривает претензии, которые касаются каких-либо судебных решений, или если предоставление ответа невозможно осуществить без разглашения информации, которая находится под охраной или является государственной тайной.

Если гражданин устранит причины, по которым он не смог получить ответ по существу, он вправе повторно обратиться в полицию, реализуя свое конституционное право. При этом он может использовать любой доступный ему способ коммуникации, независимо от того, каким образом была подана предыдущая претензия.

Внимание! Если в сообщении будет изложена порочащая информация, которая при рассмотрении не будет подтверждена, руководитель органов внутренних дел может принять решение о применении мер по защите их чести и достоинства (в том числе и в судебном порядке).

Законодательная база

Для обращения в полицию можно руководствоваться целым рядом распоряжений, приказов и законов:

  1. ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» №59-ФЗ от 02.05.2006г.

Источник: https://xn----7sbabf2al2alrezou2k.xn--p1ai/%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B1%D0%B0-%D0%B2-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%B8%D1%86%D0%B8%D1%8E/

Как правильно обращаться в полицию

Заявление в полицию по телефону

Есть две процедуры, которые предлагает российский закон. Первая — заявление о преступлении. И вторая — обращение в полицию. Процедуры по-разному устроены и, главное, у полиции различается ответственность.

Чтобы не пропустить новую памятку

Заявление о преступлении в полицию

Советы для тех, кто хочет заявить в полицию о правонарушении или преступлении, свидетелем или жертвой которого он стал. Помните, что действия полиции будут одинаковы, независимо от того, пострадали вы сами или были свидетелем преступления.

Заявить о преступлении можно в устном или письменном виде. Но желательно заявление оформлять в письменном виде. Письменное заявление о преступлении должно быть обязательно подписано заявителем.Должны быть указаны:

  • фамилия, имя и отчество заявителя;
  • адрес проживания с индексом;
  • телефон (желательно, но не обязательно; указание телефона обеспечивает оперативную связь при необходимости)
  • суть произошедшего.

При приеме заявления в ОВД заявитель под роспись предупреждается об уголовной ответственности за заведомо ложный донос (ст. 306 УК РФ). Анонимное заявление о преступлении не может служить поводом для возбуждения уголовного дела.Вы должны получить письменный ответ о принятом решении. Решения (одно из) могут быть следующие:

  • будет возбуждено уголовное дело;
  • будет отказано в возбуждении уголовного дела;
  • сообщение будет передано по подследственности либо в суд.

Срок рассмотрения заявления о преступлении составляет до 3-х суток, но он может быть продлен до 10-ти суток.

Позвоните в дежурную часть Главного управления МВД по вашему региону или в подразделение собственной безопасности. Номера телефонов находятся на стендах в полиции. Объясните кратко суть проблемы.Подразделение собственной безопасности — подразделение внутри МВД, которое создано для предупреждения и выявления преступлений, коррупции в полиции.

Если все равно не получается отдать заявление лично, то отправьте его по почте. Важно отправить заказным письмом с уведомлением о вручении. Такое письмо доставят непосредственно в ОВД под роспись о его получении. Если ваше письмо будет утрачено, то на почте можно узнать, кто и когда конкретно его получил в полиции.

Уведомление о вручении — почтовый документ, информирующий, что письмо доставлено и вручено адресату. Вы заполняете уведомление о вручении на почте, когда отправляете заказное письмо. Когда полиция получит ваше письмо, то это уведомление вам вышлют на указанный адрес. Сохраните его, чтобы при необходимости подтвердить, что полиция ваше письмо получила.

Могут потребовать любые документы. Вместе с тем отсутствие у заявителя каких-либо документов не является основанием для отказа принимать заявление. Тем не менее лучше иметь при себе паспорт (или другой документ, удостоверяющий личность), так как в противном случае возникают основания считать заявление анонимным. В строгом смысле слова такое заявление не является анонимным, однако проще предупредить злоупотребление, чем бороться с его последствиями.

На что обратить внимание при регистрации заявления?

Сотрудник дежурной части должен выдать заявителю талон-уведомление, в котором указываются:

  • сведения о сотруднике, принявшем заявление о преступлении;
  • сведения об административном правонарушении и происшествии
  • регистрационный номер в Книге учета заявлений (сообщений) о преступлениях, об административных правонарушениях и происшествиях;
  • наименование органа, принявшего заявление, адрес и служебный телефон;
  • дата приема, фамилия, инициалы и подпись оперативного дежурного.

