Воруют в магазине

Кража в магазине – 4 простых правила позволят сократить воровство в 2 раза

Воруют в магазине

Воровство товаров покупателями из торгового зала магазина или супермаркета наносит существенные убытки бизнесу во всем мире.

Технические средства защиты, такие как противокражное оборудование, системы контроля доступа и особенно видеонаблюдение, это основа без которой эффективная борьба с хищениями в магазинах практически невозможна.

Но практика показывает вышеупомянутые технические средства защиты конечно сокращают количество краж, но полностью исключить их не могут.

И конечно не надо забывать что существую граждане совершающие хищения постоянно, и они со временем овладевают способами которыми можно обходить и системы видеонаблюдения и противокражные ситемы.

В основном это касается магазинов с недостаточным количеством и качеством систем видеонаблюдения, потому что несмотря на весь очевидный коммерческий эффект который приносят системы видеонаблюдения на них до сих пор экономят, особенно на этапе проектирования.

Также существуют покупатели, которые похищают товар на небольшие суммы, зная, что грозит им за это, в худшем случае, административная ответственность, и при задержании такого похитителя часто практикуется взять с него трех-пятикратную стоимость похищенного товара и отпустить.

А если еще учесть, что расходы сокращают не только на технические средства охраны но и на физическую охраны, соответственно постоянно падает качество систем безопасности и персонал большинства магазинов считает, что ответственность за сохранность товара не входит в их компетенцию, то получается, что все благоприятные условия для хищений созданы.

Что делать в этих условиях руководству магазина, как бороться с воровством из магазина?

Общаясь с большим количеством владельцев магазинов мы заметили объем воровства может отличаться в несколько раз при почти одинаковых характеристиках магазина и технической оснащенности.

Проведя анализ работы магазинов мы выяснили что в магазинах где воровство сведено практически к нулю персонал работает по другому. Пообщавшись с руководством и персоналом магазинов мы выяснили какие действия приводят столь резкому сокращению воровства.

Чтобы сделать метод сокращения воровства универсальным, мы исходили из того, что в магазине из средств безопасности должна быть тревожная кнопка вызова группы быстрого реагирования (ГБР), которая в принципе имеется практически в каждом магазине.

Методика не требует каких-либо дополнительных материальных вложений и основана на
четком выполнении персоналом внедренных алгоритмов действий, направленных на пресечение хищений из торгового зала.

4 правила правила для сокращения воровства

1. Сотрудники магазина несут ответственность за сохранность товарно-материальных ценностей в магазине.

2. При любой, даже минимальной, угрозе жизни и здоровью сотрудников или сохранности ТМЦ необходимо вызвать ГБР путем нажатия тревожной кнопки.

3. По всем выявленным фактам хищений ТМЦ в обязательном порядке необходимо подавать заявление в полицию.

4. Работникам магазина следует проговаривать покупателям, в случае обнаружения их намерения совершить хищение, что вы видели товар, который был спрятан с целью хищения.

Данная методика зарекомендовала себя как эффективная, она была опробована в действующих магазинах и в 2–3 раза снизила потери по воруемым товарам.

Как внедрить новые правила

Основными действующими лицами означенной методики является административный состав и персонал магазина, и ожидаемый эффект напрямую зависит от четкости их действий. Сотрудникам необходимо беспрекословно выполнять действия, описанные ниже.

Для начала администрации необходимо собрать общее собрание сотрудников магазина и довести до них, что обеспечение сохранности товара – их непосредственная обязанность и им нельзя полагаться на охранников и технические системы безопасности.

Занимаясь своей непосредственной работой, в торговом зале, сотрудники должны быть бдительны и постоянно наблюдать за товаром и посетителями магазина. Особенного внимания персонала требует товар из группы так называемых воруемых товаров, по которым наблюдается максимальная недостача.

Затем попросите поднять руки тех, кто, увидев, что покупатель прячет товар для совершения хищения, сможет в глаза сказать ему об этом. Из практики руку поднимает 20–50 % персонала.

