Кража в магазине одежды

Содержание

Как воруют покупатели в магазинах?

Кража в магазине одежды

По статистике, примерно 2% от оборота каждый российский магазин теряет в результате воровства. Воруют все — и покупатели, и сотрудники магазина.

Как правило, около от 30 до 50% всех краж в магазинах совершается покупателями. Покупатели-воры, как свидетельствуют данные исследований, совершают кражи вовсе не причине бедственного своего положения. Лишь 5% всех магазинных воришек действительно являются малоимущими и попросту не могут купить понравившуюся вещь.

Профессиональные воры и клептоманы составляют 3% от общего числа всех магазинных воров. 92% воров — это люди, которым просто хочется украсть.

И здесь нет каких-то закономерностей по половому признаку — мужчин и женщин, совершающих кражи в магазинах, примерно поровну. Примерно 30% от всех воришек — это дети и подростки.

Покупатели-воры, в большинстве своем, начали увлекаться магазинными кражами с детства.

Опять же, почти на пятьдесят случаев воровства в магазине замеченным оказывается только один.

Способов воровства в магазине покупателями огромное множество.

Наиболее типичные примеры

  1. Воровство в магазинах одежды с антикражными воротами. Покупатели-воры приходят в такие магазины со специальными сумками, проложенными фольгой.Фольга экранирует датчики и этикетки — при прохождении антенн воришкой сигнала не поступит.
  2. Воровство в магазинах с антикражными датчиками (одежда, бытовая техника и т.д). Вор держит мощный магнит рядом с датчиком в течение минуты.
  3. Покупатель выкладывает на кассовую ленту не весь товар -что-то остается в корзинке или тележке. Этот способ часто практикуется тогда, когда покупатель в сговоре с кассиром, но может орудовать и самостоятельно.
  4. Подмена штрих-кода. С дешевого товара переклеивают штрих-код на более дорогой. Как правило, это аналогичные товары, которые кассир может легко отпустить на кассовом узле, не заметив подмены.
  5. Воровство в продуктовых магазинах также может происходить при наличии весов самообслуживания. Покупатели распечатывают штрихкод с более дешевым весовым товаром; взвешивают товар, приподнимая его на весах и так далее.
  6. Оплата фальшивыми купюрами.

Как вычислить вора в магазине среди покупателей?

Вычислить вора среди покупателей — задача для профессионалов. То есть, для тех сотрудников службы безопасности, которые годами ведут наблюдение за покупателями и видят типичное поведение не покупателя, а вора. Несмотря на многообразие способов воровства, в целом и общем эти способы известны и вполне прослеживаемые.

Что должно насторожить в поведении покупателя? Воровство в магазинах самообслуживания обычно сопровождается следующим.

  1. Как правило, каждый покупатель, пришедший в супермаркет представляет за чем именно он сюда пришел. И двигается от полки к полке, от прилавка к прилавку, от отдела к отделу.

    Потенциальный вор не совершает логичных перемещений по магазину, он долго крутится около полки с нужным ему товаром, возвращается в отделы, в которых уже побывал, совершает ряд хаотичных перемещений. Таким образом он “усыпляет бдительность” и выжидает удобный момент для кражи товара.

  2. После того, как вор нашел объект для кражи — он будет стоять у полки и вертеть в руках этот товар. Бесконечно рассматривать, ставить вновь на полку, вновь брать в руки и т.д.

    В то же время воришка будет осматриваться — видит ли кто-нибудь его манипуляции с товаром, заметили ли его; будет посматривать вверху — нет ли камер видеонаблюдения. Вор ищет удобного момента для того, чтобы спрятать товар с одежду или сумку.

  3. Иногда компания воров отвлекает внимание сотрудников службы безопасности, устраивая какие-либо шумные сцены — потасовки, ссоры, “встречи со старыми друзьями” с объятиям и шумной радостью. Вор в это время крадет нужное.