В дальнейшем талон-уведомление поможет подтвердить факт подачи заявления, а также отследить его судьбу.

Может наступить уголовная ответственность по статье 306 УК РФ. Наказание: от штрафа до 120 000 рублей до лишения свободы на срок до 2 лет. Если человек ложно обвинялся в тяжком или особо тяжком преступлении, то размеры штрафов и длительность других мер наказания увеличиваются. Если обнаружится, что ложное сообщение о преступлении сопровождалось искусственным созданием доказательств, то наказание — принудительные работы на срок до 5 лет либо лишение свободы на срок до 6 лет.

Обращаться в орган внутренних дел, куда было изначально подано заявление о преступлении. Это нужно сделать по истечении 3-х дней, если сотрудники полиции не вышли с вами на связь.

Обращение в полицию регулируется федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений».На ваше обращение вы должны получить письменный ответ.

Ответ не дается, если:

  • обращение анонимное — не указаны фамилия или почтовый адрес, куда отправлять ответ.
  • обращение признано безосновательным и переписка по вопросам обращения прекращена (например, это вопросы, на которые заявителю неоднократно письменно отвечали и в обращении нет новых доводов или обстоятельств).

Ответ не дается по существу, но о таком решении должны уведомить в течение 7 дней:

  • обращение некорректно по содержанию, изложению или форме (обращение не поддается прочтению, есть нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи). В таком случае гражданин предупреждается о недопустимости злоупотребления правом на обращение;
  • обращение содержит вопросы, которые не входят в компетенцию ОВД;
  • в обращении обжалуется судебное решение, при этом должны разъяснить, как обжаловать судебное решение;
  • ответ может содержать государственную или иную охраняемую законом тайну.

Обжаловать принятое решение или действие (бездействие) можно в административном и/или судебном порядке в любом случае.

Обращение в полицию должно быть зарегистрировано в течение 3-х дней и рассмотрено по существу в течение 30 дней с момента регистрации.

Если сотрудники полиции отказываются реагировать на ваш звонок по телефону 102 или 112, нужно обратиться по телефону в дежурную часть вышестоящего органа (предпочтительно) или подразделение собственной безопасности и сообщить о ситуации.

В случае подачи обращений, не связанных с сообщением о преступлении, имеет смысл через неделю узнать, кто рассматривает ваше обращение и рассматривается ли оно по существу.О судьбе поданного заявления вы можете узнать, обратившись лично, по почте или по телефону. Если заявление было подано письменно непосредственно в ОВД, то можно назвать номер талона-уведомления.Если сотрудник соответствующего органа внутренних дел не дает вам информацию, то можно обратиться с жалобой в прокуратуру или суд. Если вышеуказанные действия не помогли, обращайтесь в Фонд «Общественный вердикт». Посмотрим, чем сможем помочь.

Защищая одного, защищаем каждого

Когда человек сталкивается с незаконными действиями правоохранительных органов, он чувствует себя в меньшинстве. Не все могут позволить себе адвоката. Потому юристы нашего фонда подготовили информационные памятки, которые уменьшают риск попасть в сложную ситуацию, или помогают не опустить руки тем, кто в нее уже попал.

Наталья Таубина, директор фонда «Общественный вердикт»
Помогите защитить больше людей Узнать, в чем нужна помощь и как это работает

Юристы рекомендуют

Как повысить безопасность
себя, своих родных и близких

Фонд «Общественный вердикт».Единственная в России некоммерческая организация,совмещающая судебную практику с психологической,аналитической и просветительской работой

в сфере защиты от произвола правоохранительных органов.

Авторы

Яков Ионцев,
Елена Першакова

Редактор

Асмик Новикова

Продюсер

Инга Пагава

Источник: https://www.guide.myverdict.org/askpolice

Что делать, если на вас написали заявление в полицию?

Заявление в полицию по телефону

Вызов в полицию по заявлению другого человека не стоит воспринимать, как уже сформированное обвинение и тем более не стоит сразу после получения повестки готовиться к наказанию.

Принципиальным в данной ситуации является следующее – виновны ли вы в каком-либо противоправном деянии или даже просто подозреваете, что какой-то поступок можно классифицировать, как нарушение или никакой вины за вами нет.

В зависимости от этого рекомендуются различные модели поведения.

