Куда обращаться при краже телефона

Содержание

Кража телефона и ответственность по УК РФ

Куда обращаться при краже телефона

Мобильные телефоны стали незаменимым помощником в жизни людей. Это не только средство для общения, но и средство для оплаты покупок в магазинах и различных онлайн-сервисах. К сожалению, ни один гражданин не застрахован от возможной неприятной ситуации – кражи его телефона.

В нашей статье подробнее расскажем о том, какие действия предпринять, если у вас украли смартфон, в какие сроки и куда обратиться с заявлением о краже, что сделать для скорейшего поиска гаджета, и приведем несколько советов для предотвращения подобных ситуаций.

Что делать при краже телефона?

При хищении такой дорогостоящей модели аппарата, как смартфон, воспользуйтесь функцией определения его местоположения при помощи специального сайта или установленной программы.

Свойства данного функционала дают возможность дистанционно отследить весь маршрут злоумышленника и позволит удалить всю личную информацию с устройства (сообщения, фотографии и т.д.

), чтобы преступник не смог ими воспользоваться.

Данная функция будет доступна, если ее установить на мобильном аппарате изначально. Поэтому, как только вы приобрели смартфон, не поленитесь и настройте необходимую защиту.

Что предпринять, если у вас украли смартфон и на нем установлена защитная программа:

  • зайти в приложение и проверить, где находится устройство;
  • далее возможны несколько вариантов действий: если телефон дома, то через приложение подключите звук и просто найдите его. В случае кражи включите режим пропажи, который настроит запрет для доступа преступника к персональным данным на смартфоне, отследит путь его следования и установит местонахождение злоумышленника;
  • можно на расстоянии стереть всю информацию, хранящуюся на устройстве в случае уверенности, что его вам уже не вернут.

Действия в случае кражи мобильного телефона

Если вы не обнаружили свой телефон – советуем не паниковать, постарайтесь спокойно разобраться, где он находится. Если проанализировав ситуацию, вы поняли, что его украли, то можно начинать действовать. Соблюдайте следующий алгоритм действий:

  • заблокируйте сим-карту, для этого позвоните мобильному оператору с просьбой отключить ее. Тем самым вы защитите себя от незаконного снятия денежных средств, находящихся на счете вашей карты;
  • обратиться в правоохранительные органы и сообщите о краже;
  • соберите все документы, подтверждающие, что вы являетесь собственником данного телефона (коробку, чек, договор продажи и т.д.);
  • напишите заявление о совершенном деянии в произвольной форме и приложить к нему всю необходимую документацию;
  • проконтролируйте процесс поиска вашей собственности.

Заявление о краже телефона

Основанием для возбуждения дела и начала поиска пропавшего устройства является заявление. Возникает вопрос, куда обращаться с просьбой о поиске украденного телефона.

Чтобы правоохранительные органы начали поиск, оформите заявление в письменном виде и подайте его в отделение МВД по месту совершения преступления.

Сделайте это в кратчайшие сроки, ведь именно от этого будет зависеть конечный результат.

Заявление оформляется в произвольном виде, но есть некоторые моменты, которые следует отразить в обязательном порядке:

  • в шапке заявительного бланка указываются реквизиты органа, куда он будет направлен (наименование, Ф.И.О. и должность руководителя), ваши контактные данные (Ф.И.О., адрес и т.д.);
  • в описательной части нужно в мельчайших деталях изложить обстоятельства кражи, вспомнить конкретные факты (время, дату, место и т.д.), подробно описать аппарат (марку, цвет, сколы, потертости и т.д.);
  • в итоговой части попросить рассмотреть представленное заявление с целью возврата украденного телефона и поиска преступника;
  • на заявлении обязательно поставьте дату, подпись и ее расшифровку (анонимные заявления не будут рассмотрены).

Ваше заявление обязаны принять и зарегистрировать в правоохранительных органах в не зависимости от стоимости устройства, выдать на руки уведомление либо копию зарегистрированного заявления с указанием даты и присвоенным номером. Зная данный номер, можно будет не волноваться, что заявление затеряется.

После обращения вам будет дан официальный ответ, и при подтверждении кражи мобильного аппарата, заявитель будет признан потерпевшим. Вас пригласят в органы внутренних дел для дачи более подробной информации (описать преступника, представить информацию о свидетелях и т.д.).

Заявление должно быть составлено грамотно и соответствовать нормам закона. Поэтому, если вы не уверены в своих знаниях и силах, рекомендуем обратиться к нашим юристам, которые помогут вам в оформлении данного документа.

Как заблокировать, отследить мобильное устройство?

При краже вашего телефона следует осуществить его блокировку в самые кратчайшие сроки. Все современные марки мобильных аппаратов снабжены пятнадцатизначным кодом, так называемый код IMEI.

Данным знаком отмечено ваше устройство, он может быть указан на коробке, под крышкой аккумулятора или в документах, выданных при покупке. Также можно набрать определенную комбинацию *# 06# и вы узнаете код IMEI своего мобильного.

Советуем записать его сразу при покупке и хранить в недоступном месте для посторонних лиц.

Зная данный код, позвоните своему мобильному оператору и попросите заблокировать телефон, чтобы он уже не смог принести никакой пользы злоумышленнику. Оператор сможет провести блокировку даже при отключенном устройстве.

Полезные советы

Так как не во всех мобильных устройствах имеется программа, отслеживающая место нахождения аппарата, поэтому предлагаем соблюдать элементарные правила защиты от кражи:

  • не нужно давать свой телефон незнакомым людям для совершения звонка, они могут спокойно сбежать с ним;
  • при нахождении на улице в темное время суток лучше всего ставить устройство на вибрацию, чтобы не привлекать внимание преступника звонком;
  • особую бдительность следует соблюдать в общественном транспорте, лучше убирать мобильный во внутренний карман, иначе он станет легкой добычей для злоумышленника;
  • стоит объяснить своим детям, что не нужно хвастаться новомодным гаджетом, так как у других граждан может возникнуть желание его украсть;
  • при покупке телефона всегда сохраняйте коробку, документы на аппарат и чек о покупке, чтобы в любой момент вы смогли подтвердить, что являетесь собственником;
  • старайтесь не хранить на нем важную информацию, чтобы преступники не смогли ей воспользоваться;
  • нужно знать код IMEI, при помощи которого можно заблокировать аппарат в кратчайшие сроки.

