Воровство денег с банковских карт

Что делать, если с банковской карты украли деньги?

Воровство денег с банковских карт

18-летняя официантка из московского ресторана фотографировала карты клиентов и, используя их данные – ФИО, номер карты, срок её действия и СVV/СVС-код, оплачивала свои покупки в интернет-магазинах.

Это один из последних, но далеко не единственный случай. Судя по новостным лентам российских и региональных СМИ, практически каждый день хоть один россиянин сталкивается с подобной проблемой – кражей денег с банковской карты. Сравни.

ру даёт инструкцию по возвращению украденных мошенниками средств. 

Кому банк точно вернёт деньги?

По закону, банк обязан вернуть клиенту деньги, незаконно списанные мошенниками с его карты, при соблюдении одновременно двух условий:

  • клиент не нарушал правила безопасного использования карты;
  • клиент сообщил банку о несанкционированной операции не позднее одного дня после получения от банка уведомления о совершении такой операции.

Но все это отойдёт на второй план, если сам банк не сообщил клиенту о проведении операции.

Дело в том, что банк обязан бесплатно уведомлять клиентов о совершении любых операций по карте, способ информирования прописан в договоре (это могут быть СМС-уведомления, письма на электронную почту, информирование через интернет-банк и пр.). При нарушении этого условия кредитная организация обязана возместить своему клиенту убытки в полном объёме.

Что делать, если с карты пропали деньги?

Как рассказал Сравни.ру начальник управления пластиковых карт ВТБ 24 Александр Бородкин, отменить несанкционированную операцию нельзя, но вернуть клиенту денежные средства достаточно часто возможно. Важно только быстро отреагировать.

А сделать это можно следующим образом:

Шаг первый. Срочно позвонить в банк (номер телефона указан на обратной стороне банковской карты и на официальном сайте кредитной карты), сообщить о несанкционированном списании денег и заблокировать карту.

Мошенники могут повторить попытку и украсть с карты ещё раз.

Шаг второй. Написать заявление в банк об опротестовании несанкционированной операции.

Но стоит поторопиться – надо успеть оставить претензию в течение дня, следующего за днём, когда стало известно о мошенничестве.

По словам Бородкина, сделать это можно по телефону или в отделении – в зависимости от каждого конкретного банка.

Узнать принимает ли банк претензии по телефону или необходимо письменное заявление клиента, оставленное непосредственно в офисе банка, можно у оператора колл-центра кредитной организации, через которого и блокировалась карта.

Но многие эксперты всё же советуют лично прийти в банк, чтобы у владельца карты осталась на руках завизированная копия его обращения (сотрудник банка должен поставить на ней отметку о приёме заявления). Она пригодится, если дело дойдёт до суда.

Шаг третий. Незамедлительно обратиться в полициюи написать заявление о мошеннических действиях.

Шаг четвёртый. Ожидайте результатов расследования банка и возвращения денег.

Через какое время банк вернёт деньги?

Вопрос сложный. Банк обязан рассмотреть претензию клиента в течение 30 дней, но сроки возврата денег в законе не прописаны. В некоторых случаях, клиентам приходится ждать всего несколько дней, в других – несколько месяцев.

«Процесс длительный и занимает от одного до нескольких месяцев. Не стоит забывать, что помимо банка и платёжной системы в нём участвуют и правоохранительные органы, которые заводят уголовное дело, занимаются поиском преступников, передают дело в суд и т.п.», – объясняет Александр Бородкин.

В каком случае банк может не вернуть деньги?

Если банк отказал клиенту в компенсации украденных средств, значит, у него есть доказательства, что клиент сам виноват в этом. И речь вовсе не о том, что владелец карты сам был в сговоре с мошенниками, просто он нарушил правила безопасного использования банковской карты.

Например, ему позвонили мошенники и, представившись сотрудниками банка, «выудили» конфиденциальную информацию: логин и пароль для входа в интернет-банк, пароль, который пришёл по СМС, CVC-код, ПИН-код и т.п. Или, скажем, клиент потерял карту, но не оповестил банк и не заблокировал её.

Ещё одно основание для отказа – клиент нарушил дедлайн и не подал заявление в банк о краже с карты денег в течение отведенного ему законом дня после того, как стало известно о факте мошенничества).

Что делать, если банк отказался возвращать деньги?

Обращаться в суд и оспаривать решение банка и платёжной системы.

Как защитить свою карту от мошенников?

«Положить в сейф и никогда не доставать. А если серьёзно – то существует огромное множество усилений безопасности использования карты (чип на карте/СМС уведомления/3д секьюр и т.п.

), есть инструменты 100% возврата похищенных сумм (страхование), есть инструменты ограничения суммы трат (лимиты по карте).

И многие другие инструменты, о которых стоит уточнить в вашем банке-эмитенте», – рекомендует начальник управления пластиковых карт ВТБ 24. 