Необходимо, чтобы весь остальной персонал внимательно запомнил этих сотрудников, для удобства впредь будем называть их «дружинники». Не каждый сотрудник магазина сможет открыто обвинить покупателя в хищении, даже если оно совершено у него на глазах.
Поэтому сотрудники должны знать, что в случае, если ими будет замечен покупатель, который прячет товар в одежде или не собирается оплачивать товар, им необходимо обратиться к «дружиннику», который сможет подойти к похитителю и сказать ему о том, что покупателю необходимо оплатить утаенный товар на кассе. Для более эффективной работы «дружинников» их необходимо поощрять, хотя бы одним оплаченным выходным днем в месяц.

Пример действий сотрудников

Работник магазина заметил, как некий гражданин прячет в одежду товар магазина (например, бутылку водки). Работник подходит к злоумышленнику и проговаривает ему следующее: «Я видел(а), как вы положили в карман бутылку водки, предлагаю вам оплатить ее на кассе, в противном случае ваши действия подпадают под действие статьи 161 Уголовного кодекса РФ, то есть грабеж, максимальное наказание по данной статье – 12 лет». Хотя достаточно просто сказать, что вы видели, как гражданин спрятал товар или не оплатил его.

Дело в том, что, если работник магазина увидел хищение, но ничего не сказал злоумышленнику, это квалифицируется как кража, то есть тайное хищение имущества, и для возбуждения уголовного дела сумма ущерба должна быть существенной, в большинстве случаев более 1000 рублей.

Реальный срок получить по данной статье проблематично, и несознательные граждане, зная это, идут на хищения. Другое дело грабеж, то есть открытое хищение имущества, там и ответственность до 12 лет и уголовное дело возбуждается независимо от того, на какую сумму было совершено хищение. Для переквалификации преступного деяния с кражи на грабеж достаточно просто сказать злоумышленнику, что вы видели хищение, и если после этого он сделает попытку скрыться с товаром, то это и есть грабеж.

В большинстве случаев после предупреждения сотрудника магазина злоумышленник оплачивает товар или оставляет его в торговом зале.
В случае если произнесенная фраза не подействует и товар будет украден, сотрудникам – свидетелям хищения необходимо детально записать приметы похитителя и обстоятельства происшествия (время, данные свидетелей, список украденного).

Администрации магазина незамедлительно необходимо подать заявление в местное отделение полиции. В заявлении необходимо указать, что хищение было открытое и похитителю сотрудники проговаривали, что товар необходимо оплатить. После подачи заявления в полиции выдается «талон-уведомление», в котором будет указан номер КУСП (регистрационный номер поданного заявления).

Талон вместе с кратким описанием обстоятельств хищения и приметами похитителя необходимо разместить в общедоступном месте в подсобном помещении магазина, для информирования сотрудников. Персонал необходимо проинструктировать, что, как, только гражданин, совершивший грабеж, появится в магазине (даже просто для совершения покупок), сразу нужно нажать тревожную кнопку для вызова ГБР. По приезду ГБР показать им означенного гражданина с требованием доставить его в местное отделение полиции как подозреваемого в грабеже, по заявлению, номер КУСП такой-то. Гражданина доставляют в РОВД, где устанавливается его личность, его фотографируют, снимают отпечатки пальцев, берут объяснения и после проведения следственных мероприятий возбуждают уголовное дело. Даже если по какой-то причине уголовное дело возбуждено не будет, данный гражданин после всего этого вряд ли появится в означенном магазине. Этот метод особенно подходит в борьбе с преступными личностями и группами, которые многократно совершали хищения в магазине и визуально знакомы персоналу.

Полезные материалы по теме:

  •    Аудит трудового договора службой безопасности или как получить самый выгодный для работодателя договор

Ну, и самое важное — ваше мнение

Ничто так сильно не мотивирует меня писать новые статьи как ваша оценка, если оценка хорошая я пилю статьи дальше, если отрицательная думаю, как улучшить эту статью. Но, без вашей оценки, у меня нет самого ценного для меня – обратной связи от вас. Не сочтите за труд, выберете от 1 до 5 звезд, я старался.

Источник: https://SecurityRussia.com/blog/kak-snizit-hishhenija-v-magazine-v-3-raza.html

Как вычисляют воров в торговых центрах. Откровения охранников | ТЦ Лента Ярославль

Воруют в магазине

Недавно в самом крупном торговом центре Ярославля задержали москвича, который приехал туда, чтобы приодеться.

Правда, сделать это мужчина собирался бесплатно, украв вещи из нескольких магазинов: мужчина навешал на себя одежды на 50 тысяч рублей. В обновках его и поймали охранники торгового центра.