Если вы стали жертвой и у вас украли телефон, советуем обратиться за юридической консультацией к нашим специалистам, которые помогут составить заявление и проконтролируют процесс его поиска.

Источник: https://vitlprav.ru/articles/chto-delat-pri-krazhe-telefona/

Украли смартфон! Что делать и поможет ли полиция?

Куда обращаться при краже телефона

Самый важный шаг после кражи или потери телефона — как можно скорее удаленно заблокировать его. Это действие спасет от утечки важной информации. Кроме того, на экране смартфона будет высвечиваться ваш второй контактный номер.

Если повезет, карманник свяжется с вами и предложит выкуп за украденное устройство. Отказываться от выкупа не стоит — возможно, это станет единственным шансом заполучить телефон обратно, к тому же за небольшую плату.

Но приходить на встречу с полицейскими бессмысленно: злоумышленник может сказать, что просто нашел телефон на улице или в такси, и никто не докажет обратное.

Заблокировать iPhone можно несколькими способами. Самый удобный из них — зайти на сайт iCloud с любого другого устройства, авторизоваться в системе под своим Apple ID и нажать кнопку «Найти iPhone».

После короткого поиска сервис покажет карту, на которой отмечены все включенные устройства Apple. Найдите среди них свой iPhone и активируйте «Режим пропажи».

Если переживаете за сохранность данных, можете еще и удалить всю информацию с него — для этого нажмите кнопку «Стереть iPhone».

Кстати, проделать эту же операцию можно не только через сайт, но и через приложение «Найти iPhone» на других «яблочных» устройствах: например, на iPad. Схема там та же самая.

С Android-смартфонами можно провернуть такой же трюк. Нужно зайти в свой Google-аккаунт через браузер, а затем перейти на сайт поиска. Там вы увидите все телефоны, которые подключены к вашему аккаунту. Выбирайте потерянное и нажмите «Заблокировать устройство» или «Очистить устройство», если хотите заодно удалить с него все данные.

Если в момент поиска вор успел отключить ваш смартфон, то он все равно будет заблокирован при первом же включении.

Другая важная тема – заблокировать SIM-карту, что особенно важно, если украли и смартфон, и кошелек. Да еще на вашем устройстве нет пароля. Злоумышленники могут списать деньги с вашей карты, просто сделав перевод. Даже переставив симку в другой телефон, через проверку баланса и привязанное приложение онлайн-банка можно снять деньги со счета.

Обратитесь в полицию

С обращением в правоохранительные органы лучше не медлить: чем раньше вы придете в отделение и составите заявление, тем больше вероятность вернуть ценную вещь. Если в полиции вас будут уверять, что дело — «висяк» и лучше не писать заявление, настаивайте на своем.

Важно подробно описать все детали того дня, особенно если вы точно не помните, когда смартфон исчез.

Необходимо также вспомнить все отличительные особенности устройства: царапины на корпусе/экране, цвет чехла, наличие пленок на экране и т.д.

В полиции должен быть образец заявления о краже имущества — смело просите его у полицейского, если он сам не предоставил пример. В крайнем случае посмотрите примеры в «гугле».

В заявлении вас обязательно попросят указать IMEI телефона — уникальный номер-идентификатор, который присваивается каждому смартфону. По нему полицейские и будут искать ваш аппарат.

Владельцы iPhone могут узнать IMEI двумя способами. Легче всего посмотреть на коробке от смартфона: 15-значный номер напечатан на обратной стороне, на штрихкоде.

Если же упаковки нет под рукой, то понадобится зайти в учетную запись с другого i-девайса (например, с iPad). Откройте настройки и нажмите на свое имя, оно находится в самом верху. Затем пролистайте меню вниз и найдите в списке устройств ваш украденный смартфон.

Нажмите на него, и вы увидите подробную информацию о нем, включая серийный номер и IMEI.

Владельцы Android-устройств могут найти IMEI своего смартфона на странице поиска — это тот же сайт, с которого вы уже блокировали телефон. Там опять же нужно выбрать утерянный гаджет и нажать кнопку «i» напротив его названия. Во всплывающем окне вы увидите 15-значный набор цифр. Ну, и второй вариант — посмотреть номер на коробке, если та сохранилась.

Как работают полицейские?

Мы пообщались с представителями правопорядка и выяснили, что делают полицейские после получения заявления от пострадавшего. По словам бывшего лейтенанта полиции Златы Власовой, в первую очередь сотрудники МВД связываются с мобильными операторами.

Полиция пишет запрос во все сотовые компании с целью установления информации, работал ли данный аппарат после его утери. В запросе указывается IMEI телефона и конкретная дата утери.

Ждать ответа от операторов приходится минимум неделю. Если телефон за это время включался, то в сотовой компании указывают дату, ФИО и адрес прописки человека, на которого оформлена СИМ-карта и номера телефонов, на которые были сделаны звонки.

«Но это работает в том случае, если какой-нибудь простачок начнет пользоваться телефоном. А если нет, все сотовые компании ответят — тишина», — говорит Власова.

По ее словам, сегодня найти украденный смартфон стало гораздо сложнее. Во-первых, люди блокируют iPhone, так что позвонить с него вор уже не может.

Во-вторых, большинство преступников знают, что телефон можно моментально отследить, поэтому сразу же сбывают его, не делая звонков.

FT

Редакция Hi-Tech-Mail.

ru пообщалась с одним из столичных дознавателей — сотрудником МВД, который расследует только легкие дела определенных категорий и имеет меньше должностных полномочий, чем следователь.

На условиях анонимности он заявил, что удачный исход в деле о краже смартфона — настоящая редкость. Более того, полицейские иногда сами отговаривают потерпевших от подачи заявления.