Советы Сравни.ру:

  • никому, даже сотруднику банка не сообщайте конфиденциальные данные (ПИН-код, данные для входа в интернет-банк, пароли для подтверждения операций, которые приходят по СМС);
  • не отвечайте на СМС и не перезванивайте по номеру, указанному в сообщении, если в них просят назвать персональные данные по карте или они приходят с номера, отличного от того, с какого обычно вам пишет банк;
  • установите антивирус на компьютер, с которого осуществляется вход в интернет-банк, и регулярно обновляйте его;
  • прикрывайте рукой клавиатуру, когда вводите ПИН-код в банкомате или оплачиваете покупки картой в магазине, кафе;
  • проверяйте банкомат перед использованием на предмет наличия подозрительных накладок на клавиатуру, картоприёмник;
  • не используйте карту для оплаты в сомнительных интернет-магазинах (часто мошенники запускают сайты-обманки внешне очень схожие с известными ресурсами);
  • устанавливайте лимиты по карте по снятию наличных и для безналичной оплаты;
  • лучше завести отдельную карту для оплаты в сети и хранить на ней небольшую сумму денег;
  • если номер телефона, к которому подключён мобильный банк, привязано СМС-оповещение, меняется – то необходимо сразу оповестить об этом банк.

Валентина Фомина

Источник: https://www.Sravni.ru/text/2016/3/4/chto-delat-esli-s-bankovskoj-karty-ukrali-dengi/

9 способов украсть деньги с вашей карты

Воровство денег с банковских карт

Итак, расскажем про 9 способов украсть деньги с вашей карты

Скимминг

Один из самых распространенных способов украсть деньги с банковской карты — скопировать ее. И для этого был придуман скимминг. С помощью этого метода воры копируют данные банковской карты (точнее, только магнитной ленты с нее) и потом могут сделать копию, чтобы затем снять с нее деньги.

Для копирования используется специальное устройство — скиммер. Он представляет собой небольшую накладку на картоприемник банкомата. Как правило, эта накладка практически незаметна. Часто к ней ещё добавляют накладную клавиатуру, которая должна «запомнить» вводимый пароль.

Либо мошенники устанавливают маленькую камеру, направленную на клавиатуру. Выглядеть она может как угодно. К слову, скиммер можно установить куда угодно — на двери банка, если в него нужно входить по карточке, в терминалы оплаты услуг и товаров (например, в кафе) и так далее.

Есть несколько способов защититься от скимминга: внимательно осматривайте терминалы и банкоматы, в которые планируете засовывать карточку.

Если в них есть что-то подозрительное — допустим, картоприемник подозрительно болтается, или клавиатура перекошена, или что-то лишнее торчит на корпусе — то лучше поищите другое устройство. Наиболее часто скиммеры устанавливают в уличные банкоматы и стоящие в помещениях без камер и охраны.

Поэтому лучше дойти до ближайшего банка и снять деньги в местных терминалах. Кстати, за нахождение скиммеров некоторые банки награждают нашедших. Так что можно позвонить на горячую линию и обрисовать проблему.

Социальная инженерия

Как известно, человеческий фактор способен разрушить даже самую защищенную систему. И мошенники этим откровенно пользуются. Они часто наглым образом обманывают людей, пользуясь финансовой неграмотностью и доверчивостью человека.

Наиболее распространенный способ: обманщики звонят жертве и представляются сотрудниками банка, полицейскими, налоговой службой — да кем угодно, кого может заинтересовать банковская карта. И под благовидным предлогом требуют назвать ФИО, номер карты, CVV/CVC-коды, срок действия и так далее. И как только жертва называет информацию, то она может попрощаться с деньгами.

Потому что «увести» их можно даже без SMS-пароля, если найти способ. К слову, в некоторых случаях таким могут промышлять и на торговых площадках — например, если вы что-то продаете, то может позвонить «покупатель» и попросить данные, чтобы скинуть деньги. В таком случае можно давать только номер карты. И то нежелательно. А ещё часто звонки подменяют SMS-сообщениями с просьбой перезвонить.

Чтобы не стать жертвой социальной инженерии, запомните: никогда нельзя называть данные банковской карты! Любые, даже ее номер. И не стоит перезванивать по номерам из SMS — либо снимут деньги с телефона, либо будут пытаться развести на указанную выше информацию. Работник банка не попросит эти данные — они ему не нужны.

В редких случаях может попросить назвать последние четыре цифры номера карты и кодовое слово — не более! А прочие службы даже не имеют права требовать подобную информацию. Так что не нужно обманываться. Любой запрос данных карты — наглый обман, который приведет к воровству денег.

А если вы что-то продаете, то лучше заведите отдельную карту для приема денег от покупателей (и сразу же их оттуда снимайте либо переводите) или привяжите ее к номеру телефона — по нему тоже можно отправлять деньги.

«Письма счастья» на почту и email

Ещё один способ, позволяющий обманщикам сыграть на человеческой доверчивости и невнимательности — присылать письма. В этом случае преступник может выдать себя за кого угодно — например, за представителя банка. Или за известный бренд, решивший прислать вам (и только вам) вкусную скидку на свои товары. Или ещё кем-нибудь.

Как это происходит? Мошенник присылает письмо потенциальной жертве. В ней он описывает, что ему вообще нужно. Например, если это какой-нибудь популярный магазин, то в письме будет расписано очень подробно и завлекательно то, какие выгоды получит покупатель.

Если банк — то текст будет содержать угрозы заблокировать карту, счет, снять все деньги и натравить коллекторов. И так далее.

А в конце будет стоять ссылка на мошеннический сайт, на котором нужно будет ввести данные банковской карты или (что ещё более нагло) логин и пароль от личного кабинета онлайн-банка.