Мы решили узнать, что чаще пытаются украсть в торговом центре и как это удается сделать у начальника охраны ТРЦ «АУРА» Вячеслава Чистякова.

— Как москвич пытался вынести все эти вещи, как их вообще выносят из магазинов?

— Людей, которые пытаются вынести вещи из магазинов в торговом центре, можно разделить на два типа: неподготовленные непрофессионалы и профессионалы, для которых это источник дохода. Профессионалы работают группами. Как раз тот случай, когда в торговом центре задержали москвича.

Видимо, обвинение предъявить смогли только одному, а действовало их трое. Приехали сюда на машине. Их и раньше здесь замечали. Как правило, такие группы перемещаются из одного города в другой по конкретным магазинам, потому что уже знакомы с тем, как будет действовать там охрана.

В организованной группе все роли распределены, есть так называемый «разведчик» — человек, который заходит в магазин, смотрит общую обстановку в магазине, что можно украсть, где находится охрана. Потом через мессенджеры сообщает всё своим подельникам.

Тут уже приходят один или двое других человек из группировки. Один пытается отвлечь на себя внимание сотрудников — специально поднимает шум. Как правило, при этом возмущается, что ему не на должном уровне оказываются услуги.

В это время другой, как раз когда продавцы и охрана отвлечены, и совершает хищение. То есть это довольно подготовленные даже психологически люди. Они за счёт этого живут.

— Люди-непрофессионалы — это кто?

— Приходят просто на удачу. Берут внаглую и выносят, как правило, в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

— Кто чаще ворует?

— Как правило, люди до 30 лет.

— Мужчины или женщины?

— Процентов 60 — мужчины, ну и женщины процентов 40.

— Вы можете, увидев человека, предположить, вор он или нет? Что во внешности или поведении выдаёт таких людей?

— Визуально это сложно определить, наверное, это уже профессиональное. Внешность может быть очень обманчива. У нас есть дорогие магазины, в которые молодежь и не заходит обычно, а ходят люди состоятельные: выглядят презентабельно, а выносят вещи всё равно.

Ворам проще, когда в магазине много покупателей

 Александра Савельева

— Что чаще пытаются украсть?

— И вещи, и технику — то, что можно быстро реализовать. Недавно молодой человек вынес из магазина техники ноутбук за 80 тысяч рублей. Его тоже задержали.

— Как можно незаметно вынести ноутбук? Он же не маленький. Это аппаратура, она же подключается на сигнализацию, которая срабатывает на «рывок» так называемый.

— Именно в этот момент сигнализация была отключена. Почему — это вопрос к сотрудникам магазина.

— Как выносят одежду?

— Я не сделаю открытия, если скажу, что есть такие системы «алармы». Есть видимые — пластмассовые, прикреплённые к одежде, а есть и невидимые — маленькие электронные, которые продавцы прячут в укромные места одежды. Они сигнализируют, когда похищенные вещи пытаются пронести через рамки на выходе из магазина.

Лица, совершающие хищение, придумали способы, как обойти это. Приходят с сумками, которые изнутри обшиты фольгой. Она не пропускает, экранирует сигнал от «аларма». Бывает, что даже одежду себе прошивают — делают подкладку пальто или пуховика из фольги. Заходят в примерочную, продавец вовремя не отследил, что с собой не три, а четыре вещи взяли.

Надевают на себя сверху такую куртку и спокойно выходят.

— В какое время года чаще воруют?

— Как правило, когда завозят новую коллекцию. Они же воруют не для того, чтобы где-то складировать похищенное. Ворам эти вещи надо сразу продать.

— То есть в сезон скидок краж меньше?

— Конечно, зимой же не будут летние вещи покупать.

— В какое время суток больше воровства?

— Время суток не важно. ТРЦ работает с 10:00 до 22:00. В основном, когда много народу. Проходимость торгового центра от 10 тысяч человек в будни до 25 тысяч — в праздники. Когда больше людей, ажиотажа, проще совершать хищение.

— Сейчас по сравнению с другими годами больше или меньше воровства?

— Каждый день в будни у нас бывает по три — четыре вышеописанные ситуации, когда мы пресекаем воровство из магазинов, а в выходные — еще больше. Сейчас упал достаток у людей, воровства больше стало.