Чаще всего в отделении говорят: вы конечно можете написать заявление, пойдет доследственная проверка, но скорее всего вы просто потеряете кучу времени, потому что вас будет опрашивать сначала опер, потом следователь, которым вы будете рассказывать одно и то же, заполните кучу бумажек.

Если же потерпевший все-таки пишет заявление, то происходит следующее. Первым делом человека опрашивают, после чего следователь или дознаватель выезжает на место кражи и осматривает место происшествия. Камеры видеонаблюдения на районе тоже важны: записи с них тоже просматриваются сотрудниками полиции.

Если полицейский очень-очень добросовестный и ему больше совершенно нечем заниматься, он может еще пройти по скупщикам краденого в районе, чтобы посмотреть, нет ли у них ворованных телефонов.

Он также добавил, что надеяться на благоприятный исход не стоит — по факту с украденным айфоном можно распрощаться. Правда, бывший лейтенант полиции Власова поделилась более воодушевляющей статистикой.

«Раскрываемость утери/кражи сотовых телефонов — 50 на 50. И это очень хороший процент. Все зависит от того, включит кто- нибудь телефон или нет», — отметила Власова.

Как воруют смартфоны?

Исключая ситуации, когда у вас украли сумку со смартфоном или угрозами заставили отдать вещи, смартфоны воруют и более изощренными методами. Вот некоторые из них:

  • Ситуация: вы стоите возле дверей в транспорте, вор просто выхватывает смартфон из рук и убегает. Как избежать: перед остановкой держать телефон крепче или вовсе убрать в карман.
  • Ситуация: вам предлагают на спор угадать, сколько вы весите, подняв вас на руки. Весело и непринужденно спорщик вытаскивает телефон из кармана. Как избежать: не соглашаться на сомнительные предложения незнакомцев.
  • Ситуация: вы снимаете деньги в банкомате и положили телефон рядом — возле клавиатуры. Вор резко хватает телефон и убегает, а вы тупите в сомнениях: бежать за ним и оставить деньги и карту или остаться. Как избежать: в такие моменты и вообще в общественных местах лучше вообще не оставлять телефон без присмотра.
  • Ситуация: вы оставили телефон в раздевалке спортзала или сдали его в гардероб вместе с курткой. Воры забрали его себе. Как избежать: не стоит оставлять ценные вещи в раздевалках, лучше всегда носить их с собой. Не доверяйте шкафчикам и гардеробщикам.

Nlockscope

Источник: https://hi-tech.mail.ru/review/ukrali-smartfon-chto-delat-i-pomozhet-li-policiya/

Как составить и подать заявление в полицию о краже телефона? С заполненным образцом документа

Куда обращаться при краже телефона

Тайное хищение мобильного телефона — достаточно распространенное преступление среди злоумышленников. Нередко потерпевший забывает свой телефон в общественном месте, а другое лицо забирает его, пока за ним никто не наблюдает. Также среди преступников популярны карманные кражи мобильных устройств.

В статье разберемся, как действовать потерпевшему, если у него украли мобильный телефон.

Куда подавать?

Уголовные дела о краже мобильного телефона (ст. 158 УК РФ) относятся к делам публичного обвинения, то есть такие дела могут быть возбуждены и при отсутствии заявления потерпевшего.

Поводом для возбуждения уголовного дела о краже мобильного телефона являются:

  1. Заявление потерпевшего о краже.
  2. Явка с повинной — виновное лицо добровольно сообщает о том, что оно совершило тайное хищение мобильного телефона.
  3. Сообщение о совершенной краже телефона (может быть получено в ходе проведения ОРМ, из СМИ и др.).

На практике очень мало потерпевших обращаются в правоохранительные органы с заявлением о совершенной краже мобильного устройства, так как не верят, что их имущество может быть найдено. Однако современные способы и методики расследования позволяют сотрудникам правоохранительных органов достаточно быстро находить похищенные мобильные телефоны.

Вопросы:

  • В какой правоохранительный орган следует подавать заявление о краже?

Потерпевшему следует подавать заявление о краже (тайном хищении) мобильного телефона именно в полицию, так как в соответствии с положениями статьи 12 Федерального закона «О полиции» именно обязанностями полиции является принятие и регистрация заявлений о преступлении, а также возбуждение уголовного дела и производство иных действий по расследованию преступления.

Конечно, потерпевший может попробовать обратиться в другие правоохранительные органы, но его заявление будет передано в полицию.

  • Кто будет осуществлять расследование кражи телефона?

Если была совершена простая кража мобильного телефона (ч. 1 ст. 158 УК РФ), то расследование будет осуществляться дознавателями (ст. 151 УПК РФ).

Если же злоумышленник совершил квалифицированный состав кражи (ч. 2-4 ст. 158 УК РФ), то предварительное расследование будет проводиться следователями органов внутренних дел (ст. 152 УПК РФ).

В какое отделение полиции подавать?

заявление может быть подано в любой территориальный орган мвд россии (приказ мвд № 736). то есть потерпевший может обратиться в любое отделение полиции, которое находится рядом с ним (вне зависимости от места совершения преступления).

часто случается так, что кража телефона происходит в одном районе, а обнаруживается это в другом. поэтому для избежания промедлений потерпевший может обратиться в ближайшее отделение полиции. тем не менее, не всегда такое решение приведет к быстрому результату.

если потерпевший заявляет о краже телефона по месту своего жительства (или отдел полиции не по месту совершения тайного хищения), то его заявление будет перенаправлено в отдел полиции по месту совершения кражи.

приказ мвд № 736 устанавливает, что заявление о преступлении должно быть перенаправлено в тот орган мвд, на территории которого произошло преступление, в течение 7 дней.

поэтому рекомендуется сразу же обращаться в отдел полиции по месту совершения кражи, чтобы расследование проводилось незамедлительно по горячим следам. ведь при краже мобильного телефона важна каждая минута.

если такой возможности нет, то можно обратиться в любое отделение полиции, однако нужно понимать, что решение о возбуждении уголовного дела может быть принято только после перенаправления заявления в нужный отдел.

рекомендуем к прочтению:

в какой форме можно подать?

