Охранник поймал на воровстве

На заметку: ответственность охранника при краже

Охранник поймал на воровстве

Основная цель заключения договора с охранным предприятием – обеспечение сохранности имущества. При заключении договора с ЧОО заказчика в первую очередь интересует, будут ли отвечать сотрудники этой организации в случае кражи ценностей.

О том, какими правами и обязанностями наделен охранник, можно ли с ним заключить договор о полной материальной ответственности и взыскать убытки с ЧОО, вы узнаете из нашей статьи.

Материальная ответственность ЧОО

Деятельность охранных фирм регламентирована Законом РФ «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации» от 11.03.1992 № 2487-1 и договором между охранным предприятием и владельцами охраняемого объекта.

В соглашении прописываются: права и обязанности, объект, порядок его сдачи под охрану, пределы ответственности предприятия, в том числе устанавливается конкретная сумма компенсации со стороны ЧОО в случае причинения ущерба.

Материальные ценности следует передавать на основании акта приемки-передачи. Так как в случае взыскания убытков в суде придется доказывать, что сотрудники охранного предприятия знали о нахождении конкретных предметов на объекте и приняли его под свою охрану.

В случае пропажи имущества следует обязательно составить акт в присутствии представителей предприятия. При наличии спора по поводу отказа ЧОО возмещать ущерб заказчик имеет право обратиться в суд.

Обратите внимание!
Убытки, понесенные вследствие кражи, не избавляют заказчика от обязанности оплачивать услуги охранников. То есть самовольно удержать необходимую сумму как компенсацию нельзя.

Основные условия наступления ответственности охранной фирмы:

  • нарушение условий договора. Например, для охраны объекта направлено не четыре сотрудника, как установлено в соглашении, а два;
  • невыполнение должностных инструкций;
  • причинение ущерба охраняемому объекту бездействием или неграмотными действиями охраны.

В ходе судебного разбирательства заказчику необходимо будет доказать:

  • стоимость утраченного имущества. Отсутствие документов, подтверждающих факт существования похищенного имущества и его стоимость, является основанием для отказа в удовлетворении иска;
  • ненадлежащее выполнение ЧОО своих обязанностей;
  • причинно-следственную связь между понесенными убытками и действиями (бездействием) охранников.

ЧОО не несет ответственности:

  • при форс-мажорных обстоятельствах;
  • в случае нарушения заказчиком обязательств, установленных договором.

Обратите внимание!
Если заказчик не сдал материальные ценности в порядке, прописанном в соглашении, то охранная фирма не будет отвечать в случае их повреждения, уничтожения или хищения.

Материальная ответственность охранника

Если в ходе судебного разбирательства будет доказано, что ущерб охраняемой организации был причинен по вине охранника, и суд взыщет с охранной фирмы компенсацию, она может взыскать часть денежных средств с виновного сотрудника.

Так как взаимоотношения между ЧОО и охранниками регулируются трудовым договором, то и ущерб взыскивается на основании положений ТК РФ. В соответствии со ст. 241 ТК РФ предел суммы ограничен среднемесячным заработком работника.

Суть материальной ответственности работника

Под ней понимают обязанность работника возместить работодателю ущерб, который был причинен в результате его действий (бездействия).

Виды материальной ответственности:

  1. в зависимости от объема возмещения

в зависимости от количества работников:

  • индивидуальная;
  • коллективная.

Условия наступления:

противоправные действия (бездействие) работника;

  • действительный ущерб;
  • причинно-следственная связь между поведением работника и
  • наступившими неблагоприятными последствиями для работодателя.

Обратите внимание!
Взыскать упущенную выгоду нельзя.

Права и обязанности охранника

В своей работе сотрудники ЧОО руководствуются положениями ст. 12.1 Закона № 2487-1, трудовым договором и должностной инструкцией.

Требования к инструкции прописаны в Приказе МВД РФ «Об утверждении типовых требований к должностной инструкции частного охранника на объекте охраны» от 22.08.2011 № 960.

Правомерно ли заключение договора о полной материальной ответственности с охранником?

Источник: http://guardinfo.online/2019/06/17/na-zametku-otvetstvennost-oxrannika-pri-krazhe/

Последствия воровства или что делать в случае, если поймали на краже: законодательство, судебная практика

Охранник поймал на воровстве

Данная статья писалась не для того, чтобы освободить преступника от заслуженного им наказания. Она преследует чисто информационные цели. Возможно, она послужит предупреждением тем читателям, кто ещё не встал на скользкий путь.

  • Кража с точки зрения законодательства
  • Случаи из судебной практики

Чтобы ответить на этот вопрос, что делать, если поймали на краже, следует рассмотреть два наиболее распространённых вида краж: магазинные и квартирные.

Поймать на магазинной краже не так-то просто. Во-первых, обыск подозреваемого в краже имеет право проводить только полиция.

Во-вторых, для вызова полиции в этом случае должны иметься веские основания: показания камер видеонаблюдения, свидетельство продавца или кассира о том, что конкретный товар не был пропущен через кассу, а посему является украденным. И пока не будет проведён обыск, подозреваемый в краже имеет право всё отрицать.

Если по итогам обыска вина будет доказана, злоумышленнику лучше не доводить дело до суда. Российское законодательство позволяет закрыть дело по примирению сторон.

Примирение достигается при трёх условиях:

  • злоумышленник сознаётся в своём преступлении (лучше, если ему удастся доказать, что всё было совершено неумышленно, к примеру, просто забыл заплатить за товар, однако если улики слишком очевидны, лучше так не поступать);
  • возмещает причинённый магазину ущерб, выплачивая стоимость украденного;
  • несёт наказание, чаще всего штрафуется.

В свою очередь, магазин отказывается от своих претензий, что подтверждается специальным ходатайством, хотя информация о прекращении дела по примирению сторон будет храниться в информационном центре МВД.

При квартирных кражах примирение сторон законодательно невозможно. Ведь проникновение в жилое помещение является отягчающим обстоятельством.

Единственным выходом из данной ситуации станет найм опытного адвоката, чтобы тот снизил меру наказания.