Года два назад молодежь вообще воровала из какого-то спортивного интереса.

Останавливаешь, оказывается, что из хорошей семьи, живут в достатке, да и вещь вообще эта не нужна, просто друзья «на слабо развели».

Сезоны распродаж ворам неинтересны — ждут новых коллекций

 Александра Савельева

— Какой была самая дорогая кража?

— Года два назад в салоне мехов женщина шубу украла за 300 тысяч рублей.

— Как она это сделала?

— На себе. Воспользовалась невниманием продавцов, надела и вышла из магазина. Как картину из Третьяковки — с невозмутимым лицом.

— Как вы задерживаете воров? Позволяете им вынести вещи из магазина? 

— Юридически надо, чтобы человек завладел имуществом и вышел из магазина. Но охране в таком случае, конечно, сложно. Полиция может даже по подозрению в краже задержать, охрана — только в том случае, если продавец укажет, что данное лицо совершило хищение. По закону о частной охранной деятельности, мы не можем даже личные вещи досмотреть, если человек против.

— А что можете? 

— Придержать до приезда сотрудников полиции.

— Что значит «придержать»?

— Не ограничить его свободу перемещения, а объяснить, что у нас есть подозрение в совершении кражи, сообщить, что вызвали полицию, и попросить дождаться полицейских.

— Если не захочет ждать? 

— Если человек окажет сопротивление, то мы можем на это ответить. Законом это предусмотрено.

— Бывают недоразумения, когда у продавца возникло подозрение в краже в отношении невинного покупателя. Что делать в таких случаях?

— Я бы советовал не доводить дело до конфликта. Если вы ничего не украли и вы честный человек, покажите свои вещи. В этом ничего нет обидного, так весь цивилизованный мир живет. К чему эти ненужные амбиции? Уверяю, что цель охранника — не поковыряться в ваших вещах. цель — это ваша же безопасность и безопасность ваших близких.

Часто сталкиваемся с такой агрессией непонятной. Вызываем полицию, ведь, согласитесь, вызывает подозрение только то, что человек наотрез отказывается показать содержимое габаритной сумки. А это потеря вашего времени, происходит необоснованное отвлечение сотрудников полиции, возможно, от чего-то действительно серьезного.

Вспомните о звонках о заложенных взрывных устройствах в различных городах и в Ярославле в частности.

— Правда, что в примерочных установлены камеры?

— Что вы, это вмешательство в личную жизнь и уголовно наказуемо. Я видел, в интернете ходило фото, что якобы над примерочной в одном из ТРЦ висела камера. Это можно объяснить только тем, что камеры устанавливаются стационарно.

В торговых центрах постоянно происходит смена магазинов, меняется планировка и примерочная могла оказаться уже в другом месте, а камеру уже не снять. Но в таком случае камера отключается.

В нашем ТРЦ установлено порядка 300 видеокамер, и я вас уверяю, что таких фактов у нас нет.

Источник: https://lenta.r76.su/news/466

Что будет за кражу в магазине?

Воруют в магазине

Попытки вынести неоплаченный товар из супермаркета происходят постоянно. Причем часть незадачливых «воров» совершает проступок по забывчивости или из озорства. Необходимо понимать, что деяние в любом случае признается незаконным. Штраф за кражу в магазине заложен в статье 7.27 Кодекса об административный нарушениях (КоАП) РФ.

Ответственность за кражу в магазине предусмотрена и в Уголовном кодексе (УК) РФ. В частности, статья 158 предусматривает наказание за воровство.

Скачать для просмотра и печати:

Статья 7.27 Кодекса об административных правонарушениях РФ «Мелкое хищение»

Статья 158 Уголовного кодекса РФ «Кража»

Особенности деяния

Хищением называется отторжение чужого имущества тайными способами. То есть из магазина стараются вынести товар, незаметно для собственника. Таковое деяние наказывается по закону в рамках кодексов, указанных выше. Принято делить кражи, совершенные в торговых точках, на две группы:

  1. Внутренние. Таковые производятся работниками магазина при использовании служебных прав;
  2. Внешние — хищения, совершаемые посетителями.

Внимание: преступное деяние в любом случае подлежит ответственности в рамках действующего законодательства. Кем оно совершено — покупателем или продавцом — принципиального значения не имеет.