Воровство в магазинах самообслуживания чаще всего происходит в таких местах:

  • на выходе из магазина
  • “слепые зоны” в магазинах, которые не просматриваются продавцом от кассового узла. например
  • примерочные в магазинах одежды

Как обезопасить магазин от воровства покупателей?

Стоит помнить, что исключить воровство покупателей в магазине до 0% невозможно. Ни одна система видеонаблюдения, ни служба безопасности не поможет полностью избавиться от краж в магазине. Можно лишь свести их к допустимому минимуму. Допустимый минимум — это до 0,5% от оборота магазина. Эти затраты обычно включают в розничный ценник и по сути безболезненны для бизнеса.

Что поможет сократить случаи воровства в магазине?

  1. Установка системы видеонаблюдения. Под прицелом видеокамеры должен быть кассовый узел и торговый зал. Помимо настоящей системы можно прикрепить и муляжи видеокамер (для острастки). Обычно сам факт наличия камер в магазине служит хорошей защитой от воровства.
  2. Монтаж антикражных антенн.

  3. Антикражные зеркала. Их нужно монтировать для наблюдения за “слепыми зонами магазина” и при кассовом узле (для просмотра тележек и корзинок покупателей).
  4. Внимательный персонал. Внимательны должны быть все — и продавцы, и сотрудники службы безопасности.

    Опять же — внимательны профессиональны. Не нужно ходить за покупателями по пятам и маячить за их спинами у прилавков. Такое “бдение” формирует плохой имидж магазина, может отвратить потенциальных честных покупателей.

  5. Установка специальных детекторов на кассовом узле для проверки подлинности купюр.

    Юный кассир с важным видом просматривающий купюру на просвет изрядно повеселит фальшивомонетчика и не только его. Современный уровень подделок купюр не позволяет визуально обнаружить качественную фальшивку.

  6. На кассовом узле кассир должен взвешивать весовой  товар. Возможно, выборочно.

(Visited 3 034 times, 6 visits today)

Источник: https://rabotaylegko.ru/%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%B2%D0%BE%D1%80%D1%83%D1%8E%D1%82-%D0%BF%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BF%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B8-%D0%B2-%D0%BC%D0%B0%D0%B3%D0%B0%D0%B7%D0%B8%D0%BD%D0%B0%D1%85/

Каким наказанием грозит кража в магазине? Состав преступления и виды ответственности

Кража в магазине одежды

Наказание за совершение кражи назначается в соответствие со ст.158 УК РФ. Кража в магазине – одна из разновидностей и отдельной статьи конкретно для нее не предусмотрено. Какие могут возникнуть нюансы и особенности, какой штраф накладывают и сколько дают исправительных работ или лишения свободы за правонарушение – попробуем разобраться.

Оказываем юридическую помощь. Звоните

Источник: https://pravovoi.center/ugolovnoe-pravo/ehkonomika/prestuplenie-sobstvennost/krazha-158-uk-rf/otvetsvennost-za-kr-v-magazine.html

Что будет за кражу в магазине?

Кража в магазине одежды

Попытки вынести неоплаченный товар из супермаркета происходят постоянно. Причем часть незадачливых «воров» совершает проступок по забывчивости или из озорства. Необходимо понимать, что деяние в любом случае признается незаконным. Штраф за кражу в магазине заложен в статье 7.27 Кодекса об административный нарушениях (КоАП) РФ.

Ответственность за кражу в магазине предусмотрена и в Уголовном кодексе (УК) РФ. В частности, статья 158 предусматривает наказание за воровство.

Скачать для просмотра и печати:

Статья 7.27 Кодекса об административных правонарушениях РФ «Мелкое хищение»

Статья 158 Уголовного кодекса РФ «Кража»

Особенности деяния

Хищением называется отторжение чужого имущества тайными способами. То есть из магазина стараются вынести товар, незаметно для собственника. Таковое деяние наказывается по закону в рамках кодексов, указанных выше. Принято делить кражи, совершенные в торговых точках, на две группы:

  1. Внутренние. Таковые производятся работниками магазина при использовании служебных прав;
  2. Внешние — хищения, совершаемые посетителями.