Для этой цели необходим адвокат по уголовным делам, предпочтительней адвокат по кражам. Действия адвоката:

  • разработает стратегию защиты и научит своего клиента, как правильно вести себя со служителями закона;
  • соберёт документы и доказательства, которые помогут если не полностью снять с подзащитного вину, то хотя бы уменьшить степень его ответственности;
  • поможет переквалифицировать преступное деяние на более мягкое.

Стоимость его услуг в каждом случае будет различной, в зависимости от массы факторов: стадии, в которой находится расследование или рассмотрении дела, позиции подзащитного, места производства следствия или рассмотрения дела в суде (ведётся оно в Москве, Московской области или в другом субъекте РФ), числа следственных действий или судебных заседаний и т.д.

Проконсультировать по телефону адвокат может бесплатно. Но вот за то, что он будет готовить иски, претензии, ходатайства и т.д. придётся заплатить от 3 тыс. руб. – по московским расценкам.

Если он выезжает на судебное заседание, ему платят 9 тыс. руб. и больше. А его представительство в заседании суда обойдётся клиенту в 20 тыс. руб. и больше.

Кража с точки зрения законодательства

Назначение наказания за кражу упирается в сумму нанесённого при этом ущерба. Если последний не превышает 2,5 тыс. руб., речь идёт об ответственности административной – по ст. 7.27 КоАП:

  • при ущербе до 1 тыс. руб. злоумышленник отвечает по части 1. Его штрафуют, причём сумма штрафа в 5 раз превышает сумму украденной вещи, но не может составлять меньше 1 тыс. руб. К примеру, за вещь стоимостью в 1 тыс. руб. назначают штраф в размере 5 тыс. руб. Как вариант – человек приговаривается к административному аресту на 10-15 суток либо общественным работам сроком в 50 часов;
  • при ущербе от 1 тыс. руб. до 2,5 тыс. руб. идёт ответственность по части 2. Злоумышленника штрафуют, и сумма штрафа в 5 раз превышает сумму украденной вещи, но не может составлять меньше 3 тыс. руб. Как вариант – человек приговаривается к административному аресту на 10-15 суток либо общественным работам сроком в 120 часов.

Последствием нанесения более крупного ущерба становится ответственность по ст. 158 УК РФ:

  • за стандартные случаи хищения, согласно части 1 данной статьи, штрафуют на сумму, не превышающую 80 тыс. руб., отправляют на обязательные работы, срок которых не превышает 360 часов, могут назначить до 1 года исправительных работ, ограничивают свободу на 2 года, арестовывают на 4 месяца либо лишают свободы на срок до 2 лет;
  • за кражу, совершённую в составе группы лиц, кражу из нежилого помещения или кражу одежды, согласно части 2, штрафуют на сумму, не превышающую 200 тыс. руб., отправляют на обязательные работы сроком до 480 часов, могут назначить до 2 лет исправительных работ или до 5 лет принудительных работ, а также лишают свободы на срок, не превышающий 5 лет;
  • за крупную кражу, кражу из жилого помещения, согласно части 3, штрафуют на сумму, не превышающую 500 тыс. руб., могут дать до 5 лет принудительных работ, а также лишают свободы сроком до 6 лет и дополнительно штрафуют на сумму до 80 тыс. руб.;
  • за особо крупную кражу или кражу, совершённую в составе организованной преступной группировки, согласно части 4, лишают свободы на срок до 10 лет и дополнительно штрафуют на сумму до 1 млн руб.

Случаи из судебной практики

Наказание за кражу может быть смягчено при учёте целого ряда факторов. К примеру, если:

  • ущерб, нанесенный потерпевшему, не признаётся судом значительным для потерпевшего. При этом суд учитывает имущественное положение, которое занимает потерпевший, размер его зарплаты, пенсии, совокупный доход членов семьи, стоимость украденного и то, что оно значило для потерпевшего. К примеру, А. крадёт у женщины три ювелирных изделия на общую сумму 10 тыс. руб. Между тем, хотя общий доход её семьи равен 28 тыс. руб., и на её иждивении находятся двое маленьких детей, которым ежемесячно надо платить 4 тыс. руб. за детский сад, женщину нельзя назвать нуждающейся. Для жилья у неё есть двухэтажный коттедж. Имеется машина стоимостью 700 тыс. руб., да и украденные у неё вещи не являются предметом первой необходимости;
  • крупный ущерб, нанесенный потерпевшему, не зависит от воли вора. К примеру, Б. крадёт сумочку с крупной суммой денег. Изначально на эту сумму он не рассчитывает и даже не успевает её потратить, поскольку сразу же после хищения задерживается полицейскими. Такое деяние можно назвать даже не кражей, а всего лишь покушением на кражу;
  • злоумышленник не доводит свой план до конца по причинам, от него не зависящим. К примеру, В. выносит товары из магазина и слышит окрик, после чего бросает всё похищенное и скрывается;
  • обвиняемый сумеет вызвать сочувствие суда. К примеру, история с Г., который проник в гараж к С. и украл велосипед, но этот велосипед был его собственным. Ранее он передавал его С. на хранение, а тот передал его третьим лицам для продажи;
  • а также имеются иные нюансы. Например, администратора автомойки, в силу должности имеющего доступ к кассе и взявшего оттуда 3250 руб. для личных нужд, можно судить не за кражу, а за растрату. Ведь право распоряжаться находящимися в кассе средствами даётся ему его служебным положением. Вора, вошедшего в помещение магазина в часы его работы через открытую входную дверь, нельзя дополнительно обвинить в незаконном проникновении.

Также многое зависит от того, была ли совершенная кража первой. Граждане, уже судимые за аналогичные преступления, караются строже.

Загрузка…

Источник: https://pravo.team/uk-i-koap/protiv-sobstvennosti/krazha/vorovstvo.html

Как правильно квалифицировать кражу из магазина?

Охранник поймал на воровстве

Одним из самых распространенных видов кражи является так называемый шоплифтинг. Проще говоря, это кража из магазина. Торговые точки, которые работают по системе самообслуживания, достаточно часто становятся потерпевшими от таких действий.