Чтобы не стать жертвой «писем счастья», никогда не переходите по подозрительным ссылкам из писем и не вводите на странных сайтах никаких данных от карты, личного кабинета и так далее. Для получения скидок, подтверждения личности и так далее не нужны ни пароль от личного кабинета интернет-банкинга, ни данные пластиковой карты.

Фишинговые атаки

Подвид социальной инженерии, оформленный в самостоятельный способ обмана. Направлен на невнимательность пользователей, которые редко проверяют адресную строку сайта при введении данных.

При использовании этого способа мошенники будут любой ценой заставлять вас ввести данные карты на фальшивом сайте. Делаться это может различными способами. Например, вы наткнетесь на интернет-магазин с привлекательными ценами и решите там что-то купить. И в форме покупки попросят ввести все необходимые данные.

Либо же в результате каких-то действий вместо странички своего банка вы попадете на точную её копию. И заметить отличие можно будет только по маленькой опечатке в адресе сайта или подмене доменной зоны (то есть вместо привычных ru или com на конце адреса будет стоять su, ua, pro и так далее).

Например, адрес сайта будет выглядеть не online.sberbank.ru, а onliine.sberbank.ru, online.sberbank.su, online.sberbanl.ru и так далее. Сразу уточним, на AliExpress данные вводить можно. Но только если это действительно AliExpress, а не точная копия китайского интернет-магазина.

Да, популярные интернет-магазины тоже могут подделывать с той же целью.

Как не стать жертвой фишинга? Всегда очень внимательно относитесь к тому сайту, на котором вы расплачиваетесь картой или где вводите данные от нее.

При оплате заказа в интернет-магазине вас всегда будет перекидывать на сайты онлайн-касс — например, на «Яндекс. Касса» или ей подобным.

Адреса сайтов этих касс внимательно проверяйте! В идеале лучше пользоваться виртуальной картой, на которую вы переводите деньги строго под осуществляемую покупку — даже если ее скомпрометируют, взять оттуда будет нечего.

Вирусное заражение

Электронные системы, к сожалению, небезопасны. И этим обманщики тоже пользуются, чтобы не дать вашим деньгам у вас остаться.

Вирус может попасть на компьютер или смартфон как угодно: случайно перешли не на тот сайт, скачали приложение из стороннего источника, открыли зараженный файл… В общем, как угодно.

Вирусы и шпионские программы могут попасться даже на внешне благонадежных сайтах — например, часто мошенники взламывают ресурсы и ставят на них зараженные ссылки, баннеры и перенаправления. И нередко вирусные ссылки приходят в SMS-сообщениях и по почте.

Чтобы не позволить вирусам пробраться на компьютер или смартфон, необходимо следовать нескольким правилам. Во-первых, обязательно пользуйтесь антивирусными программами.

Желательно проверенными временем — Антивирус Касперского, Doctor Web и им подобными. Бесплатные обновляются редко и имеют много дыр в защите. Не забывайте обновлять антивирусы.

А еще старайтесь не переходить на подозрительные ссылки из писем, сообщений и на сайтах в целом.
Кража банковской карты

В некоторых случаях злоумышленникам достаточно получить доступ к самой карте, чтобы снять с нее деньги. И никакие сложные пароли, блокировки и осторожность не помогут. Особенно остро эта проблема стоит с появлением карточек, имеющих возможность оплачивать деньги бесконтактно.

Как правило, мошенники воруют кошелек и используют банковские карты в магазинах, где есть терминалы бесконтактной оплаты. Причем покупают что-то недорогое — до тысячи рублей, чтобы не вводить пароль (именно такой лимит без ввода пин-кода стоит на большинстве карт).

Как действовать, чтобы не потерять деньги? Храните карту в недоступном месте, откуда ее сложно вытащить. Не носите кошелек в заднем кармане брюк или джинсов, во внешних карманах на плащах, куртках и рюкзаках.

В общем, прячьте его поглубже. На картах с бесконтактной оплатой обязательно установите лимит поменьше. Да, вам постоянно придется вводить пароль при оплате, что сводит на нет удобство бесконтактной оплаты.

Но зато украсть таким способом будет заметно сложнее.

Кража телефона

Наиболее простой способ получить доступ к вашей карте — украсть телефон. Но он будет работать не во всех случаях. Как минимум, мошенник должен быть уверен, что карта подключена к номеру украденного мобильника.

Чтобы получить доступ к банковской карте или даже личному кабинету в онлайн-банке, достаточно иметь актуальный номер телефона. Даже необязательно знать, к какому именно банку он привязан — можно использовать его везде, где-то да и выстрелит.

Когда мошенник ворует телефон, то он получает доступ к SMS-сообщениям жертвы. И через них можно быстренько вывести все деньги на другую карту, если телефон привязан к карте.

Или «восстановить» пароль на сайтах онлайн-банкинга и уже оттуда украсть все деньги.

Как защититься? К сожалению, на 100% нельзя быть уверенным, что телефон не украдут. Даже самые потаенные места — не преграда для профессионального вора. И даже из рук мобильник могут просто вырвать и сбежать с ним. Или попросту ограбить — тут уж сам отдашь все, что есть, жить-то охота.

Но можно минимизировать риск потерять деньги. Например, не привязывайте телефон к мобильному банку — лучше пользуйтесь онлайн-приложениями. Они все под паролями, который взломать очень сложно. Обязательно поставьте пароль и на сам смартфон — его обойти очень трудно.