Внимание: преступное деяние в любом случае подлежит ответственности в рамках действующего законодательства. Кем оно совершено — покупателем или продавцом — принципиального значения не имеет.

Криминалистическая характеристика

В рамках КоАП рассматривается правонарушение, выражающееся в безвозмездном отнятии у собственника имущества на сумму до 2,5 тыс. руб. Его характеристики:

  1. Объект — отношения в области собственности;
  2. Субъект — физическое лицо;
  3. Объективная сторона заключается в активных действиях. Цель их завладение товаром, проведенное тайным способом;
  4. Субъективная характеристика состоит в наличии умысла. То есть правонарушитель понимает, что его поступок не соответствует нормам законодательства, но все равно пытается вынести товар.

Внимание: уголовной ответственности за мелкую кражу подлежат дееспособные лица с 14-летнего возраста.

Квалифицирующие факторы

При рассмотрении дел о хищениях и выборе наказания существенным фактором является размер ущерба. Законодательство построено на правиле разграничения потерь владельцев по таким параметрам:

  • менее одной тысячи рублей;
  • с одной до двух с половиной тысяч рублей;
  • более 2,5 тыс. руб.

Важно: воровство на сумму до 2 500,0 р., совершенное впервые, подлежит наказанию по статье 7.27 КоАП. Остальные деяния рассматриваются в рамках уголовного производства:

  • повторные в течение года (ст. 158.1 УК);
  • наносящие значительный урон собственнику (ст. 158 УК).

Скачать для просмотра и печати:

Статья 158.1 Уголовного кодекса РФ «Мелкое хищение, совершенное лицом, подвергнутым административному наказанию»

Менее 2 500 рублей

По первой и второй части статьи 7.27 КоАП наказывается отторжение собственности, небольшой стоимости. Граничным параметром признана сумма в 2,5 тыс. руб. Произведено деяние может быть такими способами:

  • хищение;
  • растрата;
  • мошенничество;
  • присвоение.

Важно: если воровство имеет квалифицирующие основания, приведенные во второй — четвертой частях ст. 158 УК, то оно признается уголовным правонарушением независимо от величины урона.

Растрату или присвоение могут совершить лица, которым доверено управление имуществом в том или ином размере. В случае с супермаркетами ими являются работники торговой точки. Покупатели обвиняются, как правило, в воровстве, реже в мошенничестве.

Более 2 500 рублей

Воровство товаров, на сумму более 2,5 тыс. руб., преследуется в рамках уголовного производства. Таковое описано в ст. 158 УК. Оконченным преступление считается с момента попадания товаров в распоряжение вора. Основной признак уголовного правонарушения — противоправность:

  • изъятие производится без получения согласия владельца;
  • тайно от последнего;
  • за ворованное преступник не платит, то есть отторгает его безвозмездно;
  • собственник получает ущерб.

Объективной стороной деяния признаются реальные действия в физическом мире. Вор выносит предметы из магазина — его действия активны. Субъективная часть — наличие корысти. Человек умышленно завладевает продающимися вещами с целью обогащения.

Отличия от смежных преступлений

Не признается состав преступления (хищения) при обнаружении таких факторов в деле:

  • если вор и собственник оспаривают право на имущество;
  • имущество взято во временное пользование и ему не причинен ущерб (в продающийся мобильный телефон вставлена карта и произведен звонок);
  • если неоплаченный товар не вынесен из супермаркета, а спрятан в его помещениях (остался в пределах полномочий владельца).

В последнем случае работник магазина может быть обвинен в самоуправстве или злоупотреблении полномочиями. Квалификация зависит от должности.