Виновные в совершении магазинных краж зачастую не осознают, что за свои противоправные действия они могут быть привлечены не только к административной, но и к уголовной ответственности.

В статье мы ответим на наиболее часто возникающие вопросы, связанные с кражей в магазине.

Чтобы узнать больше, подписывайтесь на наш Телеграм-канал — https://t.me/lawprotects.

Уголовная или административная ответственность за шоплифтинг?

Представим, что А. приходит в супермаркет и вместо того, чтобы положить продукты в корзину, начинает незаметно распихивать их по своим карманам. После этого А. спокойно выходит из магазина незамеченным, тем самым заканчивает выполнение своего противоправного действия.

Из данного примера достаточно сложно понять, что именно совершил А.: преступление или административное правонарушение, так как нам не известна стоимость похищенных продуктов.

Поэтому очень важно уметь разграничивать кражу (статья 158 УК РФ) и мелкое хищение в форме кражи (статья 7.27 КоАП), ведь за совершение последнего предусмотрена административная ответственность, которая не предполагает наступление таких негативных последствий как судимость.

Ст. 7.27 КоАП устанавливает, что для привлечение лица к административной ответственности необходима совокупность следующих признаков:

  1. Действия лица подпадают под определение кражи, мошенничества или присвоения (или растраты).
  2. В действиях лица должны отсутствовать квалифицирующие признаки.
  3. Стоимость похищенного имущества должна быть меньше 2500 рублей.

Важно! Главным отличием между кражей и мелким хищением в форме кражи выступает стоимость похищенного имущества, а также отсутствие квалифицирующих признаков кражи.

Вернемся к примеру с кражей товаров из супермаркета.

  • Какую ответственность будет нести А., если он тайно похитит продукты, общая стоимость которых составляет 900 рублей?

А. будет привлечен к административной ответственности по ч. 1 ст. 7.27 КоАП, так как для квалификации действий лица по ч. 1 необходимо, чтобы стоимость похищенного имущества была меньше 1 000 рублей. При этом очень важно, чтобы в его действиях не было квалифицирующих признаков, предусмотренных ч. 2-4 ст. 158 УК РФ.

  • Что будет, если А. похитил продукты на 2300 рублей?

В случае отсутствия квалифицирующих признаков действия А. Следует квалифицировать по ч. 2 ст. 7.27 КоАП, так как для привлечения к административной ответственности по ч. 2 необходимо, чтобы стоимость похищенного варьировалась от 1000 рублей до 25000.

  • Что будет, если А. похитил продукты стоимостью 2600 рублей?

В данном случае действия А. следует рассматривать как преступное деяние — кража (ч. 1 ст. 158 УК РФ), так как стоимость похищенного имущества больше 2500 рублей.

  • Представим другую ситуацию:

После закрытия супермаркета А. проникает в него, похищает продукты и уходит.

В данном случае вне зависимости от стоимости похищенных продуктов из магазина действия А. будут квалифицироваться как кража (п. «б» ч. 2 ст. 158 УК РФ), так как присутствует квалифицирующий признак.

То есть даже если А. похищает чайник, стоимость которого 900 рублей, его действия нельзя рассматривать как административное правонарушение, так как нет одного из трех признаков, указанных в ст. 7.27 КоАП.

Для наглядности изобразим таблицу:

Ч. 1 ст. 7.27 КоАПЧ. 2 ст. 7.27 КоАПСт. 158 УК РФ
Стоимость похищенного меньше 1 000+Лицо привлекается к уголовной ответственности, если есть квалифицирующие признаки (стоимость может быть меньше 2500 рублей)
Стоимость похищенного от 1000 до 2500+Лицо привлекается к уголовной ответственности, если есть квалифицирующие признаки (стоимость может быть меньше 2500 рублей)
Стоимость похищенного больше 2500+

Обратим внимание на следующее:

В 2016 году законодатель ввел в УК РФ новый состав преступления — совершение мелкого хищения лицом, подвергнутым административному наказанию (ст. 158.1 УК РФ).

Представим, что А. был привлечен к административной ответственности по ч. 2 ст. 7.27 КоАП за кражу одежды из магазина на сумму 2300 рублей. Однако спустя несколько месяцев он повторно совершает мелкую кражу.

Несмотря на то, что его действия подпадают под признаки административного правонарушения, он будет привлечен к уголовной ответственности по ст. 158.1 УК РФ за повторное совершение мелкого хищения.

Рекомендуем к прочтению:

Какое наказание предусмотрено?

Как уже было сказано выше, за кражу в магазине может наступать как уголовная, так и административная ответственность. Рассмотрим виды административного и уголовного наказания, предусмотренного за совершение магазинной кражи.

Административное

Схематично изобразим альтернативные виды административного наказания за совершение мелкой кражи в магазине (в том числе, какие последствия и наказание за кражу на сумму до 1000 рублей):

Мелкая кража в магазине на сумму меньше 1000 рублейМелкая кража в магазине на сумму от 1000 до 2500 рублей
ШтрафПятикратное возмещение стоимости похищенного (не менее 1000)Пятикратное возмещение стоимости похищенного (не менее 3000)
Административный арестДо 15 сутокОт 10 до 15 суток
Обязательные работыДо 50 часовДо 120 часов

Уголовное

Рассмотрим альтернативные виды уголовного наказания за совершение кражи в магазине, и разберем, «что делают» за такую кражу из магазина. Отметим, что вид и размер наказания определяется индивидуально в зависимости от обстоятельств дела.

