Наказание воровки в магазине

Что грозит за воровство одежды или продуктов в магазине?

Наказание воровки в магазине

Воровство в магазинах, несмотря на всю их техническую оснащенность, остается одним из наиболее распространенных видов правонарушений незначительной тяжести.

Примечательно, что контингент преступников самый разнообразный. Это могут быть люди из неблагополучных семей, а также представители более обеспеченных социальных слоев общества.

Мотивы совершения деяния также разнообразны. Однако, вне зависимости от этого, воровство все же считается преступлением, а значит, за его совершения предусмотрены вполне реальные уголовные санкции.

Есть ли сейчас детская комната милиции и за что в ней ставят на учет? Читайте об этом здесь.

Кража или хищение?

Понятие воровства в современном законодательстве не существует.

Это преступление принято считать кражей (вне зависимости от причиненного имущественного вреда).

При этом кража является одной из разновидностей хищения, а значит, воровство также можно называть хищением. Наряду с кражей существуют и другие виды хищения.

Это, например, грабеж, мошенничество. Различия определяются не только размерами материального ущерба, но и способом изъятия ценностей у потерпевшего.

Так, например, при грабеже всегда имеют место насильственные действия со стороны преступника в отношении его жертвы, кража же (в том числе и воровство в магазине) всегда совершается тайно.

Общим моментом, объединяющим все эти разновидности, считается наличие корыстного умысла.

Схемы совершения преступлений

Как воруют в магазинах? Современные магазины оборудованы большим количеством противокражных систем, однако, профессиональные воры — народ весьма изобретательный, они давно уже нашли способы как обойти эти технологические приспособления.

Часто подобные правонарушения совершаются профессионалами, для которых воровство — источник дохода.

Другие возможные группы: дети, клептоманы, люди, для которых совершение подобного деяния становится развлечением, а также лица, находящиеся в невменяемом состоянии (алкогольное или наркотическое опьянение).

В зависимости от этого схемы совершения краж различны.

Например, ребенок просто берет товар, и старается как можно скорее покинуть помещение, профессиональный вор будет использовать более сложные и совершенные методы.

Воровство в магазинах одежды

Магазины, специализирующиеся на продаже одежды и аксессуаров, являются частыми жертвами магазинных воров. Поэтому, чтобы снизить количество краж, в таких магазинах устанавливают специальные системы, позволяющие установить факт незаконного выноса изделия из торгового помещения.

Чаще всего, в вещевых магазинах применяют такие противокражные системы как радиочастотная и акустико-магнитная сигнализация.

Чтобы незаметно вынести украденный товар, воры часто используют следующую схему: заходят в торговый зал с большой сумкой или пакетом, подготовленным заранее, кладут в него ту или иную вещь, и, после совершения определенных отвлекающих маневров, беспрепятственно покидают магазин.

Весь секрет заключается в том, что сумка, которую вор принес с собой, изнутри выстлана фольгой в несколько слоев, которая блокирует сигнал, поэтому современные технические датчики, расположенные на выходе из магазина и на самом изделии, не срабатывают.

Чтобы совершить кражу, не менее важно вовремя отвлечь персонал торгового зала, поэтому подобные преступления чаще всего совершаются не одним человеком, а группой лиц.

Это считается отягчающим обстоятельством, позволяющим назначить более строгое наказание.

Отвлекающие маневры могут быть самыми различными, например, просьба продемонстрировать тот или иной товар (как правило, довольно дорогостоящий), отвлекающие разговоры, либо намеренно агрессивное поведение (хулиганство) в торговом зале.

Как воруют в магазинах одежды? Узнайте из видео:

В продуктовых супермаркетах

Продуктовые супермаркеты с принципом самообслуживания являются наиболее частой жертвой воришек.

Чаще всего объектом подобных нарушений становятся небольшие и недорогие продукты питания, а также алкогольные напитки.

Во время кражи вор незаметно прячет товар в собственной одежде, следя за тем, чтобы не попасть в зону видимости камер или сотрудников торгового зала. После этого он невозмутимо покидает магазин, проходя мимо касс.