1. Никакой вины за собой вы не чувствуете и никаких противоправных действий не совершали.

Бывают ситуации, когда даже на совершенно невиновного человека оформляется заявление в полицию с обвинениями в противозаконных действиях. Мотивы этого могут быть самыми разными – зависть, желание навредить или просто очернить репутацию и так далее.

Но даже если заявление на вас содержит недостоверную информацию, работники полиции обязаны провести все предусмотренные законом процессуальные действия. Одним из основных таких действий будет являться вызов в отделение полиции для дачи показаний.

Важно понимать, что даже абсолютная невиновность не даёт права гражданину игнорировать требования сотрудников полиции о явке и предоставлении необходимых объяснений. Но это требование справедливо лишь в том случае если вызов для дачи показаний осуществляется в полном соответствии с законом, то есть при помощи повестки.

Если просьба посетить отделение полиции и ответить на вопросы следователя, выражена устно (например, по телефону), то, конечно, можно её и проигнорировать. Но, и юридический портал bukva-zakona.com обращает на это внимание, такие действия всегда вызывают подозрение у сотрудников правоохранительных органов.

При ответе на вопросы следователя нужно помнить:

  • доказывать свою невиновность не надо, наоборот, лицо, оформившее на вас заявление должно привести доказательства вашей виновности;
  • никто не вправе заставить свидетельствовать против самого себя.

Ситуация с ложным доносом, как правило, заканчивается уже на стадии первых опросов. Лицу, оформившему заявление, очень сложно доказать то, чего не было, то есть вашу виновность.

Если всё же вы опасаетесь, что ваши права могут быть нарушены в результате неправомерных процессуальных действий (например, запугиваний или угроз со стороны сотрудников полиции), то рекомендуется воспользоваться услугами адвоката.

Любой гражданин, ложно обвинённый в совершении противоправных действий, может подать встречный иск о клевете. Если заявитель не сможет доказать свои обвинения, то ему уже самому придётся отвечать перед законом.

Любые жалобы на действия сотрудников полиции (грубость, нарушение процессуальных норм и так далее) можно подавать вышестоящему начальству или в прокуратуру в любой момент рассмотрения заявления или после урегулирования проблемы.

2. Вы совершили какое-либо противоправное действие и знаете об этом.

Эта ситуация подразумевает то, что вы осознаёте неправомерность каких-либо своих действий. Но даже это не лишает вас права на беспристрастное и справедливое расследование.

Ни в коем случае не следует пренебрегать вызовом в отделение полиции, даже если такой вызов осуществлён в устной форме. Любые попытки запутать следствие, предоставить недостоверную информацию и другие действия подобного рода могут лишь усугубить положение.

Вообще, любое содействие следствию в подобной ситуации будет являться правильным действием. Вполне возможно конфликт удастся решить мирным путём.

В случае виновности, конечно, оптимально будет заручиться поддержкой адвоката. Этим самым можно предотвратить нарушения ваших прав на этапе разбирательств. Адвокат сможет правильно определить линию поведения для той или иной ситуации, укажет на степень законности улик и доказательств вашей вины, не допустит нарушения процессуальных норм, способных ухудшить ваше положение.

3. Претензии заявителя и ответчика носят взаимный характер.

Если претензии в отношении вас имеются не только у лица, написавшего заявление, но и у вас в отношении его, то правильным будет оформить встречное заявление. Сотрудники полиции обязаны разобраться в сложившейся ситуации и вынести решение о степени виновности каждой из сторон.

К числу общих рекомендаций для случаев, когда в отношении вас оформлено заявление в полицию, можно отнести:

  • общение с сотрудниками правоохранительных органов должно быть спокойным и уверенным;
  • не стоит позволять себе переходить к оскорблениям второй стороны;
  • оскорбления сотрудников полиции просто недопустимы;
  • нельзя поддаваться панике и совершать необдуманные поступки, даже если вы в чём-то виновны.

Особо необходимо отметить тот факт, что участие юриста в любом случае будет оправданным. Вне зависимости от того, имеется ли какая-то ваша вина в чём-либо или нет, адвокат поможет защитить ваши права лучше, чем это сможете сделать вы сами.



(1 votes, average: 5,00 5)
Загрузка…

Источник: https://bukva-zakona.com/grazhdanskoe-pravo/napisali-zayavlenie-v-politsiyu

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

    ×
    Рекомендуем посмотреть