Подсказка: открытое изъятие вещей из магазина на безвозмездной основе с применением насилия может быть признано грабежом или разбоем.

Ответственность

Административные наказания описаны в статье 7.27 КоАП. Они таковы:

Сумма ущерба (тыс. руб.)ШтрафАрест (суток)Обязательные работы (часов)
Менее 1,0Пять стоимостей похищенного, но не менее 1 000,0 р.До 15До 50
От 1,0 до 2,5Пять стоимостей похищенного, но не менее 3 000,0 р.От 10 до 15До 120

Для сведения: стоимость похищенного определяется по закупочным документам без учета наценки.

Уголовная ответственность

Размер и вид уголовного наказания зависит от квалифицирующих обстоятельств. В ст. 158 УК приведены следующие факторы, утяжеляющие ответственность:

  • группа лиц;
  • предварительный сговор;
  • значительность ущерба;
  • проникновение в:
    • хранилища;
    • жилые помещения;
  • из одежды или сумки;
  • из нефтепровода или газопровода;
  • в особо крупном размере;
  • организованная группа.

Подсказка: значительность убытка потерпевшего связана с его материальным положением. Сумма не может быть ниже пяти тысяч рублей.

Максимальное наказание — до 10 лет заключения и штраф до миллиона рублей — предусмотрено за воровство в особо крупном размере или организованной бандой. При этом указанный ущерб отсчитывается с 1 млн руб. Крупной является потеря владельца в размере от 250 тыс. руб.

Особенности ответственности несовершеннолетних

Подростки отвечают за свои действия с 16-летнего возраста. При рассмотрении дел о воровстве в магазинах учитываются такие факторы:

  • мог ли ребенок воспользоваться украденным;
  • как правонарушитель характеризуется;
  • был ли в действиях умысел.

Чаще всего первый проступок заканчивается примирением сторон. Родители вносят деньги за похищенное, на том и расходятся. Если же ребенка уличат повторно, то придется разбираться с полицейскими:

  • родителям назначат штраф за ненадлежащее выполнение обязанностей по воспитанию;
  • малолетнего вора поставят на учет.

Важно: если цена украденного товара выше 2,5 тыс. руб., то сотрудники супермаркета вызовут полицию. Это уголовное правонарушение. За него полагается в том числе лишение свободы.

Как поступить, если обвиняют в мелком воровстве

Сотрудники торговой точки не могут обвинять покупателей в хищении безосновательно. Подозреваемому должны быть продемонстрированы следующие доказательства:

  • видеозапись момента изъятия вещи;
  • кадры движения по залу со спрятанным товаром.

Подсказка: если покупатель ничего не изымал тайно и не прятал, то нужно вызывать полицию. Охрана магазина не имеет права самостоятельно проводить обыск.

Полицейские проведут такие мероприятия:

  • проверят видеокадры и факт отсутствия оплаты;
  • предложат вернуть украденную вещь;
  • при отказе проведут обыск с участием понятых того же пола, что и подозреваемое лицо;
  • допросят свидетелей;
  • зафиксируют происшествие.

Профилактика

Владельцы торговых точек тратят средства и время для того, чтобы сохранить свое имущество от мелких воров. Для этого принимаются такие меры:

  1. Помещения оборудуются современной техникой. К таковой относятся средства слежения:
    1. видеокамеры;
    2. сканеры, реагирующие на непогашенный штрихкод и другое;
  2. Персонал своевременно информируется:
    1. о новых преступных схемах;
    2. о способах определения воров по внешнему виду и поведению;
  3. Товары обеспечиваются несколькими степенями защиты. К примеру, в парфюмерных магазинах штрихкод крепится на внутренней стороне, чтобы злодей не смог его увидеть и удалить;
  4. Ответственность за потерю перекладывается на продавцов и иных служащих торгового зала. Этих людей штрафуют за пропавший товар, чтобы простимулировать внимательность и активность по защите продаваемого имущества.