А еще обязательно привяжите устройства на Android и iOS к аккаунтам Google и iCloud соответственно. Через них можно удаленно заблокировать гаджет, и никто не сможет им воспользоваться.

И никогда не храните пароли от карты или личного кабинета на смартфоне в виде SMS, заметки и так далее — это облегчит мошенникам доступ к деньгам.

Порча банкомата

Способ, который позволяет украсть карту или деньги, которые владелец пытался снять через устройство. Как это выглядит? Владелец карты пытается снять деньги в банкомате. Но терминал ему их не выдает. То есть щель, откуда должны высунуться купюры, открывается и… ничего.

Как правило, после этого человек огорчается, отходит от банкомата и начинает звонить в банк. А в это время хитрый мошенник подходит и забирает деньги, которые банкомат все-таки отсчитал, но не смог выдать из-за того, что щель была заблокирована, например, клейкой лентой или какой-нибудь палочкой.

Иногда мошенники ломают банкомат так, что он не только не выдает денег, но и временно зажёвывает карточку.

Как не попасться на удочку? В случае, если банкомат не выдал деньги, обязательно проверьте, не заблокирован ли ход для купюр скотчем или чем-то ещё. Не зазорно будет наклониться и посветить в щель фонариком или хотя бы телефоном.

В случае, если денег все-таки нет, не отходите от банкомата — заберите чек и позвоните в службу поддержки банка, подробно описав проблему. То же самое касается и невыдачи карты — не отходите, а подождите какое-то время и позвоните в банк.

А если за вами очередь, то просто скажите, что банкомат сломался.

Бесконтактные ридеры

Довольно редко встречающийся способ, обросший мифами и легендами.

Ходят слухи, что в крупных городах периодически по общественному транспорту, магазинам и просто по улицам ходят люди, имеющие в кармане устройство, способное считать данные карты по бесконтактному чипу.

Достаточно приблизить такой ридер на 5-10 сантиметров к карте — и необходимая информация перейдет к мошенникам. А они потом изготовят копию карты и будут использовать в своих преступных целях. Либо же просто списывают какие-то небольшие суммы с высокой скоростью.

Такой способ действительно существует и применяется. Но, как правило, не к случайным жертвам, а к тем людям, у которых точно есть деньги на картах.

Потому что собрать такой терминал довольно дорого — придется потратить на компоненты от 100$. А риски попасться с такой машинкой немалые.

Поэтому воры действуют наверняка — отираются, например, в аэропортах в VIP-зонах (редко), дорогих магазинах и так далее.

Вообще такой вид воровства применяется редко. Но если вы хотите перестраховаться и точно защитить карту от бесконтактного считывания, то возьмите на вооружение. Для этого достаточно завернуть ее в кусочек фольги.

Или же, если вы не хотите позориться, шурша фольгой в магазине, можно купить стильный чехол из металла для банковской карты.

А ещё лучше использовать смартфон для бесконтактной оплаты или вообще отказаться от карт с такой технологией.

Мы искренне надеемся, что вы правильно воспользуетесь полученной информацией и сможете уберечь деньги от ушлых мошенников. Ведь многое зависит именно от вас — внимательность поможет помешать преступникам в краже ваших кровно заработанных.

Источник: https://finance.rambler.ru/other/41227605-9-sposobov-ukrast-dengi-s-vashey-karty/

Как воруют деньги с банковских карт и депозитов

Воровство денег с банковских карт

В банковских вкладах многие продолжают видеть самый надежный вариант сбережения средств. Кража денег с банковских карт — давно не новость, а вот со «взломом» непосредственно депозитных счетов российские вкладчики столкнулись недавно. Рассказываем, какие бывают способы мошенничества с банковскими картами и вкладами и насколько безопасны инвестиции в паевые инвестиционные фонды.

Использование наших материалов (полностью или частично) разрешено только с указанием активной ссылки на конкретный материал. Приведенные цифры верны на дату публикации.

Забота о клиенте таит в себе опасность

Виды мошенничества с банковскими картами

Мошенничество с банковскими вкладами

Как добиться возврата похищенных средств

Как обстоят дела с безопасностью вкладов в ПИФе

Одна из косвенных причин успеха мошенников в краже средств с личных счетов — забота банков об удобстве клиентов. Интерфейс современных банковских приложений значительно облегчает работу злоумышленников.

Он предельно прост и предоставляет пользователю широкие возможности по управлению собственными средствами. Двумя-тремя кликами можно перевести деньги с депозита, открыть или закрыть вклад, перевести средства на другой счет, заблокировать карту и прочее.

Относительно недавно такие действия предполагали обязательный визит в офис, сегодня это можно сделать удаленно из любой точки мира.

По данным Банка России, в 2018 году мошенники украли с карт россиян 1,3 миллиарда рублей — на 44 % больше, чем в 2017 году. Большинство схем мошенничества с банковскими картами (97 %) связано с «социальной инженерией» — психологическими уловками, с помощью которых мошенники выуживают секретную информацию о картах или побуждают перевести деньги.
Банки продолжают облегчать доступ к средствам клиента, например, выпуская приложения с предельно простой системой идентификации. Некоторые из них даже позволяют попасть в личный онлайн-кабинет, не вводя ни логина, ни пароля. У таких удобных, но очень опасных приложений уже появились первые пострадавшие. Преступники просто крадут кредитную карту и симку, вставляют ее в свое устройство и получают доступ к деньгам жертвы.