Кража в магазине на сумму свыше 2500 рублейКража в магазине группой лиц по предварительному сговору / с незаконным проникновением / от 5 000 до 250 000 рублейКража в магазине на сумму от 250 тыс до 1 млн рублейКража в магазине организованной группой / свыше 1 млн рублейМелкая кража до 2500 рублей, если лицо подвергнуто административному наказанию по ч. 2 ст. 7.27 КоАП
ШтрафДо 180 тыс рублейДо 250 тыс рублейОт 100 тыс до 500 тыс рублейДо 140 тыс рублей
Обязательные работыДо 360 часовДо 480 часовДо 180 часов
Исправительные работыОт 1 до 2 летДо 2 летДо 6 месяцев
Ограничение свободыДо 2 летПринудительные работы до 5 лет + ограничение свободы до 1 года или без негоПринудительные работы до 5 лет + ограничение свободы до 1,5 лет или без негоДо 1 года
Принудительные работыДо 2 летПринудительные работы до 5 лет + ограничение свободы до 1 года или без негоПринудительные работы до 5 лет + ограничение свободы до 1,5 лет или без негоДо 1 года
АрестДо 4 месяцевДо 2 месяцев
Лишение свободыДо 2 летДо 5 летДо 6 летДо 10 летДо 1 года

Судебная практика

  • Пример № 1: мелкая кража в магазине

Судебный участок № 163 г. Москва, рассматривая дело об административном правонарушении № 05-0341/163/2017, признал Ханченкову Е. виновной по ч. 1 ст. 7.27 КоАП, так как она совершила мелкое хищение в продуктовом магазине на сумму 773 рубля.

Наказанием для виновной был избран штраф в размере трехкратной стоимости украденного, то есть 2319 рублей.

  • Пример № 2: кража в магазине

Источник: https://ugpravo.pro/vidy-prestuplenij/protiv-sobstvennosti/krazha/vidy/v-magazine.html

«Воруют абсолютно все». Как устроена работа охранника супермаркета

Охранник поймал на воровстве

«Проспект Мира» анонимно поговорил с бывшим охранником крупного супермаркета о ворующих покупателях и сотрудниках, о скучающих дамах в шубах и профессиональных ворах-гастролерах — и о том, почему вневедомственная охрана была лучше Нацгвардии.

Я работал охранником в супермаркете в ночную смену два года, с шести вечера до шести утра. Собеседований там как таковых нет. Тебе дают три дня на стажировку, и если нормально себя показал, то берут. Поэтому бывает, что устраивается какое-нибудь быдло районное, которое: «Эй, слышь, иди сюда, показывай, что в карманах». Из-за них охрана в супермаркетах ассоциируется с дерзостью и грубостью.

На самом деле ты должен расположить к себе человека. Даже если он что-то своровал, если посылает на [далеко], нужно вежливо обращаться: «Здравствуйте, пройдемте, пожалуйста». Если только это уже не конкретная наглость, когда у чувака из одного кармана бутылка водки торчит, из другого — палка колбасы.

Как воруют?

Охрана в красноярских супермаркетах работает по-разному. В «Красном яре» основная задача — смотреть в камеру, а в зале ты дежуришь, когда большой поток покупателей идет. В «Командорах», «Аллеях» и других гипермаркетах ты, наоборот, стоишь на кассе или по залу шорохаешься.

Отдельная тема с дискаунтерами. Когда они только появились, охраны там не было вообще. По крайней мере, в «Батонах». Люди это чокнули и выкатывали оттуда товар просто корзинами. Недостачи были на 200-300 тысяч за месяц. Появилась охрана — всё затихло ненадолго. Если в супермаркетах воруют по чуть-чуть, то в дискаунтерах оптом.

Я отработал два года, и за это время у меня чуйка выработалась на подозрительных личностей. Хожу по супермаркетам и вижу, как люди просто по дикой таскают.

Недавно один чувак в гипермаркете вынес в шапке стопку шоколадок «Киндер». Говорю охраннику: «Друг, у тебя сейчас человек с полной шапкой ушел». А он клювом щелкает: «Где?» — «Вон, в бахилах красных».

То есть по магазину ходил чувак в красных бахилах, но никто на него внимания не обращал.

Воров выдает поведение. Большинство прохаванных жульбанов или просто взрослых людей, задумавших кражу, смотрит на потолок — вычисляют камеры. Если человек посмотрел в камеру, он точно что-то сделает. Молодежь — они отморозки, на камеры не смотрят вообще: несут что-то в руках, хоп — и в карман.

Что воруют?

Большинство краж происходит на кассах: шоколадки, жвачки и всякая другая мелочь. Там в очередях собирается куча-мала и за всеми уследить сложно. Распихивается всё по рукавам и карманам. Зимой проще, потому что у всех шапки, шарфы, пуховики с большими карманами и капюшонами.

Большой популярностью пользуются товары, которые у нас называют «группа повышенного контроля». Это станки для бритья по косарю, крема по 300-400 рублей за баночку — они легко влазят в ладонь и в карман. Красная икра, красная рыба, кофе и элитный алкоголь: коньяк, виски, бренди, настойки. Водка не элитка, но ее тоже воруют.

Вообще всё зависит от человека: студенты воруют мелочовку, бабулька никогда не возьмет шоколадку или жвачку — ей надо сыр или колбасу. Еще бабульки очень любят кофе.

Кто ворует? Бабульки, студенты, бомжи и дамы в шубах

Воруют абсолютно все.

В супермаркете на Мира воровала женщина, которая ездила на «мерсе» в последнем кузове и ходила в шубе тысяч за 300. Она просто выносила корзину с продуктами, делая вид, что идет к банкомату у выхода. Тыкала в банкомат, смотрела, что за ней никто не вышел, и уходила.

https://www.youtube.com/watch?v=azYfjdVNFCU

Она так четыре раза корзину выносила, пока её не поймали. Зачем? Ради прикола, говорит. Богатые люди воруют ради экстрима. Средние слои населения просто не хотят платить. Мне женщина одна говорила: «Да я на полторы тысячи у вас купила, еще и 70 рублей за сыр платить?!»

Один раз мы приняли полицейского в форме и при погонах. Он ходил по залу и просто набивал мелочевкой карманы. Мы с напарником его завели в каморку охранную — он целую гору шоколадок и жвачек на стол вывалил. Мы просто офигели: «Ты серьезно?!» — «Да вообще плевать, — говорит. — Чё вы мне сделаете?». Ну, мы наряд на него вызвали.