Подсказка: допрашивать ребенка до четырнадцати лет без присутствия родителей или официальных представителей в магазине не имеют права (статья 25.6 КоАП). Скачать для просмотра и печати:

Статья 25.6 Кодекса об административных правонарушениях РФ «Свидетель»

Пример

Иванова П. совершила кражу двух палок колбасы на сумму 238,0 руб. Ее задержали на выходе из магазина. Вызвали полицию и составили протокол. Иванова П. вину свою признала, товар вернула.

Суд счел указанный факт смягчающим обстоятельством. Женщине назначили штраф в размере 1 000,0 руб.

То же самое сделал Приворотко И., не имеющий постоянных доходов. Объяснил проступок голодом. Вину также признал. Суд учет материальное положение вора и приговорил его к аресту на сутки, так как заплатить штраф Приворотко И. не в состоянии.

о разграничении уголовной и административной ответственности при мелком хищении 30 марта 2018, 21:26 Янв 17, 2019 20:28 О правонарушениях Ссылка на текущую статью

Источник: https://PravoNarushenie.com/sobstvennost/krazha/vorovstvo-v-supermarketah-i-magazinah

STOCKBIZ – Одежда STOCK как бизнес – все необходимое о продаже одежды сток оптом и в розницу – Как воруют в магазинах одежды и можно ли с этим бороться?

Кража в магазине одежды

Как только вы откроете свой магазин одежды, вы обнаружите, что некоторые покупатели воруют. Что ж, это надо принять как факт. Они воруют в гипермаркетах и на рынках, будут воровать и у вас.

К счастью, ваш товар стоит не так много, чтобы серьезно переживать из-за отдельных краж, главное, научиться определять потенциальных воров и пресекать их действия. Ниже мы рассмотрим, с какими видами краж обычно сталкивается владелец магазина одежды.

Но сначала обрисуем основные типы магазинных воров.

Типы магазинных воров

  1. Профессиональные воры. Воруют самую дорогую одежду, специально ради перепродажи, отлично знают, как отвлечь продавца и обмануть противокражную систему, легко определяют слепые зоны видеонаблюдения и другие слабые места охраны, часто действуют группами. Самая опасная категория воров.

  2. Воры-любители.Воруют время от времени, в основном, для вещи которые им пришлянулись для личного пользования, иногда попадаются, иногда нет.

  3. Студенты-экстремалы.Воруют ради острых ощущений, все, что как им кажется, плохо лежит. При достаточном внимании со стороны продавцов, кражи этой группой могут быть предотвращены.

  4. Наркоманы. Из-за потери работоспособности большей части мозга, воруют грубо, но могут быть опасны для здоровья продавцов. Легко вычисляются по внешнему виду (вздутые вены, заторможенность, стеклянный взгляд), ходят обычно поодиночке или парами.

  5. «Беременные», настоящие или имитирующие беременность. Используют тот факт, что беременная женщина вызывает больше доверия.

  6. “Свои”. При правильно поставленной системе учета, кражи собственным персоналом в магазинах одежды можно избежать.

Пара слов на юридическую тему

Не вдаваясь в тонкости законодательства, сразу скажем, что, если кража не зафиксирована на видео, вы практически не сможете привлечь к ответственности вора. Самое большее, что вы сможете сделать – вернуть вещь обратно, а вора отпустить. Они это знают и действуют весьма нагло.

Грабеж средь бела дня

Один из трудно предотвращаемых видов воровства. Обычно осуществляется наркоманом, часто находящимся под ломкой. Человек просто хватает ближайшую вещь и пытается с ней скрыться.

Так как обычно он это делает в магазинах, где нет охранников, то ему это часто удается. Разумеется, никакая анти-кражная система здесь не поможет.

Более того, если продавец попробует ему помешать, то наркоман может применить силу, и кроме вещи, пострадает еще и продавец. Иногда помогает вызов наряда охраны по тревожной кнопке, но в большинстве случаев грабителю удается успешно скрыться.