Еще распространены инциденты, когда мошенник останавливает вас на улице и просит позвонить с вашего устройства по очень срочной причине. Незаметно для вас он отправляет sms-сообщение, в котором обозначена сумма перевода и подставной счет, на короткий номер банка.

Рассмотрим еще несколько распространенных способов, как воруют деньги с карты.

Если вы привыкли оставлять включенным модуль беспроводных NFC-платежей на своем смартфоне, будьте начеку. В общественном транспорте преступник, вооружившись специальным устройством и поднеся его к вашему, может легко перевести себе какую угодно сумму.

Вариант мошенничества, когда крадут данные банковской карты, остается самым популярным. Злоумышленники используют скиммер — сканер, который устанавливается на банкомат или терминал оплаты. После того как данные считаются, изготавливается копия карты. Пароль можно узнать с камер, расположенных неподалеку, или просто подсмотрев из-за плеча.

В интернете существует большое количество мошеннических сайтов, которые полностью копируют официальный сайт определенного банка. Разница может заключаться в лишнем символе в адресе страницы или смене доменной зоны. Люди не всегда проверяют адресную строку браузера и вводят данные о своей карте, не подозревая, что их обманывают.

Обычно злоумышленники заманивают на такие сайты людей, отправляя письма от «техподдержки».

Поступает звонок с номера банка, вежливый голос представляется его работником, проводящим проверку сомнительной операции, и просит сообщить информацию по карте. Обзвонив так сотню людей, мошенники наверняка найдут хотя бы нескольких человек, готовых выдать все адреса, явки, пароли. Также распространен способ, когда жертве сообщают, что у нее есть условные две минуты, за которые держатель карты либо сообщает необходимую информацию, либо теряет средства. Обычно люди не успевают сориентироваться в этой ситуации и сообщают все, что требует от них мошенник.

Жертвами такого вида мошенничества, как правило, становятся родители. Получив сообщение, они сразу торопятся отправить ребенку деньги. Очевидно, что так делать нельзя. В 95 % случаев вы имеете дело с мошенниками.

Обмана легко избежать, просто связавшись с человеком по его постоянному номеру телефона.

Даже если вы решили открыть в банке вклад, заключили договор, поставили десяток подписей, вашим средствам все равно может грозить опасность.

Появились случаи, когда клиенты банков жалуются, что с их вклада неожиданно начинают пропадать деньги. Бывает, что через год клиент приходит в банк для снятия процентного дохода и оказывается, что вклад был закрыт еще полгода назад.

Клиент одного из топовых банков на форуме рассказал историю, как однажды его депозит закрыли по доверенности, которую он не давал.

Руководитель отделения банка отказался показать доверенность, сославшись на то, что она заперта в личном столе сотрудницы, которая была в отпуске.

Позднее банк заявил, что пропажа средств вкладчика была связана с технической ошибкой, а клиенту принесли извинения.

Другой вкладчик рассказал о потере более миллиона рублей, снятых со своего депозита неустановленным лицом. Служба безопасности банка провела внутреннее расследование и выяснила, что клиент действительно не забирал свой депозит. В итоге банк возместил клиенту потери и извинился за инцидент.Вероятность, что вы столкнетесь с таким мошенничеством, меньше, но она все же есть. А потерянная сумма в этом случае может оказаться гораздо большей, чем при краже дебетовых средств. Согласно Гражданскому кодексу РФ, действия с вкладами может совершать не только клиент, но и другие лица. Поэтому мошенниками в данном случае чаще всего выступают работники банка.

Мошенники часто пользуются невнимательностью клиентов банка. Кассиры, например, могут как списывать небольшие суммы со счетов, так и перевести себе весь вклад. В некоторых случая для этого достаточно всего лишь подделать подпись или изготовить поддельную доверенность.

Защититься от этого можно, постоянно отслеживая состояние лицевого счета, подключив, к примеру, sms-оповещение о совершенных операциях.

Работники банка могут указать в документах неправильную сумму депозита, причем ошибка допускается не в пользу клиента. Разницу кассир присваивает себе. Доказать внесение большего количества денег потом будет невозможно. Обезопасить себя реально, только внимательно проверяя все документы.

Описан и такой вариант: кассиры в банках завлекают клиентов, предлагая создать вклад на улучшенных условиях — как для сотрудника организации. Естественно, это происходит неофициально.

Если человек согласится на такое предложение, мошенник получит к средствам депозита полный доступ, а клиент своих денег больше не увидит. Такие инциденты чаще всего происходят в небольших банках.

Ни в коем случае нельзя соглашаться на подобные предложения.

Если вам предлагают такую схему, обратитесь к вышестоящему руководству банка.

В первую очередь нужно проверить распоряжение клиента о снятии средств и расчетно-кассовый ордер. Данные в них должны совпадать. Если подпись под расходным документом чужая, банк обязан вернуть средства. Доказать мошенничество в этом случае будет легко. А если подпись кто-то подделал, можно ходатайствовать в суде о проведении почерковедческой экспертизы.

Кража средств с депозита не считается в России страховым случаем, поэтому вернуть свои деньги через Агентство по страхованию вкладов не получится. Пострадавшему придется идти в суд.