Бомжи ходят, наверное, по всем центровым магазинам. А с бомжа и взять-то нечего — он даже за бутылку водки, которую украл, не сможет рассчитаться. Ты его трясешь, хлещешь, орешь на него, но проходит дня два и он опять приходит воровать. Спрашиваешь у него: «Ты совсем [рехнулся], что ли?» — «А что мне делать? Я есть хочу».

Любят воровать бабульки, которые приходят со своими сумками, котомочками — большими вещмешками такими. Такая бабка не пользуется корзинками, она накидает все в сумку, а на кассе что-то из этого не вытаскивает. Доходит до того, что когда видишь бабушку, ставишь «зарубки» на бумажке, сколько товаров она себе положила, а потом на кассе вычеркиваешь, сколько из них выложила.

Когда ловишь бабушек, они всё отрицают до последнего: «Это мое», «Это не из вашего магазина» или «Это я раньше сюда заходила, тогда и купила». Некоторые даже когда мотаешь запись, где она эту колбасу в сумку кладет, всё равно говорят: «Да это не я».

Конечно, они пользуются своим возрастом: приступы удушья разыгрывают, эпилепсию, инфаркты, истерики, слезы, угрозы. У меня была одна бабуля — она за раз изобразила вообще все болезни, какие бывают. Бывали случаи, когда ты бабулек отпускал, чтобы они на кассе расплатились, а те просто убегали.

Студенты воруют. Знакомый охранник рассказывал, что «Командор» на Вузовском каждый месяц закрывается с недостачей тысяч в 300. Магазин, во-первых, стоит возле общаг СФУ. Во-вторых, там камеры ужасно неудобно расположены: ты просто не видишь, что происходит. А зайдет толпа тувинцев, человек пятнадцать, и ты попробуй усмотри за всеми.

Кто ворует? Рецидивисты и гастролеры.

Как-то в магазин зашел чувак, который у меня сразу вызвал подозрение. Чмошник такой, шел по залу и что-то хавал: положил в кабинку свою сумку, горсть чего-то оттуда вытащил, идет и хавает. Потом взял корзину покупательскую и начал просто охапкой сметать с витрины всё: пять палок колбасы, две головки ламбера, молоко, еще что-то. Прямо с горочкой корзина получилась.

В хлебном отделе остановился, повернулся к камере спиной – вроде как печеньки выбирает. Долго так стоял, елозил чего-то, я думал, печенье ест. Вот он поворачивается — а у него корзина почти пустая.

Я почти подпрыгнул, думаю: куда ты дел это всё? А чувак в пуховике был, под ним свитер вязаный такой, широкий. Он куртку распахнул и у него в этой кофте огромный такой «аппендикс» из товаров торчит.

Он его — хоп за спину, куртку застегнул и пошел вразвалочку на кассу.

Встает в очередь, в корзине — два пакета молока и брынзы кусочек. А очередь долго тянется и он эту корзину оставляет на кассе, идет к выходу. Я всё это время на низком старте ждал, чтобы его не спугнуть.

Чтобы понимать: в кассовой зоне на полу в супермаркетах наклеена полоска. Пока человек за ней — он в магазине, ему нельзя ничего предъявить; перешагивает эту полоску — он вне магазина, можно задерживать.

Я вышел из охранки, думаю: беги, чувак, просто беги. А он наоборот — останавливается, достает из кармана духи, брызгается ими, вытирает лицо платком, потом кладет всё это в карман — и на выход.

Подходит к кабинке, достает свою сумочку и опять хавает стоит. И только тут разворачивается и видит меня. Бежать уже поздно, что делать, он не знает — и он начинает плакать. И шепчет: «Не бей.

Пожалуйста, только не бей».

В конечном итоге его три наряда приехали принимать: чувак в двух розысках был, с тремя непогашенными судимостями, и у него еще при себе кусочек кое-чего нашли. Он на меня заявление написал, что я его избил, хотя я его пальцем не тронул. Через пару дней его закрыли, но он перед этим еще один супермаркет успел тысяч на пять обчистить — вынес в семь утра элитной алкашки.

Еще развелось много воров-гастролеров, которые действуют по одной схеме. Двое парней заказывают таксишку, проезжают по магазинам и в каждом что-то воруют.

Заходят оба, потом разделяются и один отвлекает на себя внимание мелочевкой — допустим, шампунь за пазуху прячет.

Ты это видишь, думаешь: «Ага, поймал тебя», а второй в это время по-тихому бутылку вискаря сует в штаны, выходит, прыгает в тачку и всё. Первый остается и на кассе оплачивает товар, который как бы только что крал.

Покупают на сто рублей, крадут на полторушку. Они берут только дорогие товары: банки кофе по 600 рублей, алкашку по две-три тысячи, икру, бритвенные станки. И это секундное дело, ты просто даже не успеваешь понять, что произошло. В супермаркете на Мира чувак рекорд поставил — за девять секунд вынес бутылку виски.

Мы с одним таким гастролером разговаривали. «Это, — говорит, — моя работа. Ваша работа — жуликов ловить, моя — воровать. Я ничем другим больше не зарабатываю». Они выстраивают себе маршрут, ловят такси или знакомого на машине, дают ему рублей 700 или косарь. Сами из каждого магазина, грубо говоря, по косарю выносят.

Кто ворует? Сотрудники. 

Свои воруют тоже. Бывает, нормально общаешься с кладовщиком, а он у тебя из-под носа таскает. Кто-то устраивается и через месяц ловится на краже, кто-то может работать семь-восемь лет, всё это время воровать и вообще не вызвать подозрений.

Был кладовщик, который знал, как мы работаем, и ходил по утрам воровать в наш пересменок.

В шесть утра я уезжал домой, в девять приходил мой сменщик — между этим временем в большинстве супермаркетов охраны не было.

И этот чувак каждые два дня ровно в 7:11 приходил и забирал по стандарту: две бутылки элитного алкоголя, две бутылки водки, две палки колбасы. За одну неделю вынес продуктов на 12 тысяч и алкашки на 20.