Криминалистическая характеристика

В рамках КоАП рассматривается правонарушение, выражающееся в безвозмездном отнятии у собственника имущества на сумму до 2,5 тыс. руб. Его характеристики:

  1. Объект — отношения в области собственности;
  2. Субъект — физическое лицо;
  3. Объективная сторона заключается в активных действиях. Цель их завладение товаром, проведенное тайным способом;
  4. Субъективная характеристика состоит в наличии умысла. То есть правонарушитель понимает, что его поступок не соответствует нормам законодательства, но все равно пытается вынести товар.

Внимание: уголовной ответственности за мелкую кражу подлежат дееспособные лица с 14-летнего возраста.

Квалифицирующие факторы

При рассмотрении дел о хищениях и выборе наказания существенным фактором является размер ущерба. Законодательство построено на правиле разграничения потерь владельцев по таким параметрам:

  • менее одной тысячи рублей;
  • с одной до двух с половиной тысяч рублей;
  • более 2,5 тыс. руб.

Важно: воровство на сумму до 2 500,0 р., совершенное впервые, подлежит наказанию по статье 7.27 КоАП. Остальные деяния рассматриваются в рамках уголовного производства:

  • повторные в течение года (ст. 158.1 УК);
  • наносящие значительный урон собственнику (ст. 158 УК).

Скачать для просмотра и печати:

Статья 158.1 Уголовного кодекса РФ «Мелкое хищение, совершенное лицом, подвергнутым административному наказанию»

Менее 2 500 рублей

По первой и второй части статьи 7.27 КоАП наказывается отторжение собственности, небольшой стоимости. Граничным параметром признана сумма в 2,5 тыс. руб. Произведено деяние может быть такими способами:

  • хищение;
  • растрата;
  • мошенничество;
  • присвоение.

Важно: если воровство имеет квалифицирующие основания, приведенные во второй — четвертой частях ст. 158 УК, то оно признается уголовным правонарушением независимо от величины урона.

Растрату или присвоение могут совершить лица, которым доверено управление имуществом в том или ином размере. В случае с супермаркетами ими являются работники торговой точки. Покупатели обвиняются, как правило, в воровстве, реже в мошенничестве.

Более 2 500 рублей

Воровство товаров, на сумму более 2,5 тыс. руб., преследуется в рамках уголовного производства. Таковое описано в ст. 158 УК. Оконченным преступление считается с момента попадания товаров в распоряжение вора. Основной признак уголовного правонарушения — противоправность:

  • изъятие производится без получения согласия владельца;
  • тайно от последнего;
  • за ворованное преступник не платит, то есть отторгает его безвозмездно;
  • собственник получает ущерб.

Объективной стороной деяния признаются реальные действия в физическом мире. Вор выносит предметы из магазина — его действия активны. Субъективная часть — наличие корысти. Человек умышленно завладевает продающимися вещами с целью обогащения.

Отличия от смежных преступлений

Не признается состав преступления (хищения) при обнаружении таких факторов в деле:

  • если вор и собственник оспаривают право на имущество;
  • имущество взято во временное пользование и ему не причинен ущерб (в продающийся мобильный телефон вставлена карта и произведен звонок);
  • если неоплаченный товар не вынесен из супермаркета, а спрятан в его помещениях (остался в пределах полномочий владельца).

В последнем случае работник магазина может быть обвинен в самоуправстве или злоупотреблении полномочиями. Квалификация зависит от должности.

Подсказка: открытое изъятие вещей из магазина на безвозмездной основе с применением насилия может быть признано грабежом или разбоем.

Ответственность

Административные наказания описаны в статье 7.27 КоАП. Они таковы:

Сумма ущерба (тыс. руб.)ШтрафАрест (суток)Обязательные работы (часов)
Менее 1,0Пять стоимостей похищенного, но не менее 1 000,0 р.До 15До 50
От 1,0 до 2,5Пять стоимостей похищенного, но не менее 3 000,0 р.От 10 до 15До 120

Для сведения: стоимость похищенного определяется по закупочным документам без учета наценки.