Как правило, в продуктовых магазинах на выходе из помещения не устанавливают сигнализацию, поэтому злоумышленнику не составляет труда покинуть магазин, вынося с собой свою добычу.

Часто применяют и такую схему: преступник переклеивает код с более дешевого товара на более дорогостоящий, и оплачивает этот товар по намного более низкой стоимости.

Хотя данный метод нельзя считать кражей в чистом виде, скорее всего, это подходит под квалификацию мошенничества.

Многие продуктовые магазины оснащены специальными видеокамерами, которые расставлены по всему торговому залу.

Несовершенство данной системы состоит в том, что у каждого аппарата есть своя «слепая зона», кроме того, во многих учреждениях используют не настоящие камеры (по причине их высокой стоимости), а обычные муляжи.

В учреждениях другого типа, например, магазины косметики и парфюмерии, книжные магазины, используются те же самые схемы воровства, что и в продуктовых и вещевых супермаркетах. Это применение фольги, отвлекающие маневры.

Например, известно большое количество случаев, когда один участник преступной группы взял дешевый товар, намеренно привлекая к себе внимание. И пока охрана и продавцы пытались его задержать, другой его сообщник беспрепятственно вынес более дорогостоящую вещь.

Как распознать вора?

Конечно, достоверно установить, что тот или иной покупатель является вором, невозможно, однако, опытные сотрудники могут определить потенциальную группу риска по определенным признакам, таким как:

  1. Неопытный вор бродит по магазину, не имея четкого плана покупок. Таким образом он выискивает места, где ему удобнее всего будет совершить кражу.
  2. Обнаружив желаемую вещь, преступник долго стоит около нее, то берет в руки, то ставит на место, постоянно оглядываясь по сторонам, определяя наиболее подходящий момент, чтобы незаметно спрятать товар.
  3. В некоторых случаях вор, обнаружив подходящий товар, также долго стоит около него, потом резко берет его, и старается как можно скорее покинуть магазин.
  4. Часто преступник старается отвлечь внимание сотрудников излишне эмоциональным или агрессивным поведением. Это характерно в тех случаях, когда воровство совершается несколькими участниками.
  5. Покупатель часто оглядывается в поисках видеокамер (поднимает голову вверх) либо сотрудников охраны (смотрит по сторонам, не обращая внимания на товар).

Конечно, указанные признаки не могут дать гарантии того, что покупатель пришел в магазин именно с целью кражи, однако, подобное поведение должно насторожить сотрудников торгового зала.

Как поймать нарушителя?

Чаще всего, задержание преступника происходит в зоне, где расположены кассы.

При подозрении в воровстве, сотрудник магазина (кассир, работник торгового зала или служащий охраны) просит покупателя остановиться и выложить неоплаченный товар.

После этого ему предъявляют обвинение и вызывают сотрудников полиции.

Однако, чтобы обвинение было признано достаточным, у сотрудников магазина должны быть доказательства, указывающие на факт совершения правонарушения. К числу таких доказательств относят:

  • показания свидетелей (не менее 2 незаинтересованных лиц);
  • данные видеонаблюдения;
  • факт срабатывания противокражной сигнализации.

В некоторых случаях, например, если стоимость украденного товара незначительная, вора отпускают после возврата или оплаты данного изделия, не вызывая при этом сотрудников органов правопорядка.

Что будет, если украсть в магазине товар? Какие последствия влечет за собой кража? Это, прежде всего, преступление, а значит, за его совершение всегда предусмотрено назначение наказания.

Если речь идет о краже в магазине, чаще всего к преступникам применяют такие санкции как штраф или обязательные работы. Реальное лишение свободы используется значительно реже, только при кражах в особо крупном размере.

Воровство в магазине регулируется уголовным и административным законодательством, это зависит от стоимости украденных товаров.

Так, если совершена кража на сумму свыше 1000 рублей, используют ст. 158 УК РФ.