Иногда магазин кидают поставщики. Они привозят товар, выносят его на склад, пацаны-кладовщики пересчитывают, и, если защелкались, то поставщик хоп — и две коробки с шоколадом незаметно уносит обратно в машину. По документам весь товар принят, а в реале недостача.

Ну, так же и мы делали: пока поставщики щелкали, мы с кладовщиками пару коробок у них забирали. Как они к нам относятся, так и мы к ним. Другого выхода нет.

Потому что за каждую недостачу ты в конце месяца или в промежуточных ревизиях получаешь хороших люлей и платишь из своего кармана. Максимальная зарплата, которая у меня была, — 18,3 тысячи рублей с премией за 15 рабочих дней.

Недостача за неделю может реально достигать 20 тысяч, и никому не хочется в конце месяца получить 11 косарей.

С охранников снимают недостачу по группам товаров повышенного контроля — тех, которые чаще воруют. Другой пропавший товар оплачивают продавцы — но это на усмотрение управляющей, если она скажет: «Девочки, это ваш косяк». В большинстве случаев управляющие звонили нашему начальнику и говорили: «У нас тут недостача по колбасе 30 тысяч рублей. Давайте-ка твои ребята что-нибудь придумают».

Что придумывают?

В большинстве случаев конфликт пытаются решать без полиции. Многих попавшихся достаточно просто припугнуть полицией, и у них сразу находятся деньги, чтобы оплатить товар, хотя до этого говорили про 100 рублей в кармане.

Если человек адекватный, ты просто предлагаешь ему оплатить шоколадку, которую он своровал, в пяти- или десятикратном размере. С алкашкой сложнее: бутылка, которая уже ходила по кассе, из-за акцизов второй раз не пробьется. За нее берется наличка, грубо говоря, в том же самом пятикратном размере.

Эти деньги потом идут в недостачи, в то, что недоглядели. Допустим, у тебя в конце месяца не хватает шоколада на три-четыре тысячи — ты их жуликами и оплачиваешь. У нас девочка за сворованную жвачку две банки кофе так купила.

Есть и принципиальные сети: в «Командоре» на любую кражу вызывают полицию. У меня был напарник — он пожалел и отпустил женщину, которая полную коляску детского питания наворовала. Я на следующий день зашел в «Командор» через дорогу — а ее там принимают, потому что она наворовала того же детского питания. Орала, ментам деньги предлагала, но ее оформили.

Вневедомственная против Нацгвардии.

Когда надо вызывать ментов, то нажимаешь тревожную кнопку. Раньше по ней приезжала вневедомственная охрана, а теперь — Нацгвардия. И вот гвардейцам реально плевать на всё. Они могут ехать на вызов час, хотя так-то это группа быстрого реагирования.

Пацаны из вневедомственной за две минуты с калашами в касках доезжали — «Гранта» их чуть ли не боком на парковку залетала. А Нацгвардия пока приедет, посидит в машине, выйдут, потянутся, штанишки поправят, кофточку расстегнут, касочку снимут — и потом только вразвалочку пойдут.

Им же ничего не надо — у Нацгвардии нет плана. У вневедомственной охраны он был, полицейские-пэпээсники за ночь должны поймать, грубо говоря, трех алкашей, пять насильников и двух убийц. А в Нацгвардии у обычного патрульного зарплата сейчас 50-60 тысяч рублей. Они и сидят в уверенности, что в конце месяца свою денежку за ничегонеделание получат. 

Источник: https://prmira.ru/article/voruyut-vse-kak-ustroena-rabota-ohrannika-supermarketa/

«Каждый крутится как может»: охранник супермаркета о воровстве, драках и конфликтах

Охранник поймал на воровстве

Мы пообщались с человеком, который каждый день сканирует взглядом сотни покупателей и пытается вычислить из них тех, кто что-то украл. Вся его работа – словно игра в «Мафию». Охранник супермаркета рассказал, как чаще всего воруют в магазине и почему он закрывает глаза на проступки коллег. Разумеется, на условиях полной анонимности.

Охранником я работаю не так давно — окончил колледж, по специальности не нашёл работы, устроился в одну известную сеть супермаркетов. Особых требований не было — берут даже без опыта, был нужен только аттестат из школы.

Физическая подготовка роли не играла, хотя я парень довольно крепкий. В других магазинах есть такие, которые на вид весят килограммов 60.

Но чаще всего охранник не вступает в прямой физический контакт, его цель в первую очередь — слушать «эсбэшников» (сотрудники службы безопасности — прим. ред.

), которые сидят на камерах, и задерживать подозрительных посетителей. Любыми способами. Но вежливо, без прямых угроз, чтобы не провоцировать конфликт.

Я работаю в ЧОП, которое охранников сюда и направляет. У магазина нет собственной службы охраны: часто это сторонняя компания, услугами которой он пользуется. Работа не пыльная: делать ничего по сути не нужно.

Я бы даже сказал, скучная — иногда бывают такие дни, когда вообще ничего не происходит. Отсюда, видимо, и все эти шутки про охранников, которые целыми днями кроссворды разгадывают.

Только сейчас кроссворды заменили смартфоны.

Я прихожу на смену к восьми утра и ухожу в десять вечера. По сути вся моя работа — это стоять у выхода и следить, чтобы никто ничего не украл. Всё. С непривычки единственное, что доставляло дискомфорт, это долго находиться на ногах. Но так как я работаю сутки через сутки, в целом было терпимо.

О воровстве

До обеда — самое спокойное время. Никакого ажиотажа, приходят, в основном, школьники и пенсионеры. И те, и те тихие и неконфликтные. Утром никто не рискует воровать, потому что народа почти нет, слишком палевно.

В обед поток покупателей средний — приходят взять себе что-то на обед, — а вот после шести начинается самый пик. В это время надо всматриваться до боли в глазах, потому что каждый день из магазина что-то выносят.

Мне кажется, не было ни одной смены, когда кто-то что-то не украл или не пытался это сделать.

В первую очередь мы стараемся задерживать «злостных» воров — тех, кто совершает крупные кражи. Например, дорогой алкоголь. «Пищалку» можно снять даже без специальных инструментов, а дальше — дело техники. От попытки «забыть» пробить алкоголь до потайных карманов в куртках.