Уголовно-процессуальное законодательство (ч. 1 ст. 141 УПК РФ) устанавливает, что заявление о краже мобильного телефона может быть подано как в письменной, так и в устной форме. Рассмотрим действия потерпевшего в каждом конкретном случае:

  1. Подача заявления в устной форме.

Как только потерпевший обнаружит, что у него похитили мобильный телефон, ему лучше всего без промедлений обратиться в полицию по телефону «02», «102» или «112» и изложить обстоятельства совершенной кражи. Такое устное заявление будет в дальнейшем занесено в Протокол о принятии устного заявления о преступлении, который составляется сотрудником полиции, а затем подписывается заявителем.

В протоколе должны быть указаны:

  • сведения о заявителе (ФИО, номер телефона, адрес и др.),
  • описаны обстоятельства совершенной кражи,
  • а также проставлены подписи.

Обязательно ли указывать свои личные данные (имя/адрес) при устном обращении в полицию?

Да, так как в противном случае такое заявление будет признано анонимным (ст. 141 УПК РФ). Уголовно-процессуальное законодательство устанавливает, что анонимные заявления не подлежат рассмотрению.

Поэтому если Вы хотите, чтобы сотрудники полиции начали расследовать совершенную кражу телефона, лучше всего подробно отвечать на все поставленные вопросы и сообщать необходимые личные данные.

  1. Подача заявления в письменной форме.

При краже мобильного телефона потерпевший может обратиться с письменным заявлением следующими способами:

  • Составить заявление в отделе полиции.

Лицо, у которого похитили мобильный телефон, может обратиться в территориальный орган МВД в любое время. Потерпевший может предварительно заполнить заявление о преступлении (см. Образец заполненного заявления ниже), так и написать его в самом отделении.

В большинстве случаев в отделе полиции распечатаны бланки заявлений, поэтому потерпевшему останется только заполнить такой бланк. После того, как заявление составлено, оно передается уполномоченному сотруднику полиции (чаще всего — дежурному), а затем регистрируется в книге учета сообщений о преступлениях (КУСП).

Подтверждением того, что заявление потерпевшего о краже телефона принято, служит «талон-уведомление о приеме и регистрации заявления»1 (талон-корешок остается в отделе и потерпевшему не выдается).

Талон выдается только при личном обращении в отдел полиции.

  • Направить заявление почтой.

Не всегда у потерпевшего есть возможность лично прийти в отдел полиции и сообщить о совершенной краже, поэтому законодатель разрешает направлять такое заявление почтовым отправлением. В таком случае потерпевший должен самостоятельно составить заявление.

Заявление о совершенной краже может быть подано и через официальный сайт МВД — «мвд.рф» (https://мвд.рф/request_main). Для этого потерпевшему необходимо выбрать вкладку «онлайн-сервисы», затем «Прием обращений граждан». Сотрудники полиции, получив такое заявление, должны распечатать его и при отсутствии ошибок и неточностей начать проведение предварительного расследования.

Потерпевший может самостоятельно выбрать, в какой форме подать заявление. Сотрудники полиции должны будут рассмотреть полученное заявление, зарегистрировать его, а затем решить:

  1. возбуждать уголовное дело о краже телефона
  2. или отказать в возбуждении уголовного дела.

По общему правилу, такое решение принимается в течение 3 дней с момента поступления заявления в отдел полиции.

Рекомендуем к прочтению:

Как правильно написать?

В большинстве случаев в полиции уже представлены бланки заявлений о преступлений, поэтому пострадавшему от кражи лицу останется только заполнить его.

Если же потерпевший решит самостоятельно составить заявление, то ему лучше придерживаться следующего шаблона (см. Образец заполненного заявления ниже).

Форма заявления — стандартная для обращений во все государственные органы.

Заявление содержит следующие элементы:

  1. Шапка заявления (в правом верхнем углу).

В шапке указывается информация о заявителе, а также сведения об адресате (соответствующий отдел полиции).

  • Наименование подразделения МВД;
  • Должность и ФИО начальника подразделения (писать сразу же необязательно, можно заполнить в самом отделении). Сведения о начальнике можно уточнить у дежурного или на официальном сайте подразделения;
  • ФИО заявителя полностью (иногда указываются паспортные данные);
  • Адрес проживания или регистрации заявителя;
  • Номер телефона для связи (или другие способы связи).

После составления заявления в центре документа следует написать его название — «Заявление» или «Заявление о краже».

В данном разделе потерпевший должен изложить все обстоятельства кражи мобильного телефона. Заявителю лучше всего указывать все детали, даже те, которые он посчитает незначительными.

Потерпевшему надо ответить на следующие вопросы:

  • Где произошло хищение мобильного телефона?
  • Когда?
  • При каких обстоятельствах?
  • Видел ли кто-то произошедшее?
  • И др.

Помимо этого, в описательной части указываются и сведения об украденном телефоне:

  • его внешнее описание (цвет, марка, характерные особенности — царапины, наклейки, чехол и др.),
  • характеристики телефона (объем памяти, модель и др.),
  • IMEI
  • и др.

Данные сведения необходимы для идентификации мобильного устройства.

  1. Перед тем, как подписывать заявление, необходимо написать, что заявитель осведомлен о наступлении уголовной ответственности за заведомо ложный донос.
  2. Доказательства по делу(свидетельские показания; документы на мобильный телефон; чеки и иные документы, подтверждающие принадлежность телефона заявителю и др.).
  3. Просьба привлечь злоумышленника к уголовной ответственности за кражу.
  4. Дата и подпись потерпевшего.

Образец заполненного документа

Рекомендуем к прочтению:

Источник: https://ugpravo.pro/vidy-prestuplenij/protiv-sobstvennosti/krazha/zayavlenie-o-krazhe-telefona.html

Что делать, если в поездке украли телефон

Куда обращаться при краже телефона

Мы частенько повторяем, что в путешествиях надо быть бдительным. Ты в прекрасном настроении, в хорошей компании, вокруг столько всего пленительного и интересного — идеальная кондиция, чтобы забыться и лишиться чего-то важного.