Уголовная ответственность

Размер и вид уголовного наказания зависит от квалифицирующих обстоятельств. В ст. 158 УК приведены следующие факторы, утяжеляющие ответственность:

  • группа лиц;
  • предварительный сговор;
  • значительность ущерба;
  • проникновение в:
    • хранилища;
    • жилые помещения;
  • из одежды или сумки;
  • из нефтепровода или газопровода;
  • в особо крупном размере;
  • организованная группа.

Подсказка: значительность убытка потерпевшего связана с его материальным положением. Сумма не может быть ниже пяти тысяч рублей.

Максимальное наказание — до 10 лет заключения и штраф до миллиона рублей — предусмотрено за воровство в особо крупном размере или организованной бандой. При этом указанный ущерб отсчитывается с 1 млн руб. Крупной является потеря владельца в размере от 250 тыс. руб.

Особенности ответственности несовершеннолетних

Подростки отвечают за свои действия с 16-летнего возраста. При рассмотрении дел о воровстве в магазинах учитываются такие факторы:

  • мог ли ребенок воспользоваться украденным;
  • как правонарушитель характеризуется;
  • был ли в действиях умысел.

Чаще всего первый проступок заканчивается примирением сторон. Родители вносят деньги за похищенное, на том и расходятся. Если же ребенка уличат повторно, то придется разбираться с полицейскими:

  • родителям назначат штраф за ненадлежащее выполнение обязанностей по воспитанию;
  • малолетнего вора поставят на учет.

Важно: если цена украденного товара выше 2,5 тыс. руб., то сотрудники супермаркета вызовут полицию. Это уголовное правонарушение. За него полагается в том числе лишение свободы.

Как поступить, если обвиняют в мелком воровстве

Сотрудники торговой точки не могут обвинять покупателей в хищении безосновательно. Подозреваемому должны быть продемонстрированы следующие доказательства:

  • видеозапись момента изъятия вещи;
  • кадры движения по залу со спрятанным товаром.

Подсказка: если покупатель ничего не изымал тайно и не прятал, то нужно вызывать полицию. Охрана магазина не имеет права самостоятельно проводить обыск.

Полицейские проведут такие мероприятия:

  • проверят видеокадры и факт отсутствия оплаты;
  • предложат вернуть украденную вещь;
  • при отказе проведут обыск с участием понятых того же пола, что и подозреваемое лицо;
  • допросят свидетелей;
  • зафиксируют происшествие.

Профилактика

Владельцы торговых точек тратят средства и время для того, чтобы сохранить свое имущество от мелких воров. Для этого принимаются такие меры:

  1. Помещения оборудуются современной техникой. К таковой относятся средства слежения:
    1. видеокамеры;
    2. сканеры, реагирующие на непогашенный штрихкод и другое;
  2. Персонал своевременно информируется:
    1. о новых преступных схемах;
    2. о способах определения воров по внешнему виду и поведению;
  3. Товары обеспечиваются несколькими степенями защиты. К примеру, в парфюмерных магазинах штрихкод крепится на внутренней стороне, чтобы злодей не смог его увидеть и удалить;
  4. Ответственность за потерю перекладывается на продавцов и иных служащих торгового зала. Этих людей штрафуют за пропавший товар, чтобы простимулировать внимательность и активность по защите продаваемого имущества.

Подсказка: допрашивать ребенка до четырнадцати лет без присутствия родителей или официальных представителей в магазине не имеют права (статья 25.6 КоАП). Скачать для просмотра и печати:

Статья 25.6 Кодекса об административных правонарушениях РФ «Свидетель»

Пример

Иванова П. совершила кражу двух палок колбасы на сумму 238,0 руб. Ее задержали на выходе из магазина. Вызвали полицию и составили протокол. Иванова П. вину свою признала, товар вернула.

Суд счел указанный факт смягчающим обстоятельством. Женщине назначили штраф в размере 1 000,0 руб.

То же самое сделал Приворотко И., не имеющий постоянных доходов. Объяснил проступок голодом. Вину также признал. Суд учет материальное положение вора и приговорил его к аресту на сутки, так как заплатить штраф Приворотко И. не в состоянии.

о разграничении уголовной и административной ответственности при мелком хищении 30 марта 2018, 21:26 Янв 17, 2019 20:28 О правонарушениях Ссылка на текущую статью

Источник: https://PravoNarushenie.com/sobstvennost/krazha/vorovstvo-v-supermarketah-i-magazinah

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

    ×
    Рекомендуем посмотреть