«Безопасники» чаще всего такое замечают, просят нас задержать покупателя, а после — показать содержимое куртки и сумки. Если отказывается, вызываем полицию.

Хотя тут уже зависит от честности сотрудника: кто-то непреклонно ждёт наряд (а ждать часто приходится долго, иногда — несколько часов), а кто-то согласен закрыть глаза на нарушение за «денежную компенсацию» от задержанного.

Жаловаться на такие вещи у нас не принято — своих прикрываем, потому что зарплата маленькая, каждый крутится как может. Сегодня «бонус» получил он, завтра — ты.

Самые трудные — воры с чеком из другого магазина. То есть купил он дорогой коньяк в каком-то супермаркете, оставил бутылку дома или в машине, а потом выносит такую же у нас. Его задерживаешь, а у него чек есть. Если он всё сделал грамотно и не попал на камеры, то доказать на месте вину нереально. Правда, такой мне встретился всего один раз — большинство всё-таки палится.

Часто воруют подростки. Мелочь всякую — шоколадки «Риттер Спорт», M& M’s, жвачки, тоже алкоголь, просто недорогой. Таких мы не отпускаем. Держим в комнате охраны до приезда родителей.

Они всегда плачут, клянутся, что больше так не будут, что не придут в этот магазин, но мы непреклонны. Один раз отец выпишет люлей — и тогда точно отпадёт всё желание воровать.

Так сказать, отсекаем его на корню.

О способах кражи

Самая распространённый способ кражи — это подмена ценников. Взял человек дорогие конфеты, а взвесил, к примеру, как карамельки. Но это прокатывает, в основном, в супермаркетах с кассами самообслуживания.

Поймать такого воришку можно только случайно, попросив показать чек на выходе. Но охранники в товаре не всегда разбираются, поэтому могут и не заметить.

С конфетами-то понятно, там название прям на обёртке есть, а вот если это весовые продукты — пельмени, скажем, то тут сходу не поймёшь. Иногда даже кассиры путаются.

Есть и такие, кто умудряется взвешивать штучный товар. Например, взял коробку сока или пачку чипсов, взвесил как бананы, наклеил штрихкод — и прямиком на КСО. Там же принцип какой: в кассу встроены весы, которые сравнивают вес в зоне товара и в зоне упаковки. Таким образом сканер обмануть легко.

Случается, что в магазине воруют и сами сотрудники. На такое мы закрываем глаза. За определённую сумму, разумеется. Сам я не ворую, но за то, что не сдаю никого начальству, имею свой процент. Простая схема — списать продукт раньше истечения срока годности или специально повредить его упаковку, а потом — забрать себе.

Сейчас у людей мало денег, зарплаты маленькие, поэтому каждый пытается выгоду извлечь. Что поделать, если время такое. Но умалчиваю я только о «мелочах», если бы было что-то серьёзное, то молчать бы не стал.

О конфликтах и драках

Я стараюсь не конфликтовать с покупателями. Хотя многие провоцируют. Например, у нас была табличка о том, что фото- и видеосъёмка запрещена, но по закону-то она разрешена.

И вот снимает тебя такой в надежде, что ты начнёшь себя вести агрессивно, а ты улыбаешься и просишь не фотографировать крупным планом.

Может, несколько лет назад это и выводило из себя, но сейчас все уже знают, что можно, а что — нет.

Часто ругаются из-за неправильной цены. На ценнике указана одна сумма, по факту — другая. В этом случае всегда виноват кассир, а если рядом стоит охранник, он тоже. Но я вот ценники не развешиваю.

Обычно — опять же по закону — мы предлагаем человеку сходить и принести ценник от товара, и если там действительно цена ниже той, по которой пробили, то пробивают по ней.

Чаще всего выясняется, что человек «не туда посмотрел», а вся его агрессия куда-то исчезает, и он даже извиняется.

Случался и откровенный трэш на работе, но это скорее исключение. Помню, как мой коллега — правда, не в мою смену — заломал какого-то деда старого за то, что тот пытался украсть банку тушёнки. Прям повалил на пол и руки за спиной держал. Это уже перебор. Его уволили на следующий день.

Ещё было как-то, что между собой подрались два охранника прям на глазах у покупателей. Что они не поделили, я так и не понял, но кулаками махали знатно. Итог такой же: оба уволились по собственному желанию на следующий день.

Но вообще последнее время конфликтов стало гораздо меньше. Даже те, кто ворует, мирно себя ведут. Не знаю, с чем это связано.

unsplash.com

Источник: https://gazeta.a42.ru/lenta/articles/93452-kazhdyy-krutitsya-kak-mozhet-okhrannik-supermarketa-o-vorovstve-drakakh-i

Охранник

Охранник поймал на воровстве

Всем привет! Надеюсь у вас всё хорошо, а я продолжу свои воспоминания.

В комментах спрашивали о наценке на продукты. Вообще когда я работал, насколько помню речь шла о 25% на некоторые виды товаров, но на 100% я уже точно не скажу, во-первых работал достаточно давно, а во вторых на разные категории товаров и разная наценка.

Фото под тему кассы из личного архива:

Так же был вопрос о корректировках, я на него уже ответил в х, но тут продублирую. Очень часто на кассе вы можете услышать подобную фразу: «У меня корректировка!».

Иногда кассиры ничего не кричат, а тупо игнорят покупателя, жмут на кнопку «звонка» и вызывают администратора магазина, послушно ждут, а только потом, в присутствии администратора удаляют позицию в чеке.

Почему и зачем? Потому что любое удаление товара из чека – это возможный вынос или кража товара самим кассиром и «его» людьми. Т.е.

если в магазине все друг друга хорошо знают и выстроены доверительные отношения, то кассиры просто кричат, тем самым оповещая свое руководство о том, что в чеке что-либо неправильно пробито, при этом одновременно делают запись об этом в тетрадку. В большинстве случаев товар, который удалялся, должен находиться на этой кассе, чтобы показать, что человек отказался от этой покупки, за исключением некоторых случаев.