Если размеры причиненного вреда незначительны, и составляют менее 1000 рублей, при назначении наказания руководствуются статьей 7.27 КоАП РФ.

Таким образом, кражу товара в магазине можно квалифицировать и как уголовное, и как административное правонарушение.

Наказание

Что бывает за мелкую кражу в магазине? Если сумма причиненного вреда не превышает 1000 рублей, согласно КоАП, на преступника накладывают штраф, размер которого превышает стоимость украденных товаров в 5 раз.

При этом сумма штрафа не может быть менее 1000 рублей (например, даже в том случае, если было украдено изделие стоимостью менее 100 рублей, преступнику все равно придется возместить ущерб на сумму 1000 рублей).

Сколько дают за кражу в магазине? Если стоимость украденного товара более 1000 рублей, для привлечения виновного к ответственности применяют нормы уголовного законодательства, согласно которым наказание может следующим:

  • штраф в размере до 80000 рублей;
  • обязательные работы — до 15 суток;
  • арест;
  • лишение свободы на срок 2 года (при совершении хищения в крупном размере, либо при рецидиве преступлений).

Ответственность несовершеннолетних

Что грозит несовершеннолетнему?

Если преступник не достиг возраста 14 лет, ответственность за его неправомерные действия ложится на плечи его родителей.

Так, родитель или законный представитель должен будет оплатить штраф в установленном размере. Другие методы наказания в данном случае не применяются.

Если же несовершеннолетнему исполнилось 16 лет и у него имеется собственный источник дохода, выплачивать штраф ему придется самостоятельно.

Кроме того, к лицам, достигшим 16-летнего возраста применяют и такие меры взыскания как лишение обязательные работы, арест.

Что делать, если поймали за руку?

Прежде всего, если сотрудники магазина обвиняют покупателя в воровстве, он вправе потребовать предъявления необходимых доказательств. Если их нет, человек может беспрепятственно покинуть магазин.

Сотрудники охраны или торгового зала не могут задерживать предполагаемого преступника самостоятельно. Они лишь могут сообщить о случившемся в полицию. Только служащие правопорядка могут проводить задержание и обыск.

Полиция, приехавшая на место преступления, просит покупателя добровольно предоставить украденный товар, если же тот отказывается, то в присутствии понятых начинается процедура обыска.

Обыск может проводить только сотрудник того же пола, что и подозреваемый.

Понятые также должны иметь такую же половую принадлежность.

О том, чтобы снизить статистику краж в магазинах, должны в первую очередь позаботиться сами сотрудники. Для этого персоналу необходимо проявить определенную внимательность.

Кроме того, в магазинах, оснащенных современными сигнализационными системами, подобные преступления совершаются значительно реже.

Источник: https://ugkod.com/prestuplenie/vorovstvo-v-magazinah.html

Откровения магазинных воров:

Наказание воровки в магазине

…Мы общаемся в популярной социальной сети, сразу договариваясь: никаких адресов, явок, паролей, только ник.

Мой собеседник любит фантастику. Ему 27. Шоплифтер с трехлетним стажем. Несмотря на высшее образование, работает оконным мастером по вызову, но денег на красивую жизнь все-таки не хватает. Расспрашиваю его о том, как все начиналось.

— Сейчас у меня нет страха, потому что я знаю, что делаю, как это нужно делать и что мне за это может быть. А первое время я чувствовал дикий страх и адреналин. Это настоящий разрыв шаблона. Человек даже не представляет, насколько глубоко в подкорке сидят эти моральные устои.

Тебе постоянно кажется, что охранники все знают и просто делают вид, что не наблюдают за тобой. Когда выходишь из магазина, наступает некое опустошение: А после 5–10 раз приходит самый опасный момент: теряется бдительность, аккуратность, внимательность.

Ты уже начинаешь жадничать, брать больше и чаще, чем нужно.

— Случались ли провалы?

— Да, но нечасто. У меня было всего 5 раз из более чем тысячи заходов — думаю, неплохая статистика.

— Как это было?