Еще при расследовании мошенничества можно проверить записи с видеокамер, установленных в отделениях банка. В данном случае важен срок кражи: чем раньше клиент заметил несанкционированный перевод средств, тем будет проще поднять видеозаписи.

Может ли что-то подобное произойти со средствами пайщиков в ПИФе? Как утверждает Павел Тришкин, руководитель направления продаж УК «Система Капитал», вероятность кражи средств при инвестициях в ПИФы практически равна нулю.

Рассказывает Павел Тришкин, руководитель направления продаж УК «Система Капитал»

«Управляющая компания, которой вы передаете свои средства, проходит сложную процедуру лицензирования. Плюс ко всему она находится под постоянным присмотром регистратора, который ведет реестр пайщиков, специализированного депозитария и Центрального банка, который контролирует ее деятельность. Увести деньги владельца пая практически невозможно. Даже если мошеннику удалось подделать доверенность или получить доступ к лицевому счету, вывести средства за погашенные паи он сможет только на счет его владельца. Любые манипуляции со сменой данных будут тут же выявлены регистратором. Информация будет сразу передана физическому лицу, на которое оформлен счет, а сомнительные операции заблокированы. Регистратор не позволит погасить (продать) паи и перечислить денежные средства на счет третьих лиц. Единственный случай, когда это возможно — наследование: эта процедура распространяется на паевые инвестиционные фонды, как на любое другое имущество.

Самым оптимальным способом вложения денег с точки зрения рисков является инвестирование в облигации. Доходность здесь хоть ненамного, но все же выше, чем по вкладам, а вероятность потерять деньги минимальна.

А если вы только собираетесь отказаться от банковских вкладов, но пока не готовы погружаться в активное инвестирование, мы рекомендуем начинать вкладывать деньги не самостоятельно, а с помощью паевых инвестиционных фондов, где всю работу делает за вас управляющая компания.

Например, отличный вариант для начала — покупка паев в ПИФе «Мобильный. Облигации».

УК «Система Капитал» рекомендует ознакомиться с рекомендациями по обеспечению информационной безопасности, прежде чем приобретать инвестиционные продукты онлайн. Тем, кто только встает на путь инвестора, важен не столько огромный доход, сколько стабильность и минимизация рисков. Поэтому новичкам мы рекомендуем начинать с ПИФов облигаций, а когда будет достаточно опыта, переходить к инвестированию в акции и другим инструментам.

Как выбрать управляющую компанию?

минимальная сумма для инвестиций

ИНВЕСТИЦИИ В АКТИВЫ
Рублевые облигацииСТЕПЕНЬ РИСКА

Низкая
РЕКОМЕНДОВАННЫЙ СРОК ИНВЕСТИРОВАНИЯ

от 1 года

Как выбрать управляющую компанию?

Как выбрать управляющую компанию?

Источник: https://blog.mts.investments/articles/moshennichestvo-s-bankovskimi-kartami-i-depozitami

Списание денег с чужой банковской карты: мошенничество или кража?

Воровство денег с банковских карт

22 апреля 2020 г. 16:53

Адвокатам рассказали о квалификации хищений безналичных денежных средств

22 апреля перед аудиторией слушателей вебинара ФПА РФ по повышению квалификации адвокатов выступил доктор юридических наук профессор кафедры уголовного права и криминологии юридического факультета МГУ им. М.В. Ломоносова, член НКС при Верховном Суде РФ, главный редактор журнала «Уголовное право» Павел Яни. Он прочитал лекцию на тему «Квалификация хищения безналичных средств».

В начале своего выступления спикер отметил, что в любой монографии прежних лет можно обнаружить ссылку на три критерия признания имущества предметом хищения. В их числе так называемый физический признак, предусматривающий, что похищаемое имущество должно быть вещью.

По словам ученого, долгие годы суды, следуя разъяснениям Пленума Верховного Суда РФ от 2007 г., вменяли мошеннику, посягнувшему на чужие безналичные денежные средства, состав преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ.

При этом они квалифицировали содеянное не как приобретение права на чужое имущество, а как хищение.

Дело в том, пояснил эксперт, что существуют две разновидности мошенничества, одна из которых является формой хищения (хищение путем обмана), а вторая представляет собой приобретение права на чужое имущество. И если признаки хищения разъяснены в п. 1 примечания к ст. 158 УК РФ, то о приобретении права на чужое имущество разъяснений в законе нет.

Павел Яни подчеркнул, что цивилистическая доктрина, а также ряд практиков в некоторых случаях устанавливают режим вещей для бездокументарных ценных бумаг и безналичных денежных средств, но все равно это не наполняет содержанием категорию «Право на чужое имущество».

Верховный Суд РФ в Постановлении Пленума от 30 ноября 2017 г.

№ 48 указал на необходимость квалификации хищения имущества с использованием чужой банковской карты не только путем получения наличных денег в терминале, но и путем их перечисления со счета владельца на счет посягателя или других лиц как кражи.

«Причем следует обратить внимание на то, что цивилистически лицо, заключившее договор на открытие банковского счета, является владельцем счета (а не денежных средств на счете), в то время как Пленум ВС РФ трактует данное лицо как владельца средств на счете, – заметил лектор. – Таким образом, мы имеем дело с дефиницией категории хищения, а также предмета хищения и распространением данных норм на безналичные средства».

Эксперт добавил, что впоследствии в УК РФ были внесены дополнения. Таким образом, законодатель выразил однозначную позицию о том, что предметом хищения не обязательно является вещь.