К счастью, наркоманов при определенной сноровке легко узнать среди посетителей, и если им это показать, они быстро покинут магазин, не совершив кражи.

Подмена ярлыков

Используется в больших магазинах, где продавцы не помнят каждую вещь.

От этого способа практически полностью спасает максимально подробная информация о товаре на ценнике, при этом продавец при продаже обязан проверять соответствие ценника и вещи.

Также на 99% эффективный способ борьбы с этим видом мошенничества – прикрепление ярлыков к одежде при помощи бирок анти-кражной системы.

Воровство из зала

Злоумышленник обычно использует специально заготовленную сумку или пакет, в которую вставлен бумажный каркас, чтобы она казалось полной, но на самом деле она пустая. Для обхода противокражной системы сумка может быть обложена изнутри фольгой.

В холодный сезон используется громоздкая одежда, под которую и прячут украденные вещи. Воруют обычно легкие футболки и топы, которые легко стянуть с плечиков одной рукой.

Но профессиональный вор с легкостью может в пять секунд компактно свернуть и джинсы.

Воровство в примерочных

В примерочных происходит самый большой процент краж. Со стороны выглядит это так: злоумышленник берет в примерочную, скажем, 5 вещей, а выносит 4.

Где-то между ними он прячет освободившееся плечико, которое потом спокойно вешает на место. Некоторые оставляют плечико прямо в примерочной, поэтому в ваших примерочных не должно быть мест и щелей, где можно спрятать плечики.

Естественно, продавцу следует проверять примерочную после каждого клиента.

Надо отметить, что, оставшись с вещами в примерочной, вор может сделать все что угодно, в том числе и нейтрализовать противокражную бирку.

Конечно, от такого воровства спасает внимательность продавца – он обязательно должен считать вещи, которые покупатели берут в примерочную и затем возвращают. В случае явной кражи необходимо перекрыть вход в магазин и вызвать охрану.

Однако трудно бороться с групповым вариантом этой кражи, когда вор передает вещь в соседнюю примерочную, откуда ее спокойно выносит его сообщник и вы уже ничего не сможете предъявить оставшемуся злоумышленнику.

«Карусель»

Это очень опасный способ, в котором участвует до 8 и более злоумышленников, и потери весьма болезненны. Магазин наполняется людьми, которые, казалось бы, никак не связаны друг с другом, они начинают ходить по проходам, часть отвлекает продавцов, а вещи тем временем незаметно исчезают с вешал. Единственный способ что-то сделать в данной ситуации – перекрыть вход и вызвать охрану.

«Заговаривание зубов» кассиру

Для этого способа злоумышленники обычно выбирают неопытных, на их взгляд, продавцов и кассиров. Злоумышленник как бы хочет купить недорогую вещь, при этом он якобы хочет расплатиться крупной купюрой.

Он достаточно долго машет перед носом у продавца этой купюрой, “заговаривая зубы”, потом как бы начинает расплачиваться, и кладет купюру на прилавок. В этот момент продавец на что-то отвлекается (часто на соучастника), и мошенник быстро прячет купюру.

После этого он начинает нагло утверждать, что отдал купюру и требует сдачи. Опытного продавца так просто не проведешь, но неопытные часто тушуются и сдают сдачу с не полученных денег, да еще и отдают в придачу товар.

Вот почему, беря купюру, необходимо обязательно проговаривать ее номинал («Ваши 1000 рублей»), а отдавая сдачу, пересчитывать ее при покупателе вслух. Также такой способ мошенничества не применяют, если в магазине ведется видеозапись.

В каких случаях противокражная система неэффективна

Назначение анти-кражной системы – подавать сигнал, если через нее проносят специальный датчик- бирку. Про то, что даже в этом случае она срабатывает только в 80-90% случаев, особо не распространяются, но это факт. К несчастью, многие злоумышленники знают, как можно обезвредить или даже снять бирку, и здесь система будет бессильна.