— Маленький супермаркет. В первый день «взял» (украл. — Авт.) бутылку хорошего виски. Дня через три снова этот же магазин, тоже алкоголь. Там монитор видеонаблюдения прям возле кассы, так что видно, когда за залом следят.

Я заметил, а они увидели, что я занервничал. Купился на то, что сняли человека с наблюдения. В общем, надо было выложить товар, а я пожадничал.

Оказалось, за эти дни был перерасчет, и пропажу заметили, по видеокамерам вычислили и ждали…

— Пользуетесь ли какой-нибудь спецтехникой?

— У меня есть магнит-съемник, но я с ним не хожу. Если с ним попадешься, это будет уже совсем другой разговор с охраной. Хватает и того, что можно без него взять: мясо, рыбу, кофе, химию, шоколад. Все самое лучшее.

— В общем, на скромных товарах специализируетесь.

— Я не охотник за трофеями, поэтому беру то, что нужно, в пределах суммы административного правонарушения. Бутылка хорошего виски или коньяка — это максимум.

…Магазинные воры — головная боль крупных торговых центров. Суммы потерь могут доходить до миллионов рублей. Пожалуй, самый чувствительный урон наносят шоплифтеры.

Чаще они орудуют в одиночку. За сговор наказание строже, это уже статья 158 УК РФ, часть 2, пункт «а» — «Совершение кражи группой лиц по предварительному сговору».

Еще недавно шоплифтеры ограничивались кражами товаров не дороже одной тысячи рублей — это лишь административная ответственность.

Чаще всего стороны договариваются об уплате штрафа в размере до пятикратной стоимости похищенного, но бывает, дело заканчивается административным арестом на срок до 15 суток. Правда, все это не касается рецидивистов.

flickr.com Недавно Госдума наряду с побоями декриминализировала и мелкие кражи до 2,5 тысячи рублей, но магазинные воры все равно стараются не рисковать.      

На одном из тематических форумов пойманные с поличным шоплифтеры делятся переживаниями. «Мне за 420 р. дали 240 часов исправительных работ, хотя я не успел распорядиться похищенным и был задержан на крыльце магазина, — жалуется некий Саня. «Взял бутылку коньяка за 800 рублей, поймали в магазе на кассе, по полной 15 суток!» — вторит ему Виктор А.

«Вот и меня поймали. Думала, что такого со мной не произойдет, — делится Яна. — Взяла на 700 рублей косметики, расплатилась другим товаром. Выхожу, а за мной охранник. Завели в подсобку, грозили, что вызовут полицию.

Минут 10 уговаривала. Хорошо, что начальник службы безопасности хороший мужик оказался. Отпустил, а могла бы сегодня ночевать в «обезьяннике». Пришлось оплатить в тройном размере.

Такого стресса никогда еще не испытывала…»

Внешне шоплифтеры никогда не выбиваются из толпы: одеваются аккуратно, ведут себя неприметно. Излюбленные места — гипер- и супермаркеты. Осенью и зимой краж на 30–40% больше, чем в весенне-летний период.

Это понятно: воришкам под теплой одеждой легче спрятать украденное. В выходные и перед праздниками количество краж возрастает.

В рабочие дни пик приходится на 17–20 часов, когда в торговом зале много покупателей, и за каждым уследить невозможно.

Тащат все, что плохо лежит. И алкоголь, и косметику, и одежду, и инструменты, и продукты питания. В аптечных сетях самообслуживания тырят обезболивающие, витаминные, противозачаточные препараты и лечебную косметику.

По статистике, больше всего страдают магазины, торгующие брендовой косметикой и парфюмерией.

Учитывая уровень цен, можно себе представить, что за несколько минут шоплифтеры наносят магазину ущерб на пару-тройку десятков тысяч рублей…

Изобретательность воришек не знает границ. Есть умельцы, способные напялить на себя три пуловера, незаметно сунуть в карман несколько пар дорогих трусиков или натянуть костюм вместе с вешалкой. В одном из сетевых магазинов известной марки поймали иностранку, которая пыталась вынести под одеждой сорок деревянных ароматических шариков!