Для чего это всё сделано: Раньше, как нам рассказывали, кассиры пользовались этим моментом, пробивали на кассе какой-либо товар своим знакомым, затем быстренько и тихонько удаляли из чека этот товар.

В итоге получалось, что этот самый знакомый оплачивал какую-нибудь мелочевку, а вот что-то посерьезнее, удаленное из чека выносилось из магазина без оплаты и в принципе никто об этом не знал.

Если же кассир решит провернуть такое сейчас, то вечером после закрытия магазина, администратор увидит все корректировки и по каждой проводит анализ и проверку кассира, куда, когда и зачем удаляли.

Если позиции не сходятся, то в принципе это был намек на то, что кассир попытался нае*ать «систему», но иногда подобное происходит при больших потоках покупателей и кассир по доброте своей (чтобы не задерживать очередь, просто удаляет позицию и забывает сделать запись в тетрадку).

Так же у многих покупателей была (и есть) привычка оставлять сдачу. Кто-то оставлял 10, 50 копеек, а кто-то и 5,10,20 рублей. По правилам торговли в кассе не должно находиться больше или меньше 5 копеек. Т.е. точность важна (сейчас суммы могут быть другие, т.к. 5 и 10 копеек из оборота изъяты).

И вот считалось, если в кассе есть лишние деньги, больше чем 5 копеек, значит кассир обсчитывает покупателей, а если меньше, или равно 5 копейкам, значит кассир очень невнимательный и отдаёт лишние деньги в сдачу покупателям, соответственно при проверке кассы, должны составляться акты.

Именно поэтому все деньги, оставленные покупателями либо оставлялись в лотке для денег, либо лежали прямо на кассе, как «забытые покупателями».

Вообще в истории моей работы было несколько неприятных случаев у кассиров, когда были недостачи в 1000 и 5000 рублей… А однажды кассир вечером, будучи очень уставшим, случайно взял у покупателя фальшивую 5000 купюру на которой было явно написано: «не является платежным средством». В принципе сама бумага очень отличалась от настоящей купюры, была более мягкая + с надписью + более яркого цвета. В тот день кассир «попал на бабки», был составлен акт недостачи.

У другого кассира, как-то тоже не хватило 5000 рублей, тогда не понятно по какой причине подумали на меня (точнее подумал директор, который точил на меня зуб), якобы потому что это была моя смена.

Но вот что интересно, все продавцы знают что это не я + доверяют + знают что в тот момент я даже близко к кассам не подходил.

В общем когда кассир, у которого не хватало денег увольнялся (после возврата недостачи), наш «милый» директор явно сказала СБ (службе безопасности магнита), что деньги спер я, или что-то в таком духе.

Продавец, который уволилась после этого случая, думала на меня, из-за внушения этой мысли директором, но понимала, что это всё наговоры, потому что для меня она была, как вторая Мама. Очень добрая, возраст почти, как у моей Мамы и мы всегда с ней дружили. В общем, было очень весело, во всех смыслах этого слова.

Так же более опытные кассиры у нас довольно таки неплохо калымили.

К примеру, не сложно подсчитать, сколько выйдет, если проходимость у основного кассира минимум 300 человек в сутки, а почти каждому покупателю давать сдачу мелочью, т.к. мало её кто пересчитывает и недодавать по 1-50 рублей.

В день иногда у кассира выходило по 500-1000 рублей, но чтобы не спалиться, продавец всегда вытаскивал эти купюры и прятал поглубже в грудь, поскольку в карманах личные деньги, было запрещено держать.

При пересчете денег в кассе у этого человека частенько были недостачи, но они тут же погашались, при этом деньги были всегда (это раз), вид был совершенно не расстроившийся (это два), за исключением случаев недостачи крупных сумм.

Помимо этого часть лишних денег оставлялась иногда в кассе, для того чтобы они шли в «особый бюджет магазина», затем этими деньгами оплачивались какие-нибудь недостачи по товарам.

Очень часто мы обвешивали покупателей, делалось всё очень просто.

На весы клали продукты, которые взвешивались (фрукты, овощи, весовые конфеты, некоторая заморозка), озвучивали точный вес покупателю, так же человек сам видел точные цифры на весах, а при вводе суммы в компьютер, цифры «неожиданно» увеличивались на 10-100, иногда 500 грамм.

Всё это делалось для снижения количества потерь, а при пересчете, если чего-то пробивалось слишком много, делали пересорт и недостачи снижались. Если покупатель замечал такое, то мы извинялись и ссылались на усталось, возвращали разницу деньгами и продолжали работать.

Так же у нас работала одна тётя, которая очень любила жрать булочки на халяву. Работала она почти всегда на кассе. И вот однажды видим, как она берет булку, оборачивается по сторонам и кладёт её под жилетку и зажимает рукой.

Далее бежит к своей кассе, раскрывает упаковку и выбрасывает её в мусорку у входа, а булку естественно начинает хомячить. А тут бац, подходит директор и товаровед. Начинают спрашивать чек, его естественно нету, ссылается на то, что выбросила в мусорку и показывает куда именно.

Естественно руководство начинает проверять корзинку с чеками, ну а вдруг она пробила и правда, просто нам показалось. Но чека нет.

Завели её в комнату персонала, начали вести беседу, и выяснилось, что действительно она просто решила поесть, затем всплыло еще несколько случаев из прошлого, когда не хватало приличное количество таких булок. На следующий день беседа с СВ (супервайзером) и увольнение…

Среди продавцов, это был не единичный случай. Рассказывали, что в соседнем районе был продаван, который каждый день прятал у служебного входа в магазин колбасу, а потом её втихаря выносил… Итог: пойман – вор.

Вот и закончилась 4 часть рассказов. В следующем посте отвечу на некоторые вопросы и вспомню что-нибудь еще интересного.

Источник: https://pikabu.ru/story/okhrannik_magnita_poymal_byivshego_direktora_shkolyi_na_vorovstve_i_reshil_unizit_5295433

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

    ×
    Рекомендуем посмотреть