Например, смартфона. По рассеянности его можно забыть в кафе, а можно зазеваться и не заметить, как проходимец стянул телефон из кармана. Без паники! Рассказываем, что делать, если с тобой случилась такая неприятность (тьфу-тьфу-тьфу).

31,4 тыс. 11 9 минут чтения

Бывает, тебе только кажется, что телефон (а вместе с ним и вся твоя жизнь) безвозвратно утерян. На самом же деле ты забыл его на кровати в номере, на кассе в магазине или на столике кафе, а может быть, он и вовсе у тебя в руке (бывает и такое!).

Не спеши гипервентилировать, сделай глубокий вдох и осмотрись по сторонам. Если рядом телефона действительно нет, постарайся вспомнить, когда ты последний раз пользовался смартфоном и что делал с тех пор.

Пройдись по тем местам, где был до этого, и поищи пропажу. Если путешествуешь с другом, попроси позвонить. Если отдыхаешь соло, попроси позвонить с ресепшена или обратись к прохожим. Нашёл? Поздравляем! Нет? Спокойно.

Переходим к шагу 2.

Не спеши паниковать, если телефона вдруг нет рядом. Возможно, ты оставил его на кассе в магазине, на столике в кафе или вообще в номере. А может, просто убрал в рюкзак.

Шаг 2: воспользуйся приложением поиска

Приложение доступно на iOS и Android. Если ты предусмотрительный и приложение у тебя уже стоит, достаточно зайти в Google- или Apple-аккаунт с другого девайса. Для этого нужно подключиться к интернету с другого телефона (друзья выручат) или компьютера (часто есть в лобби отелей).

Сервис покажет, где находится твой смартфон, можно даже «попросить» его подать звуковой сигнал. Правда, если телефон разрядился или воры его отключили, опция будет недоступна.

  • Вокзалы
  • Крупные торговые центры
  • Книжные магазины
  • Макдональдсы, Старбаксы
  • Галереи и музеи (иногда можно даже не заходить внутрь и поймать сеть у входа)

Виктория Леонова, Reservation Manager в Ostrovok.ru

«Однажды мы отдыхали в Индонезии большой компанией, и у одного парня украли телефон. Все очень расстроились, так как он больше всех фотографировал.

Когда вернулись на виллу, через приложение «Найти iPhone» на другом телефоне следили за локациями и передвижениями.

Сначала телефон был где-то на воде, видимо, с ним балийские ребят ходили по океану, потом те же ребята гуляли по побережью, а на следующий вечер локация перестала меняться.

https://www.youtube.com/watch?v=rVuso2zIkN8

Конечно же, в этот вечер начался жуткий ливень, но моих друзей это не остановило, они поехали на поиски. Оказалось, что телефон балийцы спрятали на местном кладбище за небольшой статуей Будды.

Телефон нашёлся, но мне до сих пор кажется, что это не стоило таких рисков.

Девочки, которые ждали парней четыре часа, потеряли немало нервов! Да и парням добираться туда в темноте было не совсем весело: то за ними бежал кто-то из местных, то они встретили стаю собак… И всё-таки это история со счастливым концом!».

Шаг 3: предупреди сотового оператора и заблокируй сим-карту

Максимально быстро позвони в компанию сотовой связи и предупреди, что телефон потерялся или его украли. Так ты сможешь избежать огромных счетов за междугородние разговоры. Имей в виду, что для блокировки понадобятся данные твоего российского паспорта или паспорта того человека, на которого зарегистрирован номер.

Ольга Терещенко, Content Manager в SMM-агентстве

«В первый вечер моей первой поездки в Париж у меня украли телефон. Я очень расстроилась. Естественно, больше всего из-за фотографий, которые не думала сохранять в облако, и потенциальных фото, которые сделать не получится.

Повезло, что путешествовала я с подругой, поэтому связь с родными была, также удалось написать коллегам, чтобы поменяли пароли на почте и в рабочих сервисах. Блокировать карты я на свой страх и риск не стала, так как планировала ими расплачиваться.

В итоге деньги с карт не сняли, но я бы не советовала так рисковать.

На следующий день подруге приходит сообщение, что мой телефон снова в сети. Мы начали звонить, трубку не брали. Уже позже, присев пообедать луковым супом, я решила позвонить в службу поддержки сотового оператора, чтобы номер заблокировали, потому что (утро вечера мудренее) стало ясно, что телефон мне не вернуть.

В течение 20 минут я пыталась связаться с оператором, но тщетно, мой вызов сбрасывали. Я решила, что не судьба и вплоть до возвращения в Москву об этом больше не вспоминала.

Сразу скажу, это была главная стратегическая ошибка. Вернувшись домой, я пошла восстанавливать сим-карту и узнала, что грабитель не просто толкнул мой горячо любимый Asus на чёрном рынке, но и проговорил все деньги, звонив в Марокко, по всей территории Франции и в Испанию.

Самое обидное, что я ВИП-клиент своего оператора с лимитом –4000 руб. на счете. То есть до –4000 руб. связь на телефоне ещё работает и можно общаться «в долг». Однако, даже когда лимит был достигнут, телефон не заблокировали. В итоге долг по моему номеру составлял –6600 руб.

Я написала заявление в главный офис, рассказав всю историю, однако ни это, ни ВИП-статус, ни превышение лимита (сказали, что так как звонки совершали международные, то потом был пересчёт комиссии), ни то, что прежде я никогда не звонила в Марокко, не помогли мне вернуть деньги. Пришлось оплачивать. Так что в случае утери или кражи сразу блокируй сим-карту. Если в итоге телефон найдётся, то восстановление связи займёт пару минут, зато обезопасишь себя от проблем и вот таких трат».

Шаг 4: cотри всё

Если думаешь, что потеря телефона — всё-таки вина злоумышленников (ну или если переживаешь, что они доберутся до смартфона), а на нём куча важной информации (карты, явки, пароли и нюдсы), обязательно всё сотри.