Если бдительный продавец или охранник заметят, что очередной злоумышленник прячет, к примеру, плоскую бутылочку коньяка во внутренний карман куртки, ничего сделать нельзя. Клиент всегда прав, даже если ему почему-то удобнее нести вещь за брючным ремнем, а не в корзине.

В такой ситуации персоналу остается только одно — ненавязчиво сопровождать покупателя до кассы, оставляя ему возможность оплатить покупку. Опытные воришки, почуяв неладное, избавляются от товара в торговом зале и покидают магазин с пустыми руками. Кого-то задерживают на выходе или преследуют на улице. Пару раз я была свидетелем такой погони.

Догнать молодого, спортивного мужчину не всегда удается. Это вам не бабушки с пачкой масла или творога — легкая добыча для магазинных секьюрити.

…Сергей — админ одной из групп в соцсети и гуру в этой области. К шоплифтингу пришел несколько лет назад, когда это движение было на пике популярности. Его родители ничего не знают об опасном хобби двадцатилетнего сына-студента, в тайную жизнь которого посвящены только некоторые друзья, как правило, разделяющие «увлечение» шоплифтингом.

Сегодня его паблик достаточно раскрученный и насчитывает свыше трех тысяч участников. Это не так уж мало для сообщества, не раз подвергавшегося блокировке. Но «свято место» пусто не бывает: на месте закрытой площадки тут же появляется другая.

Вход в группу теперь платный. Сумма чисто символическая — 50 рублей, но это только первый фильтр, отсеивающий ненужных людей, случайных и любопытных. Дальше включается своеобразный фейс-контроль. Опытный админ на раз-два вычисляет нежелательный контингент, от которого можно ожидать неприятностей.

А чтобы случайный посетитель чего-нибудь не подумал, на сайте паблика написано: «Мы не призываем людей воровать и не несем ответственность за ваши поступки. Мы не обучаем воровству. Мы не знаем, где и что можно украсть. Воровать плохо, никогда этого не делайте!» Завершает эту сентенцию смайлик — куда ж без иронии?

— Группы постоянно блокируются, — сетует Сергей, — раньше их было много, а число подписчиков достигало 100 тысяч. Но сейчас их осталось всего несколько, и админам приходится делать их закрытыми, либо очень ответственно подходить , чтобы группу не заблокировали из-за цензуры.

О шоплифтинге Сергей в свое время тоже узнал из Интернета, а точнее, из того самого известного сообщества, которое было в итоге заблокировано. Не секрет, что такие интернет-площадки становились «школами жизни» для начинающих. Там можно было легко приобрести оборудование для магазинных краж.

— Спустя неделю после нахождения в группе мне захотелось попробовать все на практике, уж очень был вдохновлен контентом, — рассказывает он. — Решился не сразу, и первый раз был психологически очень тяжелый.

Самым трудным стал момент, когда прячешь товар, но когда это было сделано, то появлялось некоторое облегчение, подобное «ну всё, назад пути нет». В принципе, эти ощущения присутствуют каждый раз, но со временем ты их замечаешь все меньше и меньше.

После каждого успешного выноса присутствует эйфория, а сам процесс лифтинга можно сравнить с квестом.

Интересуюсь экипировкой опытного шоплифтера.

— Экипировка нужна только для товаров с «алмарами» — магнитиками и наклеечками, но этими средствами защиты снабжен не весь ассортимент, а в основном только дорогие вещи: одежда, алкоголь, книги, техника, — Сергей не скрывает секреты ремесла.

flickr.com

Он промышляет в основном продуктами, алкоголем, одеждой. На парфюм и технику не покушается, считая, что это достаточно рискованное занятие. Очень часто выносит бытовую химию (шампуни, зубные щетки и т.д.). Но обычно старается особо много не набирать, так как при превышении определенной суммы при задержании административная ответственность может легко поменяться на уголовную.