Павел Яни отметил, что о толковании норм ст. 159.3 и 159. 6 УК РФ ведется много споров, но однозначного понимания пока не выработано.

Первый вопрос, в частности, касается ст. 159.3 УК РФ: изменил ли законодатель вместе с редакцией нормы ее содержание? «На первый взгляд, безусловно да, – считает Павел Яни. – Если раньше уголовная ответственность была предусмотрена за мошенничество с использованием платежных карт, – т.е.

хищение чужого имущества с использованием поддельной или принадлежащей другому лицу платежной карты путем обмана уполномоченного работника кредитной, торговой или иной организации, – то с апреля 2018 г. состав сформулирован как мошенничество с использованием электронных средств платежа». По мнению спикера, вполне допустима и такая трактовка п. «г» ч. 3 ст.

158, когда кражу наличных денег с чужой банковской карты вопреки воле ее держателя следует квалифицировать как хищение с банковского счета.

Лектор также затронул проблему признания потерпевшим в зависимости от вида карты, с которой совершено хищение (дебетовая или кредитная).

По его словам, в некоторых регионах страны судебная практика складывается таким образом, что при использовании кредитной карты, изъятой у другого лица вопреки его воле, потерпевшим признается кредитная организация (банк), а в случае с дебетовой картой – владелец счета (держатель карты).

Суды при этом исходят из того, что при использовании кредитной карты денежные средства непосредственно зачисляются третьему лицу или передаются похитителю, минуя потерпевшего.

Павел Яни заявил о своем несогласии с такой позицией. «В соответствии с Положением Банка России от 24 декабря 2004 г. № 266-П (ред. от 14 января 2015 г.

) “Об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием” банк в ряде случаев обязуется при использовании карты иным лицом с набором пин-кода выполнить поручение того, кто эту карту поместил в терминал.

Если это кредитная карта, в этом случае банк зачисляет запрашиваемую сумму на счет держателя карты. Соответственно, денежные средства похищаются со счета держателя карты, поэтому потерпевшим следует признавать его, а не банк», – пояснил лектор.

Возвращаясь к вопросу о том, изменилось ли содержание ст. 159.3 УК РФ, Павел Яни отметил, что в п. 17 Постановления Пленума ВС РФ № 48 разъяснено содержание указанной нормы в ее прежней редакции.

В качестве примера он привел случай, когда виновное лицо сообщает уполномоченному работнику (кассиру в магазине) заведомо ложные сведения о принадлежности ему платежной карты либо умалчивает о том, что карта, которой он расплачивается, ему не принадлежит.

«Контраргументы в отношении позиции Пленума ВС РФ со стороны ряда моих коллег заключаются в том, что кассир не обязан при оплате покупки идентифицировать владельца банковской карты», – отметил Павел Яни.

При этом его собственная позиция заключается в том, что в соответствии с правилами оборота, установленными ГК РФ, всякий участник обязан презюмировать добросовестность другой стороны.

«То есть самим фактом использования карты, предъявлением ее виновное лицо утверждает, что действует законно. Тем самым оно вводит продавца-кассира в заблуждение», – считает ученый.

В то же время, заметил он, если признавать держателя карты или банк потерпевшим, то эти лица как раз в заблуждение не вводятся, а вводится в заблуждение третье лицо. «Действительно, в 1986 г.

Пленум ВС РФ отнес к мошенничеству лишь действия виновного, направленные на введение в заблуждение потерпевшего, который в результате передает свое имущество виновному или иным лицам. Но уже в 2017 г. данная точка зрения была отвергнута, и Пленум ВС РФ в п.

1 Постановления № 48 указал, что при мошенничестве в заблуждение могут быть введены не обязательно потерпевшие, но и иные лица, которые передают имущество (право на имущество) другому лицу, либо не препятствуют его изъятию другим лицом», – пояснил спикер.

Павел Яни обратил внимание, что согласно положениям ст. 159.6 УК РФ, мошенничество с использованием электронных средств платежа предполагает наличие введенного в заблуждение лица, принимающего решение о передаче имущества.

«Это хорошая норма, только указание на мошенничество в ней лишнее», – заметил он, добавив, что, по мнению Пленума ВС РФ, данная норма содержит описание не состава мошенничества, а разновидности кражи. Таким образом, заключил эксперт, смысл изменений, внесенных в ст. 159.

3 УК РФ, состоит в расширении перечня средств совершения преступления.

В завершение лекции спикер ответил на многочисленные вопросы участников вебинара.

Обращаем внимание, что сегодня, 22 апреля, вебинар будет доступен до 00.00 (по московскому времени). Повтор трансляции состоится в воскресенье, 26 апреля.

Татьяна Кузнецова

Источник: https://fparf.ru/news/fpa/spisanie-deneg-s-chuzhoy-bankovskoy-karty-moshennichestvo-ili-krazha/

Как воруют деньги с банковских карт: реальные истории потерпевших

Воровство денег с банковских карт

В большинстве случаев мошенники, промышляющие на кражах с банковских карт доверчивых граждан, действуют довольно примитивно. Обычно технология отъема денег строится на получении:

  • данных карточки, к которым относятся: номер (длинная череда цифр на лицевой стороне), ФИО владельца, год и месяц окончания срока действия, CVC-код;
  • пароля в виде смс, необходимого для входа в онлайн-банкинг или для оплаты покупки в интернете.