Только помни, что, если бэкапа (резервной копии) не было, в случае счастливого конца восстановить данные не удастся. Стереть всё можно с помощью той же функции «Найти телефон» (iOS, Android). Если он выключен, данные сотрутся, как только гаджет вернётся к жизни и подключится к интернету.

Если ты любитель технологий и уже давно пользуешься Apple Pay или Google Pay, резонно будет их отключить, а то воры могут заказывать себе суши за твой счёт. Чтобы сделать это, зайди в iCloud или воспользуйся Android Device Manager (надеемся, ты помнишь пароль от Google-аккаунта, иначе придётся звонить в банк и блокировать карту), выбери один из девайсов и поставь его в режим Lost.

Кстати, здесь же ты можешь установить сообщение, которое будет высвечиваться на экране телефона: по какому адресу тебя найти (если телефон утерян) или куда рекомендуешь отправиться злоумышленникам (если телефон украден).

Шаг 5: смени все пароли

Если заблокировать телефон или сим-карту не удалось, придётся делать всё самому. Особенно если где-то в заметках лежат пароли от социальных сетей и пин-коды от карточек.

Для этого тебе потребуются доступ к интернету и компьютер или другой смартфон. Если путешествуешь с компанией, проси помощи друзей — поочерёдно заходи в каждую социальную сеть и меняй пароли.

Надеемся, ты не из тех, кто забывает пароли, иначе возиться придётся очень долго (запрашивать восстановление на почту, вспоминать пароль от почты и так далее).

  • Лобби отелей
  • Библиотеки
  • Компьютерные клубы (да, они ещё существуют)

В критической ситуации можно обратиться к кому-то из местных — в кафе часто работают за ноутбуками, не исключено, что тебе пойдут навстречу и помогут.

Шаг 6: отправляйся в полицию

Скорее всего, добрый дядя просто успокоит и пожалеет, а телефон вряд ли найдётся. Но попробовать всё равно стоит. Процедура займёт несколько часов, не считая поиска полицейского участка.

Тебе придётся написать заявление и подробно рассказать, что произошло.

Не утаивай деталей, даже если сам виноват в краже (забыл закрыть дверь в номере после бурной ночи), любая информация может оказаться полезной.

Ольга Свиридова, Sales Manager в Ostrovok.ru

«Пару лет назад мы с подругой гуляли по Барселоне и зашли в кафе пообедать. Подруга отдала официанту телефон, чтобы зарядить у бара. А поскольку мы были в отпуске, обед устроили с бокалом вина, и отсутствие телефона обнаружили уже в ТЦ во время шопинга.

Вернулись в кафе, чтобы его забрать, — нас встретил незнакомый официант с невинными глазами и словами, что никакого айфона у него нет и никто его не оставлял. Официантка, которая обслуживала нас, закончила смену и ушла домой.

Так как они не сознавались в захвате нашего телефона, пришлось вызвать полицию. Приехали тут же, составили заявление. Заставили позвонить утренней официантке. Дальше разговор шёл на испанском, но полицейские уверили нас, что официантка телефон не брала и нужно прийти сегодня после 11 вечера. Мы им поверили и ушли.

Когда вернулись, нас встретила недовольная хозяйка кафе и попросила подождать. Мы зачем-то ждали минут 30, и после очередного напоминания они достали наш телефон из-за бара и отдали.

Я — госпожа зануда — взяла номер телефона полицейского и сказала, что, если всё-таки вечером они телефон не вернут, позвоню ему ещё раз. Не пришлось:)».

Шаг 7: купи новый телефон

Оставаться без связи вряд ли захочется, особенно если неприятность случилась в первые дни путешествия. Как вариант, можно зайти в местный магазин связи и купить недорогой телефон. В XXI веке даже самые дешёвые гаджеты позволяют выходить в интернет и скачивать приложения. Обойдётся такая покупка в среднем в 60 € (около 4500 руб.). 

Ещё вариант — поискать в интернете местные магазины с б/у девайсами.

Екатерина Алексеева, Head of Content в Ostrovok.ru

«Очень простой совет: не носи телефон в карманах верхней одежды. Да, суперочевидно, но мы на автомате убираем смартфоны в карманы, особенно в путешествиях, когда постоянно фотографируем и открываем приложения с картами.

Буквально через три дня после того как я собрала комменты ребят для этой статьи, мы с подругой полетели в Берлин, где один нехороший человек вытащил смартфон у меня из куртки.

Обидно — сил нет! Спасло то, что в поездки я беру второй телефон, там установлена симка с европейским номером, так что я быстро связалась с сотовым оператором, предупредила родных и раскидала сообщения друзьям.

Украденный телефон пришлось обнулить через приложение «Найти iPhone».

В общем, пожалуйста, не ленись убирать смартфоны в рюкзаки/сумки».

Шаг 8: не дай неприятностям испортить отдых

История неприятная, как ни посмотри: потерял смартфон — коришь себя за рассеянность, украли — тут уж совсем мерзко. И тем не менее постарайся взять себя в руки и отпустить ситуацию. Всё уже случилось, а отдых продолжается. Ведь куда хуже, например, потерянный или украденный паспорт — тут мороки будет гораздо больше, причём не только на отдыхе, но и по возвращении домой.

Главное — предупредить близких, что ты в порядке, и обезопасить личную информацию. Остальное — дело наживное.

  • Сделай резервную копию смартфона или настрой синхронизацию контента в облако или гугл-диск. При каждом подключении к интернету твои фото и видео будут переноситься в хранилище.
  • Установи приложение «Найти телефон».
  • Убедись, что помнишь пароли от главных соцсетей и почты, чтобы ввести их с нуля в случае необходимости.
  • Проверь, помнишь ли кодовые слова от банковских карт.
  • Сделай копию российского паспорта или запиши его номер. Если придётся блокировать сим-карту, эти данные понадобятся.
  • Запиши пару-тройку важных телефонов (близких, друзей, коллег).

Илья Волонцевич, Project Manager в Ostrovok.ru

«Нужно обязательно сохранить где-нибудь IMEI телефона — уникальный идентификатор устройства. Без него во многих странах у тебя даже не примут заявление в полиции. А с ним есть шансы, что полиция что-то найдёт. Несколько наклеек с IMEI вроде как всегда прилагаются к устройству. Так что я просто наклеил одну такую на паспорт на всякий случай».