— У меня нет цели заработать на этом «деле», и поэтому не вижу смысла в больших рисках. Лично я больше ищу в шоплифтинге острые ощущения. Мне кажется, этим мы и отличаемся от тех же старушек, которые оказываются заложниками обстоятельств и просто вынуждены идти на кражу, чтобы хоть как-то прожить.

— Получается, что шоплифтинг — это философия? Ваши единомышленники называют процесс «освобождением товара»…

— Идейная составляющая, если в двух словах, заключается в том, что магазины делают большую наценку на продукты, а также закладывают в стоимость проценты на случай, если товар будет украден, испорчен и т.д., плюс налоги. Поэтому, если выносить вещи бесплатно, я не оплачиваю все эти накрутки магазина.

Пока другие пользователи социальных сетей постят кошечек-собачек и прочее ми-ми-ми, новые робин гуды вывешивают в группах свои магазинные «трофеи». Чем дороже товар, тем круче. Если кому-то хочется просто похвастаться, то кто-то включает маленький бизнес: «Выбираете одежду в … (следует название торгового комплекса), я покупаю ее и продаю со скидкой 50%. Все просто и БЕЗ ПРЕДОПЛАТ!»

На странице одного из сообществ мне встретилось такое экзотическое предложение, как возможность поучаствовать в шоплифтинг-сафари. Желающим гарантирован мощный выброс адреналина. Целевая аудитория — те, кому хочется почувствовать себя настоящими шоплифтерами. Надо ли говорить, что специфическая противозаконная услуга предназначена только для состоятельных людей.

«Проверь себя на смелость и ловкость! Прояви свои аналитические способности!» — призывает автор идеи. Спрашивается, при чем здесь сафари? При том, что, оказывается, шоплифтинг — это та же охота, вот только «зверь», на которого придется идти, намного умнее и коварнее четвероного обитателя африканских джунглей.

«В шоплифт-охоте у всех шансы равны. Шоплифтер борется за то, чтобы незаметно вынести нужную вещь, охранники или консультанты делают все, чтобы не дать этот товар вынести».

Для тех, кто сомневается в законности магазинного сафари, следует пространное разъяснение: якобы нарушения Уголовного кодекса не будет, так как «трофей» совсем не обязательно оставлять себе. Его следует вернуть в магазин так же незаметно, как вынесли.

Ну, а если участник игры не захочет расстаться с вещью, вся ответственность ложится на его плечи, ибо никто не призывает воровать. Шоплифтинг они по ощущениям приравнивают к экстремальному виду спорта. Но и это еще не все.

На сафари новичку обеспечено сопровождение в лице экскурсовода и консультанта, причем в роли выступят лучшие шоплифтеры с богатым опытом.

Что будет с «охотником», если его «обыграет» охранник? Чтобы рассеять последние сомнения потенциального клиента, ему объясняют, что даже в этом случае он ничем не рискует. Достаточно заплатить за украденный товар или… просто сослаться на игру, показав переписку!

Представляю себе реакцию охранника, который неожиданно для себя стал участником криминальной игры! Думаю, что финишировать игроку придется уже в полиции.

В социальных сетях движение шоплифтеров достаточно еще популярно. Они рекрутируют все новых и новых наивных и доверчивых, верящих на слово пользователей в свои ряды. Особенно падки на красивые слова и сказки про адреналин несовершеннолетние. Им ведь не очень свойственно думать о последствиях…

А подумать стоит.

Совершенно очевидна противозаконная подоплека подобного «хобби», и не важно, будет это только административное правонарушение или уголовное преступление, отпустит вас дяденька-охранник или пойдет на принцип, подобный эпизод в биографии может испортить вашу молодую репутацию и иметь печальные последствия в будущем, когда винить придется только самого себя, а не тех, которые вывешивают трофеи в соцсетях.

В России нет отдельной статистики по учету краж, совершаемых так называемыми шоплифтерами в торговых сетях. Но, по данным американской Национальной ассоциации предотвращения краж в магазинах (NASP), каждый одиннадцатый человек хотя бы раз в жизни занимался шоплифтингом.