Большинство граждан уже давно знают, что все данные карты, кроме номера никому давать нельзя. И что с одноразовыми паролями аналогичная ситуация. Однако мошенникам пока хватает доверчивых россиян: только в 2017 году злоумышленники выманили у них почти 1 млрд рублей.

Большинство мошенников орудуют через интернет, при этом активно играют на слабостях доверчивых граждан, используют их текущие потребности: одни потенциальные жертвы ищут в интернете выгодный кредит, другие – высокооплачиваемую работу, третьи – надеются получить крупный приз. Именно выигрышем крупной суммы злоумышленники заманили 43-летнего йошкаролинца. Мужчина искал подработку в Сети, заполнял анкеты на сайтах. И вдруг на экране появилось радостное известие о призе в 32 тыс. рублей.

Для получения денег нужно было ввести все данные пластиковой карты. Мужчина в предвкушении приза исправно заполнил форму на сайте и ввел пришедший на телефон одноразовый код. В результате с его счета исчезли все деньги – почти 17 тыс. рублей.

Однако доверчивый житель Йошкар-Олы еще долго не мог понять, почему ему не присылают приз: 2 дня ждал 32 тысячи, пока наконец не почитал отзывы о сайте, на котором оставил данные карты. Впрочем, потеря денег не отбила у него желание искать подработки в интернете.

На другом ресурсе мужчине пообещали 30 тыс. в обмен на 3 тысячи. Без особых раздумий йошкаролинец решил воспользоваться другой картой, но вовремя вмешался банк.

Финансовое учреждение оперативно заблокировало операцию, поскольку адресат перевода был в списке сайтов, подозреваемых в жульничестве.

Призовая ловушка

На схемах с выигрышами сегодня пасутся многие мошенники. Недавно в архангельской области произошел типичный случай.

С несовершеннолетней гражданкой в соцсетях связался незнакомец, посуливший солидную призовую сумму. Для перевода вознаграждения он попросил реквизиты карты.

Школьница сообщила ему всю информацию с маминой банковской карты. Доверчивость подростка обошлась маме в 13 тыс. рублей.

Безрассудная экономия порождает бедность

Богатый выбор предложений в интернете порой приводит не к экономии, а к потере денег. Это прочувствовал на себе 30-летний сибиряк из Омска – любитель заказывать авиабилеты в Сети. В очередной раз проанализировав список сайтов с дешевыми билетами, он нашел чрезвычайно выгодное предложение.

Дальше последовала стандартная процедура – ввод данных карты. Вот только никаких авиабилетов отправителю 12 тыс. рублей не пришло. Выяснить отношения с владельцами сайта так и не удалось, поскольку ресурс скоропостижно закрылся. Полицейские позже выяснили, что у сайта изначально не было юридического лица и офиса.

Правда, работал он недолго: даже не успели появиться ругательные отзывы в интернете.

Вместо выдачи дешевого кредита забирают последнее

Пенсионерке из Ярославля предложили выгодный кредит в интернете. В одной из соцсетей с ней связался мужчина и сделал выгодное предложение якобы от банка, в котором работает. Дело осталось за малым – предоставить данные пластиковой карты. Доверчивая женщина охотно сообщила мошеннику эту информацию, и с ее счета украли 54 тыс. рублей.

Похожая история с «выгодным» кредитованием недавно случилась в Чите. Там у пенсионерки похитили 31 тысячу. В далекой Сибири женщина искала кредит и решила оставить заявку на сайте московского банка.

Вскоре к ней позвонил человек и заявил, что является представителем этого самого банка. Мошенник пообещал женщине одобрение по кредиту, если она рассчитается по задолженности с другим кредитором.

Просьба «сотрудника банка» пенсионерку не смутила. Недолго думая, она доверила ему доступ к своему онлайн-банкингу. Мошенники быстро опустошили счет, а бедную женщину заверили, что курьер с наличными уже в пути к ней. Разумеется, никто не приехал. Читинка пробовала дозвониться до «банковского служащего», но его телефон оказался недоступен.

На площадках, публикующих бесплатные объявления, мошенники занимаются не только реализацией краденных, неисправных и поддельных вещей. Такие сайты являются подходящим местом для охоты на граждан, не соблюдающих конфиденциальность информации о банковских картах.

В качестве примера можно привести историю пенсионера из Кировской области, который пытался найти квартирантов для своей пустующей жилплощади.

По объявлению на сайте с ним связался человек и предложил внести предоплату прямо сейчас, чтобы закрепить устную договоренность. Перечислить деньги мошенник предложил на карту и попросил сообщить ему реквизиты.

Пенсионер доверился «арендатору», что стоило ему 17 тыс. рублей.

Жертвой подобной схемы стала 46-летняя жительница Калининграда. Для нее роковой стала попытка продать через интернет дорогой лодочный мотор. После публикации объявления ей пришло смс с заманчивой ссылкой.

Она перешла по указанному адресу и вскоре была шокирована новым сообщением о списании средств со счета (украли 8 тыс. рублей).

Для получения доступа к онлайн-банкингу злоумышленники использовали вирус, который попал к женщине в телефон после перехода по ссылке.

Источник: https://www.exocur.ru/kak-voruyut-dengi-s-bankovskih-kart-realnyie-istorii-poterpevshih/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.