К примеру, ворами активно применяются фольгированные сумки для магазинных краж (“Booster Bags”) и карманы одежды с подкладкой из фольги. Помещенные такие в сумки или крманы товары практически невозможно обнаружить с помощью противокражных систем. Для борьбы с такими приспособлениями применяются специальные металлодетекторы.

Также имеет место схема, при которой мошенники имитируют, что система сломалась (подает сигналы почти при каждом посетителе), и охрана просто перестает обращать внимание на сигналы.

Наконец, мало получить сигнал от системы, необходимо наличие охранника, который мог бы догнать и обезвредить злоумышленника.

Спросите у торговцев на рынках, насколько часто наркоманы предлагают приобрести у них за полцены вещи с прикрепленными бирками, и сделайте выводы. Поэтому противокражная система имеет смысл:

  • когда большая площадь и мало продавцов (менее 1 на 50-60 кв.м), при этом обязательно нужен охранник;
  • в торговых центрах, поскольку охранники там обычно включены в арендную плату.

Система не имеет смысла:

  • в отделах и отдельно стоящих магазинах без охранника
  • в маленьких отделах площадью до 30 кв.м.

Часто бирки на одежде служат чисто психологический барьером для непрофессиональных воров. Таким же барьером могут служить и камеры видеонаблюдения или их муляжи.

Кражи персоналом

Такие кражи часто встречаются в крупных магазинах, где персонал насчитывает десятки человек, и являются огромной головной болью для их служб безопасности. В небольших же магазинах вполне возможно свести этот вид воровства к минимуму. Что же для этого необходимо?

Поскольку персонал в небольшом магазине редко превышает 2-3 человека, то вполне возможно подобрать не случайных, честных продавцов. Главное – самому не провоцировать кражи отсутствием контроля и учета.

Необходимо, чтобы каждый продавец знал: любая кража будет достаточно быстро обнаружена.

Из-за небольшого количества продавцов в маленьком магазине, недостача больно бьет по карману каждого работника, что является сильным психологическим фактором: одно дело украсть у “хозяина” (он и так богатый, не обеднеет!), другое дело – у своих товарищей.

Конечно, совершенно недопустимо доводить отношения с продавцом до состояния, когда он стремится наказать вас путем кражи у вас одежды. С самого начала стройте с ним честные и открытые отношения, адекватно оплачивайте его труд и не давайте повода для обид. У обиженного несправедливым отношением продавца есть как бы психологическое оправдание такого поступка.

Кроме кражи вещей, персонал может допускать различные виды мошенничества с кассой, в частности – не пробивать чек, а реально проданная вещь при этом будет считаться украденной.

Помимо этого, в случае проверки непробитие чека грозит предпринимателю довольно крупными штрафами. Есть простой, но достаточно действенный метод борьбы с этим явлением.

Поместите на кассе табличку следующего содержания: “Если продавец не отбил Вам чек, он оплатил Вашу покупку”.

Повторим, что при правильно организованной системе учета и автоматизации, риски мошенничества с кассой стремятся к нулю.

Что делать с недостачей.

Если вы будете перекладывать ответственность на недостачу целиком на продавцов, это может вызвать у них негативную реакцию, даже если при этом их зарплата сравнительно высока.

В магазинах одежды наиболее разумным представляется введение понятия “допустимый процент на кражи“, вычисляемый в зависимости от месячного оборота.

Обычно вполне справедливо установить его равным 0,5-0,7% в теплые месяцы и 0,7-0,8% – в холодные.

Источник: http://www.stockbiz.ru/magazin-odezhdy-stok-povyshaem-effektivnost/kak-voruyut-v-magazinah-odezhdy-i-mozhno-li-s-etim-borotsya/vse-stranitsy.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

    ×
    Рекомендуем посмотреть