Профессионалов среди магазинных воров не много, всего около трех процентов. Больше половины взрослых шоплифтеров дебютировали в подростковом возрасте.

Так что иногда, наверное, неплохо присмотреться к увлечениям и хобби своих детей, чтобы вовремя заметить, где они находят свой адреналин.

Источник: https://www.mk.ru/social/2017/12/07/otkroveniya-magazinnykh-vorov-za-tysyachu-zakhodov-poymali-pyat-raz.html

«Каждый крутится как может»: охранник супермаркета о воровстве, драках и конфликтах

Наказание воровки в магазине

Мы пообщались с человеком, который каждый день сканирует взглядом сотни покупателей и пытается вычислить из них тех, кто что-то украл. Вся его работа – словно игра в «Мафию». Охранник супермаркета рассказал, как чаще всего воруют в магазине и почему он закрывает глаза на проступки коллег. Разумеется, на условиях полной анонимности.

Охранником я работаю не так давно — окончил колледж, по специальности не нашёл работы, устроился в одну известную сеть супермаркетов. Особых требований не было — берут даже без опыта, был нужен только аттестат из школы.

Физическая подготовка роли не играла, хотя я парень довольно крепкий. В других магазинах есть такие, которые на вид весят килограммов 60.

Но чаще всего охранник не вступает в прямой физический контакт, его цель в первую очередь — слушать «эсбэшников» (сотрудники службы безопасности — прим. ред.

), которые сидят на камерах, и задерживать подозрительных посетителей. Любыми способами. Но вежливо, без прямых угроз, чтобы не провоцировать конфликт.

Я работаю в ЧОП, которое охранников сюда и направляет. У магазина нет собственной службы охраны: часто это сторонняя компания, услугами которой он пользуется. Работа не пыльная: делать ничего по сути не нужно.

Я бы даже сказал, скучная — иногда бывают такие дни, когда вообще ничего не происходит. Отсюда, видимо, и все эти шутки про охранников, которые целыми днями кроссворды разгадывают.

Только сейчас кроссворды заменили смартфоны.

Я прихожу на смену к восьми утра и ухожу в десять вечера. По сути вся моя работа — это стоять у выхода и следить, чтобы никто ничего не украл. Всё. С непривычки единственное, что доставляло дискомфорт, это долго находиться на ногах. Но так как я работаю сутки через сутки, в целом было терпимо.

О воровстве

До обеда — самое спокойное время. Никакого ажиотажа, приходят, в основном, школьники и пенсионеры. И те, и те тихие и неконфликтные. Утром никто не рискует воровать, потому что народа почти нет, слишком палевно.

В обед поток покупателей средний — приходят взять себе что-то на обед, — а вот после шести начинается самый пик. В это время надо всматриваться до боли в глазах, потому что каждый день из магазина что-то выносят.

Мне кажется, не было ни одной смены, когда кто-то что-то не украл или не пытался это сделать.

В первую очередь мы стараемся задерживать «злостных» воров — тех, кто совершает крупные кражи. Например, дорогой алкоголь. «Пищалку» можно снять даже без специальных инструментов, а дальше — дело техники. От попытки «забыть» пробить алкоголь до потайных карманов в куртках.

«Безопасники» чаще всего такое замечают, просят нас задержать покупателя, а после — показать содержимое куртки и сумки. Если отказывается, вызываем полицию.

Хотя тут уже зависит от честности сотрудника: кто-то непреклонно ждёт наряд (а ждать часто приходится долго, иногда — несколько часов), а кто-то согласен закрыть глаза на нарушение за «денежную компенсацию» от задержанного.

Жаловаться на такие вещи у нас не принято — своих прикрываем, потому что зарплата маленькая, каждый крутится как может. Сегодня «бонус» получил он, завтра — ты.