Итак, что делать, если телефон всё-таки пропал

1. Попробуй найти смартфон через специальную функцию. Если не сработает, значит, его уже отключили.
2. Сотри данные. Ничего, что телефон выключен: как только он станет активен и выйдет в интернет, всё сотрётся автоматически.
3. Заблокируй сим-карту, чтобы не пришлось оплачивать гигантские счета.
4.

Смени пароли. Особенно если на смартфоне есть рабочие аккаунты — тут можно обратиться за помощью к коллегам.
5. Напиши заявление в местном отделении полиции, если есть такая возможность. Однако больших надежд не возлагай.
6. Купи новый телефон.

Конечно, всё зависит от бюджета, но если нужна связь, хватит простого кнопочного.

Каникулы пролетят быстро, и портить себе настроение мыслями о грустном дольше двух часов мы тебе категорически запрещаем. А ещё надеемся, что наша инструкция привела тебя в чувство, успокоила и настроила на позитивный лад.

Никому не отдам свой смартфончик

31,4 тыс. 11 9 минут чтения Журналист-фрилансер, путешественник и большой любитель Италии. Прожила там полтора года, влюбилась в итальянскую культуру, кухню, вино и язык. Прочитала тонну книг на тему итальянского менталитета. В рабочее время пишу тексты, монтирую видео и веду социальные сети. В свободное время пью много кофе и притворяюсь художником.

Источник: https://blog.ostrovok.ru/chto-delat-esli-v-poezdke-ukrali-telefon/

Украли телефон: что делать и куда обращаться?

Куда обращаться при краже телефона

Мобильный телефон прочно вошел в жизнь современного человека.

Если раньше данное устройство было необходимо лишь для обеспечения связи, то на сегодняшний день он является настоящим помощником, без которого человек уже не способен обойтись.

Поэтому потеря или кража телефона — неприятное обстоятельство, с которым сталкивались многие.

При этом некоторые люди, столкнувшись с данной ситуацией, отчаиваются, но спешат как можно скорее приобрести замену утраченному устройству, другие же спешат предпринять действия, позволяющие разыскать потерянный телефон.

И это правильно, ведь покупка нового девайса — затратное мероприятие, а своевременные и правильные действия часто позволяют найти пропажу и, соответственно, сэкономить собственные денежные средства.

Что делать гражданину РФ, если у него украли паспорт? Читайте об этом здесь.

Перечень действий

Если во время утраты мобильного телефона человек находился в общественном месте, прежде всего, необходимо оглядеться вокруг.

Причем сделать это необходимо сразу после того, как была замечена пропажа.

Вполне возможно, что телефон просто выпал из кармана.

В этом случае имеет смысл пройтись по тем местам, где человек был недавно. Если же телефон был украден, можно попробовать позвонить на свой номер, попросив мобильный у знакомых или прохожего.

Если найти пропажу все же не удалось, необходимо как можно скорее обратиться в полицию, написать соответствующее заявление.

При этом важно помнить, что обращаться с соответствующим заявлением лучше всего в отделение, расположенное не по месту жительства, а по месту предполагаемой кражи.

Заявление пишут в свободной форме, но в тексте необходимо указать все значимые факты, такие как название телефона, модель устройства, IMEI (если он известен), дату приобретения, обстоятельства, при которых телефон был утрачен (дату, место, другие важные моменты).

Также необходимо записать номер заявления, это позволит человеку контролировать ход расследования и поиска.

После этого необходимо заблокировать Сим-карту.

Однако, делать это сразу не рекомендуется.

Например, если похититель совершает с этой карты какие — либо звонки, представителям правопорядка будет легче найти пропажу.

Обращаться к сотовому оператору для блокировки Сим-карты лучше всего через 1-2 часа после потери устройства.

Однако, если номер похищенного телефона связан с крупными банковскими счетами, заблокировать его нужно как можно скорее, в противном случае потерпевший несет риск потери не только телефона, но и денег, хранящихся на этих счетах.

Можно ли найти его самостоятельно?

Это возможно, однако, лишь в тех случаях, если на устройство заранее были установлены специальные программы, защищающие девайс от кражи. В настоящее время существует большое количество таких приложений.

Это, например, программа iCloud. Данное приложение доступно для устройств, работающих на IOS системе.

Принцип действия программы заключается в том, что у каждого пользователя устройства имеется собственный аккаунт в системе.

Воспользовавшись приложением, человек через личный кабинет может заблокировать украденный телефон, после чего отследить местонахождение устройства через систему геопозиционирования.

Существуют и другие, весьма действенные приложения. Например, при краже телефона, приложение может активировать фронтальную камеру, через которую можно распознать лицо похитителя.

Опция геолокации позволит выявить местонахождение устройства и, соответственно, человека, у которого оно находится в данный момент.

Однако, важно помнить, что данные приложения и опции должны быть заранее установлены в телефон. Только в этом случае у потерпевшего или представителей полиции имеется возможность воспользоваться ими и облегчить процесс поиска.

Если вытащили Сим-карту

Что делать, если украли телефон и выключили его или вытащили сим-ку?

Если сразу же после пропажи у человека не получается позвонить на собственный номер (автоответчик сообщает, что абонент выключен), это говорит о том, что похититель уже успел вытащить Сим-карту.

В этом случае есть все основания полагать, что была совершена именно кража, а не потеря устройства.

В этом случае необходимо как можно скорее обратиться в полицию.

При этом необходимо предоставить сотрудникам правопорядка документы, подтверждающие, что похищенный девайс принадлежит именно потерпевшему, а также все необходимые сведения о пропавшем телефоне (модель, IMEI).

После этого необходимо обратиться к сотовому оператору с просьбой заблокировать Сим-карту и в дальнейшем восстановить свой номер. Для этого необходимо обратиться в ближайший офис оператора с паспортом.