Самые трудные — воры с чеком из другого магазина. То есть купил он дорогой коньяк в каком-то супермаркете, оставил бутылку дома или в машине, а потом выносит такую же у нас. Его задерживаешь, а у него чек есть. Если он всё сделал грамотно и не попал на камеры, то доказать на месте вину нереально. Правда, такой мне встретился всего один раз — большинство всё-таки палится.

Часто воруют подростки. Мелочь всякую — шоколадки «Риттер Спорт», M& M’s, жвачки, тоже алкоголь, просто недорогой. Таких мы не отпускаем. Держим в комнате охраны до приезда родителей.

Они всегда плачут, клянутся, что больше так не будут, что не придут в этот магазин, но мы непреклонны. Один раз отец выпишет люлей — и тогда точно отпадёт всё желание воровать.

Так сказать, отсекаем его на корню.

О способах кражи

Самая распространённый способ кражи — это подмена ценников. Взял человек дорогие конфеты, а взвесил, к примеру, как карамельки. Но это прокатывает, в основном, в супермаркетах с кассами самообслуживания.

Поймать такого воришку можно только случайно, попросив показать чек на выходе. Но охранники в товаре не всегда разбираются, поэтому могут и не заметить.

С конфетами-то понятно, там название прям на обёртке есть, а вот если это весовые продукты — пельмени, скажем, то тут сходу не поймёшь. Иногда даже кассиры путаются.

Есть и такие, кто умудряется взвешивать штучный товар. Например, взял коробку сока или пачку чипсов, взвесил как бананы, наклеил штрихкод — и прямиком на КСО. Там же принцип какой: в кассу встроены весы, которые сравнивают вес в зоне товара и в зоне упаковки. Таким образом сканер обмануть легко.

Случается, что в магазине воруют и сами сотрудники. На такое мы закрываем глаза. За определённую сумму, разумеется. Сам я не ворую, но за то, что не сдаю никого начальству, имею свой процент. Простая схема — списать продукт раньше истечения срока годности или специально повредить его упаковку, а потом — забрать себе.

Сейчас у людей мало денег, зарплаты маленькие, поэтому каждый пытается выгоду извлечь. Что поделать, если время такое. Но умалчиваю я только о «мелочах», если бы было что-то серьёзное, то молчать бы не стал.

О конфликтах и драках

Я стараюсь не конфликтовать с покупателями. Хотя многие провоцируют. Например, у нас была табличка о том, что фото- и видеосъёмка запрещена, но по закону-то она разрешена.

И вот снимает тебя такой в надежде, что ты начнёшь себя вести агрессивно, а ты улыбаешься и просишь не фотографировать крупным планом.

Может, несколько лет назад это и выводило из себя, но сейчас все уже знают, что можно, а что — нет.

Часто ругаются из-за неправильной цены. На ценнике указана одна сумма, по факту — другая. В этом случае всегда виноват кассир, а если рядом стоит охранник, он тоже. Но я вот ценники не развешиваю.

Обычно — опять же по закону — мы предлагаем человеку сходить и принести ценник от товара, и если там действительно цена ниже той, по которой пробили, то пробивают по ней.

Чаще всего выясняется, что человек «не туда посмотрел», а вся его агрессия куда-то исчезает, и он даже извиняется.

Случался и откровенный трэш на работе, но это скорее исключение. Помню, как мой коллега — правда, не в мою смену — заломал какого-то деда старого за то, что тот пытался украсть банку тушёнки. Прям повалил на пол и руки за спиной держал. Это уже перебор. Его уволили на следующий день.

Ещё было как-то, что между собой подрались два охранника прям на глазах у покупателей. Что они не поделили, я так и не понял, но кулаками махали знатно. Итог такой же: оба уволились по собственному желанию на следующий день.

Но вообще последнее время конфликтов стало гораздо меньше. Даже те, кто ворует, мирно себя ведут. Не знаю, с чем это связано.

unsplash.com

Источник: https://gazeta.a42.ru/lenta/articles/93452-kazhdyy-krutitsya-kak-mozhet-okhrannik-supermarketa-o-vorovstve-drakakh-i

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

    ×
    Рекомендуем посмотреть