Кража в школе

К сожалению, кража мобильного телефона в учебных учреждениях России — довольно распространенная ситуация. Особенно, если речь идет о дорогих современных устройствах.

При этом далеко не всегда похититель подлежит уголовной ответственности, например, если на момент совершения преступления ребенку еще не исполнилось 14 лет.

В этом случае, прежде чем обращаться в правоохранительные органы, необходимо совершить ряд предварительных действий:

  1. Сообщить о случившемся учителю или классному руководителю ребенка, потребовать, чтобы он провел внеплановое собрание класса и беседу с учениками (многие дети, испугавшись последствий, возвращают украденное), кроме того, необходимо уведомить директора школы о факте кражи;
  2. Сообщить мобильному оператору о факте утраты телефона, составить заявление на блокировку СИМ — карты;
  3. Поставить в известность представителя отела по борьбе с правонарушениями несовершеннолетних, отвечающих за данное учебное заведение.

Куда обращаться?

Необходимо обратиться в отделение полиции (или ПДН, если кража была совершена в школе), расположенное по месту совершения преступления.

Правила оформления заявления

Как написать заявление о краже телефона? Заявление о краже мобильного телефона пишется в свободной форме, однако, как и любой другой официальный документ, такое заявление должно содержать определенные обязательные элементы, такие как:

  1. Шапка, расположенная в правом верхнем углу. В данной части заявления необходимо указать наименование и адрес отделения полиции, ФИО руководителя отделения, его должность и звание, а также данные о потерпевшем (ФИО, адрес регистрации).
  2. Основная (описательная) часть заявления. Здесь необходимо указать все важные моменты, обстоятельства, при которых произошла кража. Это, например, дата совершения преступления, предполагаемое (приблизительное) время кражи, место, где телефон был утрачен. Кроме того, потребуется указать как можно больше данный о самом устройстве. Это его модель, дата выпуска, индивидуальный номер, визуальные характеристики, например, цвет корпуса, имеющиеся повреждения.
  3. Резолютивная часть, включающая в себя просьбу потерпевшего о рассмотрении данного заявления и принятии мер по нахождению пропавшего телефона и злоумышленника, похитившего его;
  4. Ссылка на нормативные акты (в частности, на статью 306 УК РФ), в которых содержатся сведения о привлечении к уголовной ответственности человека, подавшего заведомо ложное заявление о краже.
  5. Дата составления заявления и подпись потерпевшего.

Образец заявления в полицию о краже мобильного телефона.

Действия полиции по поиску пропавшего аппарата

Как ищут телефон в полиции?

Прежде всего, сотрудник правоохранительных органов, занимающийся поиском, проверяет индивидуальный номер устройства, который присваивается телефону в процессе его производства.

После этого он обращается к сотовому оператору, услугами которого пользовался потерпевший с просьбой предоставить все данные о девайсе согласно указанному ИМЕИ.

В том случае, если злоумышленник совершал какие — либо действия с украденным телефоном (с СИМ -карты потерпевшего или с другой), оператор может отследить последнее местоположение похищенного телефона и предоставить данные сведения сотруднику полиции.

В большинстве случаев похищенные аппараты удается найти, используя действия, описанные выше. Однако, если вор имеет большой опыт работы с украденными устройствами, найти их бывает не так просто.

Злоумышленник может «перепрошить» телефон, изменив при этом его ИМЕИ, либо быстро продать девайс в удаленные регионы. В этом случае шанс разыскать пропажу весьма ничтожен.

Нормативные акты, регулирующие ответственность

В зависимости от обстоятельств, при которых была совершена кража, для квалификации преступления и назначения наказания используют различные статьи.

Так, если имело место тайное хищение устройства, применяют ст. 158 ч.1 УК РФ.

Если похититель проник в жилище потерпевшего и там совершил правонарушение, применяется уже вторая часть данной статьи.

В тех случаях, когда мобильный телефон был изъят у потерпевшего в результате разбойных действий и грабежа, преступление квалифицируется согласно ст. 161 УК РФ.

При этом простой грабеж без нанесения физического ущерба потерпевшему определяется частью 1, грабеж с применением насилия — частью 2, грабеж, совершенный группой лиц (либо при причинении тяжкого физического или материального вреда) — частью 3.

Последствия и наказание преступника

Что будет за кражу телефона? Какое наказание грозит? При назначении соответствующего наказания имеют значение многие обстоятельства.

Это, прежде всего, способ хищения (кража или грабеж), стоимость украденного аппарата, характеристика подсудимого.

Сколько дают преступнику за кражу телефона? Основные виды уголовного наказания, предусмотренного за хищение чужого имущества, в частности, мобильного телефона:

  1. Взыскание штрафа в размере до 200 тыс. руб. (в зависимости от величины ущерба, причиненного потерпевшему).
  2. Исправительные работы (например, благоустройство городских территорий, общественная деятельность) сроком до 240 часов.
  3. Более длительные общественные работы (до 2 лет), условное или реальное заключение (также сроком на 2 года). При этом, если преступник не имеет судимостей, ему чаще всего назначают исправительные работы, либо условное осуждение. Если же правонарушитель был ранее судим, либо совершил грабеж с причинением тяжкого вреда здоровью потерпевшего, наказанием ему будет реальное тюремное заключение.

Чтобы не сталкиваться с неприятной ситуацией кражи, необходимо предпринять ряд действий, чтобы максимально защитить имущество от хищения.

Прежде всего, не нужно в общественных местах слишком часто использовать дорогое устройство, чтобы не привлекать внимание злоумышленников.

Особенно, не нужно доставать телефон, находясь в темных переулках в ночное время суток. Кроме того, не следует давать телефон малознакомым лицам, выкладывать его на столик в кафе.

Покупая дорогое устройство ребенку, необходимо провести беседу, рассказать, что не стоит хвастаться новым телефоном перед друзьями или одноклассниками.

В этом видео о том, как защитить свои личные данные и что делать, в случае если у вас украли телефон или вы его потеряли:

Источник: https://ugkod.com/prestuplenie/ukrali-telefon-chto-delat.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

    ×
    Рекомендуем посмотреть